在商務活動中，為了體現相互尊重，往往需要通過一些行為準則去約束人們在商務活動中的方方面面，其中包括儀表禮儀、言談舉止、書信來往、電話溝通等技巧，從商務活動的場合又可以分為辦公禮儀、宴會禮儀、迎賓禮儀等。商務禮儀具有內強素質，外強形象的作用，是人在商務交往中的藝術手段，它可以塑造個人形象，給客戶留下美好的印象，贏得客戶好感。

【課程名稱】：商務禮儀培訓

【課程課時】：小班教學，安排在周六日或平日晚上上課，共12課時。

【課程內容】：人際交往的禮儀三要素；人際交往角色定位與雙向溝通；人際交往中的待客之道；公關社交著裝禮儀、交談禮儀、會面禮儀、禮品禮儀。

【適用人群】：企業高管、銷售和市場人員、人力資源專員、會議和活動策劃人員、公關和媒體人員、國際業務人員、辦公室職員、創業者和自由職業者、教育工作者、政府官員和公務員等有需求的人群。

【課程特色】：生活、職業場景全覆蓋；體驗互動式教學；小班授課、針對性點評；落地化的實戰干貨；一切以學員為核心，學員課后滿意度高；班型靈活、隨時可以學習；品質教學，實踐打磨。

【課程目標】：

1、掌握社交禮儀知識，塑造職業人士形象；

2、熟悉社交禮儀知識的具體運用，推動事業發展；

3、了解社交中的諸多忌諱，避免人際交往中的尷尬；

4、學會巧用社交技巧，打造個人的社交魅力。

【環境展示】：

【機構簡介】智納博集團是一家以成人軟實力素質教育為核心，集課程研發、企業管理、企業內訓、咨詢落地為一體的綜合服務公司，采用體驗式教學，多角度講解，模擬真實情景、解決學員實際問題，2023年被評為遼寧省國家通用語言文字推廣基地，大連市語言藝術學會示范基地。

【機構優勢】：

1、口碑優勢：教育的核心是教學質量，有質有信是學校一直以來的宗旨，這也使學校成為了培訓市場好口碑院校；

2、管理機制：通過多年來的經驗積累以及培養國際化培訓服務理念，公司制定出一套符合市場客戶需求的經營管理模式；

3、實踐教學：車間對外接單加工，生產教學相結合；

4、師資優勢：師資隊伍雄厚，公司針對教學方法與教材研發進行良好的交流與討論；

5、客戶來源：協助學生學習口才，方案的實施得到了廣大學生的喜愛，從而建立起良好的口碑，同時也吸引了更多的客戶資源；

6、研發優勢：擁有多年培訓經驗的課題研發小組，不定期針對教材方面進行良好的交流與研討。

【師資力量】：

付宇菲老師：

1、老師簡介：畢業于中國傳媒大學，從事演講口才、溝通、禮儀培訓經驗8年，是遼寧省高校禮儀培訓指導教師，為多家企業進行過百余場培訓，也是考研英語、DISC性格溝通教練，國家演講口才培訓師，國家禮儀培訓師，樊登讀書、雨知教育認證翻轉師，實踐家教育集團財富羅盤教練。

2、授課風格：授課直奔主題，方法通透，生動活潑的將理論與事實案例結合、互動游戲結合，使學員在輕松活潑的氣氛當中學習，擅長啟發式教學，授課內容切中要害、落地性較強，適用于實際工作和生活中。

3、主講科目：演講培訓、當眾講話培訓、溝通培訓、禮儀培訓。

郭俊江老師：

1、老師簡介：是大連智納博當眾講話、社交禮儀和科學發聲老師，擁有多年企業授課及咨詢實踐經驗，是超言值演講與口才培訓創始人，演講口才培訓師，ACI國際注冊禮儀培訓師，國家禮儀主持人培訓師。曾任職南昌廣電新聞主播，山西電視臺廣播播音員。

2、授課風格：授課親和力十足，風趣幽默，語言構架邏輯能力強，擅長幫助學員找到自身定位，職場商務禮儀整體打造，學員遍布全國各地，深受學員喜愛。

3、主講科目：當眾講話培訓、禮儀培訓。