學(xué)習(xí)酒店管理好找工作嗎?待遇怎么樣?
學(xué)習(xí)酒店管理課程如何?要學(xué)多長時間?
如何學(xué)習(xí)酒店管理,做一個好的酒店管理者?
學(xué)員畢業(yè)可在旅游行政管理部門、行業(yè)協(xié)會、旅行社、酒店、旅游交通企業(yè)、景區(qū)、會展中心等單位從事行業(yè)管理、科研教學(xué)、導(dǎo)游、人力資源培訓(xùn)等工作。具體從業(yè)崗位包括:各類酒店、飯店、賓館的門迎、前廳接待人員和客房服務(wù)人員;各類旅游公司、旅游管理部門工作人員;各類酒店、飯店、賓館樓層管理、大堂管理、咨詢、會展等工作;各類酒店、飯店、賓館的商務(wù)部門從事業(yè)務(wù)洽談、對外聯(lián)絡(luò)服務(wù)工作;各類酒店、飯店、賓館的商務(wù)部門從事市場調(diào)查、情報、信息服務(wù)等工作。
一是素質(zhì)管理。客房服務(wù)員大都年齡較大,文化水平低,在服務(wù)意識上較為薄弱,而且打掃客房時獨(dú)立操作,容易接觸到客人的錢物;所以,對客房服務(wù)員除了業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)外,還要加強(qiáng)職業(yè)道德培訓(xùn)。服務(wù)員要經(jīng)得起誘惑,堅決不動客人物品,甚至是客人留下的東西,也要及時向上級匯報處理,切莫貪小便宜。洗衣房員工到樓層收送布草,不私拿客用品,PA員工到餐廳區(qū)域,不偷食食品等,這些都是員工素質(zhì)管理。二是紀(jì)律管理。客房服務(wù)員基本上是單獨(dú)完成工作,領(lǐng)班不可能時刻盯著,這就要加強(qiáng)紀(jì)律管理,不僅僅是員工,還包括領(lǐng)班,在工作時間內(nèi),能積極自覺完成工作。在考勤管理上,客房部要實(shí)行雙考勤制度,除了人力資源部規(guī)定的打卡外,到部門后還要手工簽到,下班后簽退;在工作中,不串崗,不聚眾聊天,不做與工作無關(guān)的事情等等,這些都是加強(qiáng)紀(jì)律管理工作。
新紀(jì)元以“認(rèn)真、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、奮進(jìn)”為精神核心,這是新紀(jì)元烹飪教育的“根”,是每一位新紀(jì)元人攜手奮進(jìn)、同舟共濟(jì)的力量之源。要把關(guān)鍵技術(shù)掌握在自己手里,要敢于做先鋒,而不做過客、看客,讓創(chuàng)新成為青春遠(yuǎn)航的動力,讓創(chuàng)業(yè)成為青春搏擊的能量。
西安作為一個歷史悠久、文化底蘊(yùn)深厚的城市,旅游業(yè)發(fā)展迅速。然而,酒店管理人才卻嚴(yán)重不足。為了培養(yǎng)更多專業(yè)的酒店管理人才,我們推出了西安酒店管理培訓(xùn)課。
課程特色
1. 面授 + 實(shí)踐:課程將會以面授和實(shí)踐為主,讓學(xué)員更快更好地了解酒店管理知識點(diǎn)。
2. 個性化定制:不同學(xué)員的實(shí)際需求不同,我們將會為每個學(xué)員個性定制出學(xué)習(xí)計劃,打造最適合自己的課程。
3. 專業(yè)導(dǎo)師:我們的導(dǎo)師全部來自于酒店管理領(lǐng)域,豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)可以讓學(xué)員更加深刻地認(rèn)識酒店管理。
課程目標(biāo)
1. 讓學(xué)員了解酒店管理的最新趨勢和實(shí)用方法。
2. 幫助學(xué)員提高團(tuán)隊(duì)管理和溝通能力。
3. 讓學(xué)員了解酒店的各個運(yùn)營環(huán)節(jié),并掌握相關(guān)技能。
學(xué)習(xí)對象
1. 酒店業(yè)從業(yè)人員
2. 有志于從事酒店管理工作的人員
3. 各類酒店管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
課程內(nèi)容
1. 酒店管理基礎(chǔ)(5小時)
2. 酒店市場分析與營銷策略(10小時)
3. 酒店前臺管理(15小時)
4. 餐飲管理(20小時)
5. 客房服務(wù)管理(10小時)
學(xué)習(xí)時長
總學(xué)習(xí)時長為60小時。
收費(fèi)范圍
學(xué)費(fèi)為15000元/人。早鳥優(yōu)惠和團(tuán)隊(duì)報名優(yōu)惠均有。
學(xué)習(xí)收獲
1. 對酒店管理的職責(zé)、流程、標(biāo)準(zhǔn)等有更加深刻的認(rèn)識。
2. 掌握酒店管理實(shí)用方法和技巧,在實(shí)踐中更加熟練自如。
3. 增強(qiáng)自身的管理和溝通能力,更好地服務(wù)于客戶。
結(jié)語
以上信息僅供參考,實(shí)際情況以到校咨詢?yōu)闇?zhǔn)。可聯(lián)系在線客服,預(yù)約免費(fèi)體驗(yàn)課。我們相信,通過我們的培訓(xùn),會有更多優(yōu)秀的酒店管理人才涌現(xiàn)出來,帶動西安酒店業(yè)的不斷發(fā)展。
培訓(xùn)項(xiàng)目:西餐培訓(xùn)、西點(diǎn)培訓(xùn)、中餐培訓(xùn)
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