上海金山區汽車銷售禮儀培訓課程

汽車4S店與汽車銷售公司也就是我們通常說的汽車經銷商,是一種典型的銷售服務型企業。產品時代的成熟和浪潮即將過去,產品同質化,企業競爭逐漸都變成價格戰,網絡發展讓信息更加透明化,讓產品價格不再是一種競爭優勢。當今服務型企業擁有一個標準化的服務流程和服務管理模式,將幫助企業更好的運營。特別是企業員工在工作中規范服務工作行為,養成良好的職業素養,變得尤為重要。
培訓對象
已經從事禮儀培訓的培訓師
希望學習汽車銷售禮儀的銷售顧問
希望做企業禮儀項目的經理人
希望深入提升企業品質的企業經理人
汽車銷售禮儀培訓課程以汽車銷售領域所有人員的職業素養、服務意識、溝通思維的構建為先導,從銷售顧問的工作指導和銷售經理的管理執行兩大環節,全面塑造標準規范、流程科學、服務全面的銷售團隊。
課程內容綱要
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第一講、形象塑造
女士: 妝容塑造、發型、絲巾系法、著裝塑造
男士:發型、著裝塑造
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第二講、汽車銷售服務禮儀
1.微笑禮 2.注目禮 3.站姿 4.坐姿 5.蹲姿 6.鞠躬禮 7.遞接禮 8.簽字禮 9.握手禮 10.奉茶禮 11.引導禮 12.避讓禮
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第三講、六方位環車介紹
車前方、駕駛室、車尾部、后排座、車側方、引擎艙
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第四講、溝通禮儀話術
一、電話溝通禮儀
二、微信溝通禮儀
關于我們
新華禮伊立足禮儀專題研究多年,為汽車、房地產、銀行、醫院、五星級酒店、大型商業連鎖打造禮儀定制化禮儀項目,從行業特征分析,企業文化分析角度,幫助企業梳理客戶服務流程和內部管理流程,幫助企業建立崗位禮儀標準,塑造企業客戶服務形象,助力企業成長!多年來積累了大量的實戰案例,順應國家國學禮儀落地于企業的號召,攜手國內知名禮儀學專家、國內一線實戰行業流程禮儀專家,國學禮儀專家一起為眾多從事禮儀培訓的老師打開“禮儀培訓2.0時代的大門。
汽車銷售的基本禮儀
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形象禮儀
汽車銷售對員工的形象和素質要求較高。男士發型一般以短寸為主,不易過肩膀,面部確保干凈,衣著方面都是規定的工作裝。女生發型多半是盤起來,上班時要化淡妝不易太濃。
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行為禮儀
手勢在跟顧客介紹車子的時候很重要,顧客的眼睛都跟著你的手走,所以手的清潔很重要。飾品不應帶多,手部保持干凈,女士盡量不涂指甲油等,平時可以用護手液保養一下。
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形體禮儀
正確站姿是兩腳腳跟著地,腳尖離開約45度,腰背挺直,自然挺胸。兩臂自然下垂,身體重心在兩腳中間。正確坐姿是坐下后,應盡量坐端正,把雙腿平行放好,走姿應從容平穩。
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接待禮儀
首先必須守時,跟客戶約好時間的話,需要在客戶來之前把有關物品準備好,然后在規定的接待時間內不缺席。當看見客戶馬上起來接待,并讓座。對事前已通知客戶要表示歡迎。
上課地點:上海新華禮伊教育七寶校區
文章來源:汽車銷售禮儀培訓課程
已關注: 2004人
開班時間: 咨詢開班
課程費用:咨詢費用詢價
班級特色
新華禮伊是中國新華禮伊研究院旗下的一家
禮儀培訓機構。新華禮伊的文化理念緊隨中國新華禮伊研究院的步伐,立志傳播傳統禮儀文化,振興中華禮儀之邦,做全世界最大的公益禮儀培訓機構。
乘車路線
上海新華禮伊教育七寶校區 – 傳承中華民族文化,塑造軟實力
校區簡介
上海新華禮伊教育七寶校區是隸屬于新華禮儀培訓的一家學校,由上海獵戶座文化傳媒有限公司旗下運營品牌新華禮伊研究院辦院。校區位于上海市閔行區七莘路2678號,地理位置優越,交通便利。
傳承中華民族文化
新華禮伊教育七寶校區以傳承、發展、繁榮、創新中華民族文化為宗旨。秉承著對中華傳統文化的熱愛與深入研究,我們致力于將傳統文化與現代社會相結合,為學員打造一個融合古典與現代的學習環境。通過精心設計的課程和學習方式,我們幫助學員了解、傳承和弘揚中華民族的優秀傳統文化,增強愛國主義精神和文化自信。
軟實力培訓機構
作為一家軟實力培訓機構,我們深知禮儀教育在現代社會中的重要性。在新華禮伊教育七寶校區,我們注重培養學員全面發展的軟實力,包括禮儀、溝通、形象塑造等方面。通過專業的師資隊伍和豐富的教育資源,我們幫助學員提升個人修養和綜合素質,使他們在社交場合和職場中更加自信從容。
獨特的學習環境
新華禮伊教育七寶校區擁有獨特的學習環境,為學員提供一個開放、溫馨的學習氛圍。我們注重學習氛圍的營造,致力于培養學生的主動學習能力和團隊協作精神。在這里,學員將體驗到豐富多樣的課程活動和實踐項目,通過互動式教學和實踐訓練,提升他們的學習效果和實踐能力。
可靠的師資隊伍
新華禮伊教育七寶校區擁有一支可靠的師資隊伍,他們具備豐富的教學經驗和專業知識。我們的老師不僅熟悉中華傳統文化,還具備現代教育理念和方法。他們耐心細致地指導學員,幫助他們全面提高自身素質。與此同時,我們還邀請了許多業界講師和學者擔任客座講師,為學員提供可靠的行業知識和新的研究成果。
個性化輔導服務
在新華禮伊教育七寶校區,我們提供個性化的輔導服務。我們注重每個學員的獨特需求和發展特點,為他們量身定制學習計劃和輔導方案。我們鼓勵學員積極參與課堂討論和團隊活動,培養他們的領導力和團隊合作能力。我們還定期組織學員實地考察和交流活動,拓寬他們的視野和人際關系。
上海新華禮伊教育七寶校區,以傳承中華民族文化、塑造軟實力為使命,致力于為學員提供優質的教育資源和學習環境。無論是在個人成長還是在職業發展方面,我們都將竭誠助力,為學員開啟成功之門。讓我們攜手共進,共同追求優秀!