新華禮伊銷售培訓

中班詳詢

課程優(yōu)勢：銷售課程結束后會建學習群，學員后續(xù)有問題均可在群里溝通提問，老師看到后會回復解答，老師督導學員堅持學習每天群里打卡

上課方式：面授

上課時段：白天班,周末班

￥詢價

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新華禮伊銷售培訓目標提升員工的營銷能力，提高專業(yè)度。面對現(xiàn)代商戰(zhàn)的競爭，營銷團隊是一種攻擊性的群體，培養(yǎng)他們英勇善戰(zhàn)的“狼性”是成功的關鍵！

銷售團隊遇到的執(zhí)行問題

1
如何提升員工的專業(yè)度？
2
客戶明明有潛力卻為何沒有開發(fā)成功？
3
為什么目標一而再，再而三的落空，員工仍然心安理得？
4
為什么企業(yè)有好的戰(zhàn)略和決策，但員工總是沒有執(zhí)行方向？

5
為什么員工在進公司之初充滿斗志，一段時間后，卻變的平庸之極？
6
為什么員工總是被動的完成任務而不是主動的拿到成果？
7
如何提升區(qū)分和辨別客戶的能力？

學銷售就選新華禮伊

【課時安排】
1天(6小時/天)
【學習對象】
銷售崗
【學習人數(shù)】
20左右

緊扣行業(yè)需求傳授專業(yè)知識

第一部分營銷能力和專業(yè)度

課程大綱

時間	內容	培訓目標	備注
第一部分營銷能力和專業(yè)度	1.為什么向狼學習 2.狼的性格特點 3.認識狼性覺醒自我 4.狼性文化與團隊精神 5.銷售人的精、氣、神 6.卓越源于要求
二、激發(fā)團隊斗志燃點執(zhí)行熱情	1.狼性團隊正面思維與心態(tài) 2.銷售壓力管理與應對 3.積極情緒創(chuàng)造正面能量 4.解碼狼性精英的心態(tài) 5.信念、行為、結果 6.狼性團隊必勝的八大信念
三、對高效執(zhí)行力的認識	1.執(zhí)行力是什么 2.團隊執(zhí)行中的各種現(xiàn)象 3.高效執(zhí)行是對成果負責 4.任務型和結果型的差距 5.做了與做到的區(qū)別 6.高效執(zhí)行八字箴言
四、銷售團隊執(zhí)行不力的根源	1.銷售團隊執(zhí)行力暴露的問題 2.執(zhí)行流程不暢的病因 3.領導大于制度 4.模糊的制度 5.制度給我們的啟示 6.華為的狼性文化理念體系
五、團隊高效執(zhí)行力提升	1.有效命令才有高效執(zhí)行 2.高效執(zhí)行從溝通開始 3.團隊高效溝通策略 4.執(zhí)行型人才的三大標準 5.解除銷售執(zhí)行障礙的三大關鍵
六、決定執(zhí)行力的因素	1.執(zhí)行為什么難 2.執(zhí)行前的重點是什么 3.執(zhí)行中做什么 4.執(zhí)行后關注什么 5.執(zhí)行的一個中心 6.執(zhí)行的兩個基本點 7.執(zhí)行的三項原則
七、處理異議的原則與技巧	（1）處理異議的原則 1.事前做好準備 2.選擇恰當?shù)臅r機 3.爭辯是銷售的第一大忌 4.銷售人員要給客戶留“面子” 5.案例討論（2）處理異議的技巧 1.緩解法 2.補償法 3.詢問法 4.“是的……如果”法 5.直接反駁法 6.忽視法 7.案例討論
八、客戶異議處理與“二次銷售”	1.客戶異議處理帶來二次銷售機會 2.二次銷售與企業(yè)利潤 3.二次銷售的種類 4.二次銷售的客戶分析 5.案例討論
九、專業(yè)度的提升與營銷能力	1.專業(yè)度如何體現(xiàn) 2.專業(yè)度如何提升 3.專業(yè)度在服務中的執(zhí)行 4.客戶成交能力的結果顯現(xiàn)

第二部分大客戶和高凈值客戶

課程大綱

時間	內容	培訓目標	備注
一、大客戶的定義	1.高凈值客戶的特征和類型 2.大客戶的分級 3.大客戶發(fā)展的四個階段 4.大客戶的生命周期
二、大客戶分析	1.大客戶的競爭分析 ?客戶分析——競爭地圖 ?競爭分析——SWOT分析法 2.大客戶的組織分析 ?教練策略 ?客戶采購組織分析 ?確定關鍵決策人 3.大客戶需求和機會分析 ?需求三部曲——隱含需求/明確需求/最終需求 ?把握八大成功機會 ?制造機會三大策略
三、大客戶維護——壁壘策略	1.客戶關系發(fā)展關系兩大要素：利益+信任利益的準確定義：組織利益和個人利益案例討論角色扮演：一個采購經(jīng)理的艱難選擇中國人建立信任路徑圖與客戶建立互信關系的方法案例討論 2.客戶關系升級方法一：客戶關系完善方法二：客戶關系提升方法三：高層公關： 3.技術壁壘和商務壁壘技術壁壘和商務壁壘的定義 “設置壁壘”的四種方法 4.客戶忠誠度提升客戶忠誠度給企業(yè)帶來的價值提升客戶滿意度的有效途徑管理客戶期望值的方法案例討論
四、處理異議的原則與技巧	1.處理異議的原則事前做好準備選擇恰當?shù)臅r機爭辯是銷售的第一大忌銷售人員要給客戶留“面子” 案例討論 2.處理異議的技巧緩解法補償法詢問法 “是的……如果”法直接反駁法忽視法案例討論
五、總結結束	無