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課程詳情授課機構教學點同類課程學員評論相關知識

高情商溝通課程通過模擬各種真實的溝通場景，如商務宴請、家庭聚會、職場會議等，讓學員在實踐中積累豐富的溝通經(jīng)驗。同時，結合專業(yè)教師的實時點評與指導，學員能夠及時發(fā)現(xiàn)自身溝通問題并加以改進，快速提升高情商溝通能力，自信應對各種社交挑戰(zhàn)。

還在為這些問題煩惱嗎？

情緒失控表達不當
在激動或憤怒時，容易口不擇言，說出傷害他人感情的話，事后又懊悔不已，但當時難以控制自己的情緒爆發(fā)。
不懂傾聽技巧
在交流中急于表達自己的觀點，打斷對方講話，沒有給予充分的傾聽時間，使對方感到不被尊重，影響溝通氛圍。
面對批評防御過度
當受到他人批評或負面反饋時，一開始的反應是反駁、辯解，而不是冷靜思考自身問題，阻礙了自我成長和關系修復。

學高情商溝通的好處

情商高的領導者能夠更加敏銳地洞察團隊成員的情感需求，幫助他們克服個人和職業(yè)中的困境，并通過激勵和支持提升團隊的整體士氣。高情商的領導者不僅關注團隊的工作成果，還注重團隊成員的心理狀態(tài)和情感變化，通過傾聽和共情建立深厚的信任關系。這種信任感為領導者提供了更強的影響力，使團隊成員更愿意接受領導的指引和建議，從而提升團隊的凝聚力和執(zhí)行力。高情商的領導者善于通過激勵和鼓勵激發(fā)團隊成員的潛力，創(chuàng)造一個充滿積極性和合作精神的工作環(huán)境。這種領導風格不僅有助于團隊目標的達成，還能提升員工的滿意度和忠誠度，推動整個組織的持續(xù)發(fā)展。

徐州道言高情商溝通課程

課程內容

階段名稱	學習內容
高情商基礎認知	深入理解高情商的概念，認識其在個人成長和職業(yè)發(fā)展中的關鍵作用。介紹丹尼爾·戈爾曼的情緒智力模型，包括自我意識、自我管理、社會意識和關系管理四個維度。探討高情商溝通的基本原則，如積極傾聽、同理心、非暴力溝通等。
讀懂情緒與表達自我	學習如何準確識別自己和他人的情緒，理解情緒背后的原因和需求。情緒表達的恰當方式，避免情緒壓抑或過度發(fā)泄，增強溝通效果。學習如何有效管理自己的情緒，保持冷靜和理性，以應對復雜的人際情境。
解決溝通難題	提供聊天尬場的常見原因和應對策略，如轉移話題、幽默化解等。分析溝通無效的原因，如信息不對等、誤解、缺乏信任等，并給出相應的解決方案。針對不會溝通者，提供實用的溝通技巧和訓練方法，如模擬對話、角色扮演等。
4大場景話術學習	學習如何在職場中有效溝通，如向上級匯報工作、與同事協(xié)作等。在社交場合中如何與人建立聯(lián)系，如開場白、話題引導等。銷售溝通中的關鍵要素，如客戶需求挖掘、產(chǎn)品介紹等。學習如何在家庭中保持和諧溝通，如處理家庭矛盾、增進親子關系等。
人脈拓展與維護	認識人脈在個人發(fā)展中的作用，構建人脈的基本原則。學習如何有效地拓展人脈，如參加社交活動、利用網(wǎng)絡平臺等。探討如何維護和深化人際關系，如定期聯(lián)系、提供幫助等。

豐富的教學特色搶先看

情景設置

Scenario setting

課程設置了多種情境，如與上司匯報工作、團隊成員之間的協(xié)作溝通、跨部門溝通以及客戶談判等，幫助學員快速適應并提高自己的溝通能力。通過角色扮演，學員不僅可以從不同角度理解和體會溝通中的心理和情感波動，還能通過親身參與，深刻掌握如何應對溝通中的各種挑戰(zhàn)。

小組討論

group discussion

為學員提供了一個共同學習的平臺，學員之間可以就各自的溝通挑戰(zhàn)和困惑展開討論，從他人的經(jīng)驗中汲取靈感和啟示。這種教學方式既能幫助學員提升個人表達能力，也能增強團隊合作精神，通過集體智慧的碰撞，幫助每個學員在更廣闊的視野中提高自己的溝通技巧和情商。

高情商溝通在職場的應用

在職場中，明確的目標和要求是完成任務的基礎。當我們分配任務或討論項目時，確保每個人都清楚自己需要做什么、在什么時間完成，是避免誤解和錯誤的關鍵。清晰的溝通能夠確保每個團隊成員明白任務的重點，明確自己的責任和時間節(jié)點，避免因為模糊的指示而造成進度延誤或工作重復。明確目標與要求有助于減少不必要的溝通和猜測，幫助團隊效率高地協(xié)作并達到預期的成果。尤其是在復雜的項目中，任何細節(jié)的疏忽都可能導致整個項目的偏離。因此，在分配任務時，除了明確目標，也要對任務的每個步驟和具體要求做出詳細說明，確保每個人都能理解并執(zhí)行到位，從而確保團隊能夠共同朝著正確的方向努力，達成目標。

道言口才，老師介紹

個人簡介

口才老師：邱翠

主講當眾講話、溝通培訓、心理素質培訓、情商教育；道言口才創(chuàng)始人，身兼心理咨詢師與家庭教育指導師雙重身份。其授課幽默風趣且直切主題，所授方法清晰通透，能精準洞察學員需求。

課程背景

在現(xiàn)代社會，高情商越來越成為個人成功的重要指標。尤其是在職場和人際交往中，良好的溝通能力能夠幫助我們贏得信任、增強合作、促成共識。針對這一需求，我們推出了“徐州高情商話術溝通課程”。該課程旨在幫助學員提高自我的情商水平，掌握有效溝通的技巧，以更好地適應不斷變化的社會環(huán)境。通過系統(tǒng)的培訓，學員將能夠在不同場合下自如應對各種人際關系挑戰(zhàn)，增強自己的綜合素質，從而在職場和生活中獲得更多機會。

課程特色

1. 理論與實踐相結合：課程不僅提供了高情商溝通的理論知識，還設有豐富的實踐環(huán)節(jié)，讓學員在實際場景中運用所學。

2. 個性化指導：根據(jù)每位學員的特點提供定制化的學習方案，力保學習效果較大化。

3. 小班授課：每班人數(shù)有限，力保每位學員都能獲得充分的關注和指導。

4. 多元化的學習方式：課程采用情景模擬、案例分析、角色扮演等多種形式，提升學習的趣味性和有效性。

5. 持續(xù)的學習支持：課程結束后，學員可享受長期的學習資源和支持，幫助鞏固所學知識。

課程目標

1. 提高學員的自我認知，掌握情緒管理技巧。

2. 學會有效的表達和傾聽，提升溝通效率。

3. 培養(yǎng)共情能力，增強人際關系的和諧度。

4. 增強解決沖突的能力，避免無效溝通帶來的誤解。

5. 通過實際演練，提升學員在真實場景下的應變能力。