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企業內訓是指企業或針對企業開展的一種提高人員素質、能力、工作績效和對組織的貢獻，而實施的有計劃、有系統的培養和訓練活動。企業內部培訓的目的，就是能夠向企業員工宣導企業內部的文化、愿景、理念，特別是在新員工培訓環節，能夠讓剛到公司的新員工們通過企業內部培訓，直觀的對自己未來要工作的公司有一個大概的認知。

企業內訓的常見問題

企業內訓里包含什么？

企業內訓是什么課程？

企業內訓講課要注意什么？

企業內訓和外訓區別是什么？

企業內訓師需要具備什么技能？

企業內訓的好處

企業內訓著重于針對企業內部員工存在的問題進行培訓，對各部門所存在的問題加以分析后，針對性地采取相關措施與方法進行專業的培訓與處理，比如針對于銷售部門，重在提升銷售人員的積極性及對崗位的敬業度，分析出員工工作效率差的原因，哪些環節是可以改善，哪些環節是可以避免的，經過培訓可以讓員工少走彎路，從根本上解決企業所存在的問題，從而幫助企業提銷售業績與管理水平。

杭州中企智匯企業內訓課程

課程名稱	課程簡介
職場關鍵場景溝通策略課程	本課程不僅僅講授技巧、流程、工具，讓學員在領會溝通的底層邏輯的基礎上練習再練習，不僅僅是課后用，在課堂上就開始運用。跌宕起伏的課程劇情發展，生動活潑的角色人物形象，潤物無聲的教學內容轉化，既能聯系實際，讓學員學起來輕松，又能拓展思維，打開視野，讓學員學后即用。
結構思考力課程	本課程將帶你透過結構扒開“問題” 的偽裝，看清問題的本質，提供更多的視角和方案。讓您對“問題”建立正確認知，在面對“問題”時，能夠系統思考，并找到解決方案。掌握結構思考力三層次模型在解決問題中的應用步驟，運用工具，對“問題”進行界定，拆解、重構，找到關鍵邏輯，設計可行方案，制定實施計劃。
高效人士時間管理課程	《高效時間管理——提高工作效能的時間管理》是專門為工作效率不高，時間管理不暢的職場人士打造的提升時間管理效能的課程。從認知時間管理的本質開始切入，引導出時間管理的方法論以及實戰技巧，幫助大家提高時間管理效能。
高效率目標管理與計劃執行課程	掌握從戰略目標分解推進計劃的方法和思路；學會目標制定的原則和流程，以及目標的分解；運用常見工作計劃的制作流程和方法；領悟運用計劃推進落地的九個常用工具。
心理學管理課程	課程專注于討論高績效管理、低物質成本背后的心理本性。正所謂“攻心為上，攻城為下”，作為團隊的領導，只有“理”了員工的心，才可能高效地“管”好人。課程既有真實的生活案例，又有激蕩的現場論辯，把深刻的心理原理轉化成具體的實操行動。
銷售職業形象塑造與銷售禮儀課程	《銷售禮儀》，以落地的培訓內容、體驗式的培訓風格，讓銷售通過體驗、互動、案例分析等學習，收獲銷售禮儀知識，并落地應用到客戶銷售中去。
營銷團隊管理課程	學習狼道精神，銷售工作中迅速調整心態，達到巔峰狀態;讓學員重新找到生命的責任和自信，建立以積極正面思考為主體的團隊文化；讓學員掌握管對管理的核心要點，厘清管理誤區，掌握管理的實用工具。
績效管理實務操作特訓營	本課程通過引入BSC（平衡計分卡）、KPI（關鍵業績指標），以目標為牽引力，以激勵為驅動力，以考核為壓力，幫助組織和員工全面改善績效水平，可實現企業經營目標。
客戶服務的管理與投訴處理技巧課程	認識到，好的服務思考的幾個維度;理解服務戰略，從想法到落地的步驟及關鍵點有哪些？掌握上下一致、左右協同，以保證客戶滿意度的持續提升;理解客戶抱怨的原因及需求點，掌握客訴處理的步驟及原則，掌握客訴處理的方法和策略。
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為什么選擇中企智匯

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講師均擁有多年企業管理經驗；同時擁有完整受訓體系，針對性方案設計。
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高品質課程講授，講師講授+體驗、互動、激發、引導學員解決問題。
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線下+線上訓練營模式，助力培訓結束后成果落地。
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多元化授課模式，豐富的課堂體驗，大班小班都有，一切都為了最終的學習效果。

企業內訓師具備的能力

激勵他人的能力。企業內訓師不能使被訓練者做在他的生活中不能做或不愿意做的事情。內訓師能夠意識到被培訓者的發展需要并激勵他們認同自己的情感和價值觀，為獲得和實現他們的最高目標而努力。成功的企業內訓師能激發被培訓者內在的動力而不是使用外在的壓力。內訓師的信念是使被培訓者發展自己的潛能。企業內訓師可以使被培訓者克服任何妨礙達成其目標的障礙和限制。不是每個人生來都有激勵他人的能力。一些人善于教育和支持他人渡過他們認為困難或痛苦的生活。

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