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擁有強大而成功的培訓(xùn)策略有助于成為企業(yè)的品牌形象。同時,通過內(nèi)訓(xùn)讓更多的人了解企業(yè)內(nèi)部的期望和程序,可以吸引更多的新員工。 其實,
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)實質(zhì)上是一種系統(tǒng)化的智力投資,是一種達(dá)到雙贏的層面。
中企智匯知道,只有專注才能專業(yè),我們只專注于企業(yè)管理培訓(xùn)服務(wù),在服務(wù)過程中的每一個環(huán)節(jié)都有專業(yè)的團隊負(fù)責(zé);課程顧問團隊+課程研發(fā)團隊+實戰(zhàn)講師團隊+運營服務(wù)團隊=中企智匯先進的企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)品牌。
強化員工敬業(yè)精神。擁有正確心態(tài)和嫻熟技巧的員工,自然的也具備了良好的敬業(yè)精神。而內(nèi)訓(xùn)的一個主要的目的和效果也正是對心態(tài)的改進和技巧的強化。
更有利的勝過競爭對手,只要與對手相比時存在一些特定的優(yōu)勢,就能在激烈的市場競爭中贏得一席之地。而人員優(yōu)勢正是很多企業(yè)欠缺的。對一般企業(yè)而言,只要做出不多努力,就很容易實現(xiàn)自己的人員優(yōu)勢,勝過競爭對手,而內(nèi)訓(xùn)正是獲得人員優(yōu)勢的最好手段。
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佛山中企智匯企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程
課程名稱
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課程簡介
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職場關(guān)鍵場景溝通策略課程
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本課程不僅僅講授技巧、流程、工具,讓學(xué)員在領(lǐng)會溝通的底層邏輯的基礎(chǔ)上練習(xí)再練習(xí),不僅僅是課后用,在課堂上就開始運用。跌宕起伏的課程劇情發(fā)展,生動活潑的角色人物形象,潤物無聲的教學(xué)內(nèi)容轉(zhuǎn)化,既能聯(lián)系實際,讓學(xué)員學(xué)起來輕松,又能拓展思維,打開視野,讓學(xué)員學(xué)后即用。
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結(jié)構(gòu)思考力課程
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本課程將帶你透過結(jié)構(gòu)扒開“問題” 的偽裝,看清問題的本質(zhì),提供更多的視角和方案。讓您對“問題”建立正確認(rèn)知,在面對“問題”時,能夠系統(tǒng)思考,并找到解決方案。掌握結(jié)構(gòu)思考力三層次模型在解決問題中的應(yīng)用步驟,運用工具,對“問題”進行界定,拆解、重構(gòu),找到關(guān)鍵邏輯,設(shè)計可行方案,制定實施計劃。
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高效人士時間管理課程
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《高效時間管理——提高工作效能的時間管理》是專門為工作效率不高,時間管理不暢的職場人士打造的提升時間管理效能的課程。從認(rèn)知時間管理的本質(zhì)開始切入,引導(dǎo)出時間管理的方法論以及實戰(zhàn)技巧,幫助大家提高時間管理效能。
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高效率目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行課程
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掌握從戰(zhàn)略目標(biāo)分解推進計劃的方法和思路;學(xué)會目標(biāo)制定的原則和流程,以及目標(biāo)的分解;運用常見工作計劃的制作流程和方法;領(lǐng)悟運用計劃推進落地的九個常用工具。
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心理學(xué)管理課程
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課程專注于討論高績效管理、低物質(zhì)成本背后的心理本性。正所謂“攻心為上,攻城為下”,作為團隊的領(lǐng)導(dǎo)者,只有“理”了員工的心,才可能高效地“管”好人。課程既有真實的生活案例,又有激蕩的現(xiàn)場論辯,把深刻的心理原理轉(zhuǎn)化成具體的實操行動。
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銷售職業(yè)形象塑造與銷售禮儀課程
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《銷售禮儀》,以落地的培訓(xùn)內(nèi)容、體驗式的培訓(xùn)風(fēng)格,讓銷售通過體驗、互動、案例分析等學(xué)習(xí),收獲銷售禮儀知識,并落地應(yīng)用到客戶銷售中去。
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營銷團隊管理課程
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學(xué)習(xí)狼道精神,銷售工作中迅速調(diào)整心態(tài),達(dá)到巔峰狀態(tài);讓學(xué)員重新找到生命的責(zé)任和自信,建立以積極正面思考為主體的團隊文化;讓學(xué)員掌握管對管理的核心要點,厘清管理誤區(qū),掌握管理的實用工具。
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績效管理實務(wù)操作特訓(xùn)營
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本課程通過引入BSC(平衡計分卡)、KPI(關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)),以目標(biāo)為牽引力,以激勵為驅(qū)動力,以考核為壓力,幫助組織和員工全面改善績效水平,可實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)。
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客戶服務(wù)的管理與投訴處理技巧課程
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認(rèn)識到,好的服務(wù)思考的幾個維度;理解服務(wù)戰(zhàn)略,從想法到落地的步驟及關(guān)鍵點有哪些?掌握上下一致、左右協(xié)同,以保證客戶滿意度的持續(xù)提升;理解客戶抱怨的原因及需求點,掌握客訴處理的步驟及原則,掌握客訴處理的方法和策略。
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更多企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程請咨詢客服
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01
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的目的和意義是什么?
02
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)都做什么?主要有哪些內(nèi)容?
03
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)是什么?企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)流程是什么?
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操作示范法。職前實務(wù)訓(xùn)練中被廣泛采用的一種方法,適用于較機械性的工種。操作示范法是部門專業(yè)技能訓(xùn)練的通用方法,一般由部門經(jīng)理或管理員
主持,由技術(shù)能手擔(dān)任培訓(xùn)員,以現(xiàn)場向受訓(xùn)人員簡單地講授操作理論與技術(shù)規(guī)范,然后進行標(biāo)準(zhǔn)化的操作示范表演。學(xué)員則反復(fù)模仿實習(xí),經(jīng)過一段時間的訓(xùn)練,使操作逐漸熟練直至符合規(guī)范的程序與要求,達(dá)到運用自如的程度。培訓(xùn)員在現(xiàn)場作指導(dǎo),隨時糾正操作中的錯誤表現(xiàn)。這種方法有時顯得單調(diào)而枯燥,培訓(xùn)員可以結(jié)合其他培訓(xùn)方法與之交替進行,以增強培訓(xùn)效果。
應(yīng)收賬款催收實戰(zhàn)技巧講師,銷售人才復(fù)制老師,畢業(yè)于澳洲南格斯大學(xué)(SCU)
MBA。是顧問式銷售培訓(xùn)指導(dǎo)老師、國家認(rèn)證企業(yè)培訓(xùn)師高級采購師、AACTP國際注冊培訓(xùn)師。
人力資源管理實戰(zhàn)老師,具備多年企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗,擁有多年香港上市企業(yè)高管工作經(jīng)驗。具備多年全國985/211高校招聘經(jīng)驗,畢業(yè)于中山大學(xué)EMBA/華南師范教育管理。
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)對于企業(yè)發(fā)展有著很深遠(yuǎn)的意義,企業(yè)要想提升自己的競爭力就必須做好企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),那么企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的意義有哪些呢?今天總結(jié)了以下幾點。
一、培訓(xùn)能提升公司員工的工作能力。員工培訓(xùn)的直接目的就是要發(fā)展公司員工的職業(yè)能力,使其能夠更好地勝任目前的日常工作及將來的工作任務(wù)。在能力培訓(xùn)方面,傳統(tǒng)上的培訓(xùn)重點通常放到基本技能與高級技能兩個層面上,可是將來的工作需要公司員工更廣博的知識,培訓(xùn)公司員工學(xué)會知識共享,創(chuàng)造性地應(yīng)用專業(yè)知識來提升企業(yè)競爭力或服務(wù)能力。另外,培訓(xùn)使公司員工的工作能力得以提升,為擁有較好的工作成果提供幫助,因為公司員工提供更多晉升和提升收入的機會。
二、培訓(xùn)有利于企業(yè)擁有競爭優(yōu)勢。面對激烈的市場競爭,一方面,企業(yè)要越來越多的復(fù)合型人才,為進軍更大市場打好人才基礎(chǔ);另一方面,員工培訓(xùn)可提升企業(yè)新產(chǎn)品研究開發(fā)能力,員工培訓(xùn)就是要不停培訓(xùn)與開發(fā)高素質(zhì)的人才,以擁有競爭優(yōu)勢。尤其是人類社會進入以專業(yè)知識資源和信息資源為重要依托的新時代,智力資本已成為獲取生產(chǎn)力、競爭力和經(jīng)濟效益的重要因素。企業(yè)的競爭已不只依靠自然資源、廉價勞動力、精良機器和雄厚財力,而主要依靠專業(yè)知識密集型的人力資本。培訓(xùn)是創(chuàng)造智力資本的途徑。智力資本包含基本技能、高級技能及其自我激發(fā)的創(chuàng)造力。所以,這要求建立一種新的適合未來發(fā)展與競爭的培訓(xùn)觀念,提升企業(yè)員工的整體素質(zhì)。
三、培訓(xùn)有利于改善企業(yè)的工作質(zhì)量。工作質(zhì)量包含生產(chǎn)過程質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量與客戶服務(wù)質(zhì)量等。毫無疑問,培訓(xùn)使員工素質(zhì)。職業(yè)能力提升并加強,將直接提升和改善企業(yè)工作質(zhì)量。培訓(xùn)能改善公司員工的工作質(zhì)量,降低成本;培訓(xùn)可增加公司員工的安全操作專業(yè)知識;提升公司員工的勞動技能水平;加強公司員工的崗位意識,增加公司員工的責(zé)任感,規(guī)范生產(chǎn)安全規(guī)程;加強安全
管理意識,提升管理水平。
四、培訓(xùn)有利于構(gòu)建高效的工作績效體系。在如今,科學(xué)技術(shù)的發(fā)展使得公司員工技能和角色不停變化,企業(yè)要對組織結(jié)構(gòu)進行重新
設(shè)計,例如建設(shè)團隊。今天的公司員工已不是簡單接受工作任務(wù),提供輔助性工作,而是要參與企業(yè)管理與服務(wù)的團隊活動。在團隊工作系統(tǒng)中,公司員工扮演很多管理性質(zhì)的角色。他們不但具有應(yīng)用新技術(shù)擁有提升客戶服務(wù)與產(chǎn)品質(zhì)量的信息、與其他公司員工共享信息的能力;還具有人際關(guān)系技能和解決問題的能力、集體活動能力、
溝通協(xié)調(diào)能力等。尤其是培訓(xùn)公司員工學(xué)習(xí)使用信息工具的能力,可使企業(yè)工作績效系統(tǒng)高效運轉(zhuǎn)。
五、培訓(xùn)能夠滿足員工實現(xiàn)自我價值的需要,傳播企業(yè)價值觀、宗旨、精神等。在現(xiàn)代企業(yè)中,員工的工作目更重要的是為了“高級”需求——自我價值實現(xiàn)。培訓(xùn)不斷傳授給員工新的知識和技能,使其擁有接受挑戰(zhàn)性的工作與任務(wù)的能力,實現(xiàn)自我成長與自我價值,這不但使員工在物質(zhì)上得到滿足,而且使員工得到精神上的成就感。通過培訓(xùn)傳播企業(yè)精神、企業(yè)文化內(nèi)容,提高企業(yè)的核心競爭力,團隊的凝聚力、使得員工更有歸屬感,使企業(yè)始終處于高速發(fā)展的道路上。