商務禮儀是人們在商務活動中，用以維護企業形象或個人形象，對交往對象表示尊重和友好的行為規范和慣例，簡單地說，就是人們在商務場合適用的禮儀規范、交往藝術和價值典范。它是一般禮儀在商務活動中的運用和體現。

【課程名稱】：商務禮儀課程

【課程對象】：所有職場人士

【課程時長】：6課時

【課程介紹】：

一、管理類課程

管理者角色定位；管理者三商智慧；情緒管理與積極心態塑造

二、員工素養類課程

政務禮儀-打造您的軟實力；商務禮儀與職業化形象塑造；教師禮儀--打造您的軟實力；服務禮儀與服務意識；禮儀思維與職場表現；執行力的本質；壓力與情緒管理；有效溝通/溝通技術/家校溝通；職場溝通的技術與藝術；幸福職場修煉術：從校園到職場；塑造陽光心態；服務關鍵時刻；服務創造價值

三、其他課程

生活方式策劃讀書會，腦科學與天賦測評

【課程目標】：

第一、提升個人的素養。進而到企業，就是企業形象的競爭，教養體現細節，細節展示素質。

第二、方便我們的個人交往應酬。對不同的人如何進行交往這是要講究藝術的，比如夸獎人也要講究藝術，不然的話即使是夸人也會讓人感到不舒服。

第三、有助于維護企業形象。一舉一動，一言一行，此時無聲勝有聲。

【環境展示】：

【機構優勢】：

1、聚焦：

打破傳統咨詢大而全的理念，從銷售體系銷售加速器、績效體系人效加速器、關鍵崗位規范加速器入手，承接戰略、服務經營、輕量交付，落實到三個加速器，扶上馬送一程，支撐企業3-5年的運營。

2、專業：

生命源企業管理機構會形成層層選拔的顧問考核機制和項目中心服務管理機制，打造優質顧問集中營和成長路徑，致力于在服務客戶時候的同時，最好項目管理和考核，保證專業輸出。

3、務實：

生命源企業管理機構每期咨詢均采用“五步法”進行標準化服務和產出，把重要的精力投入到關鍵環節，步步到位步步保障，將勤勉務實，做企業信得過的智力輸出伙伴。

【師資介紹】：

【老師簡介】：

黃麗俊老師，清華大學經濟管理學院研究生進修，西南交通大學MPA公共管理碩士，美國PERSONA《說服力溝通》認證講師，TTT認證培訓師，教育部CVCC認證高級形象禮儀指導師，企業高級培訓師，PTT高級講師，AE腦科學解讀師。

【擅長領域及課程】：

禮儀類：《商務禮儀與職業化形象策劃》、《政務禮儀》、《服務禮儀與服務意識》《打造您的軟實力》、《贏“禮”職場》、《“禮”呈服務》、《禮儀與溝通藝術》；

管理類：《中層管理者角色認知》、《向上管理》、《管理藝術》等；

服務力類：《服務創造價值》、《服務的關鍵時刻》、《服務精神》、《五感服務》等；

通識素養類：《卓越執行力》、《陽光心態》、《壓力與情緒管理》、《自我管理》等。

【培訓風格特質】：

1、理論聯系實際，深入淺出，案例啟發；

2、剛柔并濟、互動參與，角色扮演；

3、課程形式多元，視頻、圖片、案例、故事、場景演練；

【部分客戶見證】：

黨政機關、央企及相關行業：中石化成都公司、眉山婦聯、南充勞動局、綿竹婦聯、廣元勞動局、四川省社會科學院、馬鞍山招商局、寧夏旅游局、寧夏黨政機關事務局、寧夏金鳳區黨政系統、寧夏望遠工業園、寧夏農牧局等；

地產及建筑行業：置信集團及所有分子公司、保利集團、遠東華人集團、路通集團、成都路橋集團、文旅集團、德坤集團、恒邦集團、中鐵建集團、金城集團、兆富集團、加州國際、興城建集團、幸福時代等；

教育行業：四川省農廣校、成都外國語學校、溫江中學、川妹子家政學校、華藝學校、甘孜民族中學、甘孜縣幼兒園、中德集團幼兒園、43幼兒園、天府新區祥鶴三街幼兒園、雙流區黃水幼兒園等；

醫藥行業：華西醫院重癥科、獨一味藥業、隆博藥業、科瑞德藥業、上海生命科技園等。