使學員了解如何塑造與組織風格相吻合的專業形象,提升服務意識
課程模塊 | 學習內容 |
禮儀的基本概念 | “禮”與“理” |
儀容禮儀 | 商務場合、社交場合、重大事件場合 |
服飾禮儀 | 著裝原則:常見商務場合服飾禮儀 |
坐、站、走、蹲姿禮儀 | 女士坐姿禮儀、女士站姿禮儀、女士走姿禮儀、女士蹲姿禮儀、男士坐姿禮儀、男士站姿禮儀、男士走姿禮儀、男士蹲姿禮儀 |
介紹、握手、接遞名片禮儀 | 介紹的肢體語言?介紹時間?介紹的次序?介紹用語?握手的肢體語言?接遞名片的肢體語言、接遞名片的注意事項;收、存、管理名片禮儀 |
客戶拜訪的禮儀 | 預約禮儀、拜訪前準備工作、拜訪中禮儀、告辭禮儀 |
乘小轎車禮儀 | 座位禮儀、入車禮儀、下車禮儀、途中禮儀 |
乘電梯禮儀 | 入電梯禮儀、電梯內禮儀、出電梯禮儀、陪同領導乘電梯禮儀、陪同顧客乘電梯禮儀 |
中餐禮儀 | 中餐的座位禮儀、中餐的小細節 |
西餐禮儀 | 西餐的座位禮儀、西餐餐具使用禮儀、西餐的進食方法、西餐餐中注意事項 |
酒桌禮儀 | 酒桌上如何更好的讓酒、怎樣敬酒才為有禮儀、酒桌上的講話禮儀、酌茶與禮儀、?敬煙的一般禮儀、喝酒時應注意的禮節 |
使學員了解如何塑造與組織風格相吻合的專業形象,提升服務意識
掌握現代商務、社交的通用禮儀并熟練使用,提高個人魅力和溝通技巧
從多方面提升員工的職業素質,例如:觀念、能力、態度等
門面
課室 (3)
課室 (5)
課室 (4)
¥詢價課時:詳詢
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