多種特色課程任您選擇
《國際注冊禮儀培訓師》課程大綱 | ||
第一天:實戰禮儀講師 “禮儀文化應用與儀態行為舉止修煉”系統 | 禮儀課程的破冰與暖場;怎樣將儀態訓練與培訓行業相結合;禮儀的分類與授課方式;商務會面禮儀的流程;“禮”的追本溯源起源與現狀;商務禮儀的結構設計、內容選擇、訓練方法;親和力塑造:眼神、微笑、語氣;稱呼的基本要求與禮儀規范;標準的站姿、坐姿、走姿、蹲姿、手勢;握手、名片的順序、場合運用、規范與禁忌等;問候禮儀:點頭、鞠躬、握手、擁抱、拱手禮的運用及場合;自我介紹的禮儀規范;禮儀培訓師進行儀態訓練的設計、步驟與方法;第三方介紹的要求與順序、舉止與規范;微笑禮儀操的訓練與方法復制;商務禮儀操串燒的訓練與方法復制 | |
晚上 | 培訓師的營銷定位與推廣落地8部曲 | |
第二天: “標準化接待規范與會務會面宴請禮儀”系統 | 商務會面禮儀;拜訪4步流程綜合學習演練;接待拜訪禮儀;禮儀接待的高度決定起點;常見動態情境下的位次排列;社交與宴請禮儀的類型;常見靜態情境下的位次排列;宴請規格與邀請;接待拜訪高標準;席位與座次的安排;接待的細節與奧秘;點菜的技巧和禁忌;拜訪的細節與奧秘;吃和吃相的講究;接待六步流程綜合學習演練;中餐禮儀禁忌;禮儀接待的眼界決定視界;喝酒的禮儀文化 | |
晚上 | 古代禮儀與古代漢服禮儀、開筆禮文化 | |
第三天:服務禮儀與服務意識“服務美學的傳播與應用” | 單元一:在體驗中感受服務美學 | 站坐行蹲在服務美學中的應用;世界景區服務企業的服務理念;致意禮和鞠躬禮的區別與應用;世界航空公司的服務理念;創造我們的服務行為量化標準;世界酒店的服務理念;服務禮儀綜合訓練與展示;到服務型企業中去體驗服務 |
單元二:在意識中探尋服務美學 | 儀表美的細節分享;什么是服務意識;哪些容易忽略的形象細節;服務美學的三個層次 | |
單元三:在行為中傳播服務美學 | 服務流程設計之各服務行業關鍵時刻分析;通過行為傳播服務美學,示例:銀行服務中的流程設計與運用;微笑是溫暖的客戶體驗,示例:政府服務中的流程設計與運用;手勢是職業的服務表達;其他行業服務中的服務流程設計與運用 | |
單元四:在形象中塑造服務美學 | 到制造型企業中去體驗品質;服務形象是服務美學的外延;客戶體驗五覺系統的案例分析;儀容美的細節分享 | |
單元五:在流程中應用服務美學 | 如何傳播服務美學;服務流程設計之MOT關鍵時刻的洞悉;如何傳播服務美學;服務流程設計之MOT關鍵時刻的洞悉 | |
晚上 | 培訓師DISC性格解碼與有效溝通 | |
第四天:實戰禮儀講師魅力“職業化魅力形象定位”系統 | 單元一:培訓師的個人形象管理 | 選擇著裝的奧秘;職業講師的形象關鍵詞;形象是一生的戰略;魅力講師成功的“第一印象”;首因效應和暈輪效應對于形象的影響 |
單元二:商務人士的專業形象 | 男士商務場合儀表的基本要素;女士商務場合儀表的基本要素;職業化妝容與色彩的搭配;職業講師著裝的四大原則;商務場合男士從頭至腳的著裝;職場女性如何通過形象贏得尊重;商務場合女士著裝禁忌;正式場合你不知道的配飾佩戴禁忌 | |
單元三:個人服飾風格規律分析系統 | 認識“型”是學習形象的基礎;人體的“型”特征——人體的量感、直曲和動靜;與印象特征匹配的服飾搭配;人物風格屬性;人體八大風格分類剖析;女士八大風格規律分析;男士六大風格規律分析;診斷你的個人風格;服飾與體型的搭配;科學的量體方法;不同體型對應的揚長避短的穿衣法則;絲巾show;十款不同場合適用的絲巾系法 | |
晚上 | 西餐禮儀與實戰演練 | |
第五天:禮儀培訓師TTT “培訓開場與演繹技巧”系統 | 培訓師的舞臺風范塑造;培訓理性升華與現場互動技巧;成人學習的四大狀況解密;培訓的邏輯理性、形式理性演繹;講師授課模型提煉;禮儀師知識類課程互動技巧方法;培訓師開場原理與方法;行為實操技能類課程互動方法;開場五步法、六問表;全程通用互動方法;培訓師的語言感性、形式感性;個性化互動技巧;成人學習的四大狀況;培訓理性升華與互動技巧 | |
晚上 | 筆試考試+5分鐘培訓作業準備 | |
第六天:禮儀培訓師TTT “培訓收尾與回顧技術”系統 | 培訓師培訓收尾;培訓師收尾技巧;培訓師收尾三大忌諱;培訓師要點回顧技術;培訓師學習遷移技術;培訓師收尾四步;舞臺微課考評;現場演繹與培訓;考試點評 |
《優雅儀態形體培訓師》課程 | ||
第一章、《女性學習優雅儀態的重要性》 | 關于優雅儀態;優雅儀態課程的特色;優雅儀態服裝要求 | |
第二章、《人體基本構造》 | 人體骨骼篇;人體肌肉篇;女性的營養與經絡健康 | |
第三章、《形體塑造篇》 | 優雅從肩、頸三角區入手;“S ”曲線塑造;塑形方法 | |
第四章、《儀態素養修煉篇》 | 面部神韻;上美在“態”;萬千儀態匯聚一身 | |
第五章、《優雅儀態課程設計》 | 優雅儀態課程設計;授課實操講解;優雅儀態授課技巧5大準則 | |
第六章、《旗袍儀態》 | 中國女人一定要知道旗袍文化;旗袍走姿;旗袍與物件 |
《國家政務禮儀指導師》課程 | ||
第一節:政務禮儀概述 | 政務禮儀與其他禮儀的區別;政務禮儀的特征;政務禮儀的難點 | |
第二節:政務會見禮儀 | 神態表情;語言表達;肢體動作;政務會見禮儀綜述 | |
第三節:政務禮賓位次 | 會議室四大排列原則;中國傳統VS國際慣例;官方主席臺排列兩大原則;當今中國以右為尊的五大場合;中國餐桌排列的兩種方式 | |
第四節:政務著裝禮儀(播放視頻8分鐘) | 男士正裝;女士正裝;政務休閑裝 | |
第五節:政務會議禮儀 | 接待計劃;禮賓規格;會議布置;升掛國旗;使用國徽;會晤合影;贈送禮物 |
適合人群廣泛,與其觀望不如備戰
特色化教學保障,全程為你護航
報名學習環球禮儀
課程特色之處
多位業內名師聯袂授課,確保效果
學員可微課分享,專業老師點評
一次學習,多次復訓,終身學習
國內國際雙認證,行業普遍認可
好的學員成為機構簽約講師
線上線下教學,確保輕松通關拿證
你的未來超乎你的想象
您顧慮的問題我們都為您解答
社交禮儀方面的問題應注意什么?
如何學習禮儀知識心得有關問題?
一位職場新人,該注意哪些禮儀?
國考面試時要注意哪些考場禮儀?
怎樣可以獲得禮儀培訓師的證書呢?
老師經驗豐富,親自為你指點
課程背景
在當今商業環境下,禮儀在銷售行業中起著重要的作用。在面對日益嚴峻的市場競爭壓力下,提升銷售人員的專業禮儀形象已經成為企業提高銷售業績的一個重要手段。
課程特色
1. 針對性強:針對銷售行業,結合實際銷售情況設計;
2. 實用性強:注重實操應用,讓學員學以致用;
3. 個性化定制:根據企業需求,提供個性化定制課程。
課程目標
1. 幫助銷售人員掌握職業禮儀技巧,提高專業形象和服務能力;
2. 提高銷售人員客戶導向意識,深入了解客戶需求;
3. 增強銷售人員與客戶的溝通和交流能力,提高銷售業績。
學習對象
1. 銷售行業從業人員;
2. 想要提高職業禮儀形象和服務能力的個人;
3. 希望增強與客戶溝通和交流能力的人員。
課程內容
禮儀基礎知識
包括基本禮節、形象管理、儀容儀表等;
銷售禮儀技巧
包括銷售禮儀技巧、職場禮儀、商務社交禮儀等;
客戶導向意識
包括客戶需求分析、客戶心理與行為分析等;
溝通與交流技巧
包括語言表達、聽力技巧、非語言溝通技巧等。
學習時長
本課程共計2天,每天上課時間為8小時。
收費范圍
具體收費標準根據課程定制情況而定,請聯系在線客服,預約免費體驗課。
學習收獲
通過本課程的學習,銷售人員不僅可以掌握職業禮儀技巧,提升專業形象和服務能力,還能夠深度了解客戶需求,增強與客戶的溝通和交流能力,進而提高銷售業績,助力企業發展。
結語
以上信息僅供參考,實際情況以到校咨詢為準。可聯系在線客服,預約免費體驗課。我們相信,通過本課程學習,您一定能夠實現個人職業發展與企業銷售發展的雙贏。
培訓項目:國際高級少兒禮儀師培訓、國際高級注冊禮儀培訓師培訓、國家高級優雅儀態形體培訓師培訓、國家高級政務禮儀指導師培訓
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