為什么要實施ISO9001質量管理體系?-廣州內審員培訓機構

　　職業經理人在推動ISO9001之前，都應該先問一問自己:“為什么要推動ISO9001品質管理系統?“是為了建立比較好的管理制度?或是為了改善企業經營體制?甚至可能是為了大客戶的要求或業務上的需求?不管企業推動ISO9001的目的是上述哪一項，總體目標就是企業高管理階層依照ISO 9001標準，構建內部品質管理系統的決策基礎。更進一步說，如果希望推動企業經營體制改善活動，他可以選擇推行全面品質管理活動、目標管理或者企業資源整合等等各式各樣的管理活動與系統。這些管理活動與系統在國際上都有許多成功的案例與企業擁護者，并不一定要采用ISO9001品質管理系統。因此，采用ISO9001品質管理系統應該是企業在經過內部討論與檢討后的一項重要管理決策，也正是基于這一決策才能貫徹自上而下的管理模式。

　　提醒您：推行IS09001品質管理系統之前，經常會產生‘是要徹底落實ISO 9001品質管理系統?還是只要應付過關就好?“的掙扎。如果答案是“落實執行“，企業必須投入更多的資源，以維持品質管理系統的運作。如果答案是“應付過關“，則應該考慮的是，如何以少的資源，維持符合低標準的IS09001品質管理系統，而將多余的資源使用在其他管理系統的運作上。

　　IS0 9001條款只針對品質管理系統的原則進行規范，企業必須考慮本身的行業特性(如服務業、制造業、金融業等)、產品類別(如食品銷售、汽車制造、投資信托等)、組織規模(如員工人數多少、分公司駐點多少、營業額大小)、特定目的(如學校、政府機構、公益團體等)、其他各項需求(如受法律約束行業，像公共汽車業、特定代理商、代工工廠等)等等各個層面的需求，再量身訂制適合企業本身運作的IS09001品質管理系統.

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