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新華禮儀培訓
新華禮伊培訓高舉創新大旗,堅持理論實踐相結合 教學,把禮儀培訓和個人提升貫穿于整個教學過程中,在實踐中傳承中華禮儀文化。
勤學培訓網 銷售口才培訓 合肥銷售口才培訓 合肥包河銷售服務禮儀培訓班

合肥包河銷售服務禮儀培訓班

銷售服務禮儀培訓班
想成為一名合格優秀的銷售人員不僅需要掌握常用的銷售話術和高超的銷售技巧,還要注意自己的儀容儀表儀態和言行舉止。這些注意事項就需要接受銷售禮儀培訓來改善!
課程背景

銷售禮儀培訓一流的企業,一定具有一流的企業形象。調查研究表明:企業形象的上升或下降,對企業銷售額的變化有著重要的影響,客戶明顯喜歡購買那些公眾形象良好的企業的產品。“人無禮則不立,事無禮則不成”。只有知禮、懂禮、行禮,在客戶面前樹立了有內涵、有修養的形象,客戶才會欣然接受你,給你銷售與服務的機會。因此,銷售人員應該把禮儀貫穿于銷售活動之中,這是銷售能否成功的內在因素。
 
課程綱要

  • 一、優質服務禮儀之形象篇
    (一)男性如何進行個人形象設計?
    討論和演練:
    1、西服紐扣單粒鈕,什么場合扣?
    2、西服紐扣兩粒鈕,怎么扣?
    3、西服紐扣三粒鈕,怎么扣?
    4、西服紐扣多粒鈕,怎么扣?
    5、西服紐扣雙排扣,怎么扣?
    6、上穿西裝時,下面可以穿旅游鞋、白襪子?
    7、坐下時可露出小腿皮膚?
    8、著西裝的七原則?
    9、穿西裝專業上講有哪“三個三”?
    10、領帶夾應在領結下何處?領帶的長度?
    11、斜紋領帶代表什么場合?
    12、圓點、方格領帶適用什么場合?
    13、不規則圖案適合什么場合?
    14、為什么不要打明黃和明藍的領帶?
    (二)女性如何進行個人形象設計?
    1、西服套裙是女性的標準職業著裝?
    2、女性內衣顏色盡量鮮艷?
    3、女士穿裙子應當配襪子?什么顏色長筒絲襪配長裙最為得體?
    4、建議鞋跟高度為幾厘米?
    5、正式的場合女性不可以穿什么鞋?顏色有限制?
    6、手提包和手提箱最實用的顏色?
    7、為什么說“女人看頭,男性看腰”?看頭和腰的什么方面?
  • 二、優質服務禮儀之儀態篇
    全部是訓練環節:
    1、如何練就迷人的微笑?華氏訓練法的訣竅?
    1)專家調查:a、假如你天生不會微笑(播放視頻)
    b、微笑與不微笑的區別(播放視頻)
    c、世界開始流行笑(播放視頻)
    2)學員互動:助理協助,當堂訓練國際上公認的服務場合的迷人的微笑。
    華氏國際交往微笑訓練法步驟分解。
    a.放松肌肉
    b.增加彈性
    c.筷子訓練
    d.形成微笑
    e.修正微笑
    3)現場糾錯和訓練,分組達標。
    2、坐姿坐滿座位代表何意?
    3.、女性行姿和男性走姿的本質區別?
    3、領導者在下屬面前如何下蹲?在客戶面前如何下蹲?
    4、如何和客戶遞接物品?談判時的遞接要領?
    5、面對何時鞠躬?各種鞠躬的含義?
    6、如何介紹客戶給領導?
    7、如何拒絕客戶?
    8、接待時男士可以疊腿嗎?
    9、女士坐時大腿、膝蓋、腳跟可以分開嗎?
    10、情景演練:到虹橋機場接機如何安排坐車呢?
    (商務接待中的接車、接機、接火車,各類注意事項)

課程目標

  • 銷售服務人員禮儀 icon

    增強銷售服務人員禮儀意識,學習和掌握服務營銷禮儀規范。

  • 與客戶溝通的技巧 icon

    能夠了解基本與人溝通的技巧,尤其是與客戶溝通的實戰技巧。

  • 禮儀理念 icon

    把禮儀理念落實到動作分解,讓銷售人員今天聽完明天就能用。

  • 場景演練方式 icon

    以體驗式學習和場景演練方式,改善銷售人員的儀容儀態和行為。


為什么選擇新華禮伊

  • 經驗豐富

    “術業有專攻”,專業是做好、做精工作的必要前提。一直以來,新華禮伊的講師都是專業從事禮儀培訓5年以上的,我們成功培訓了眾多各行業高級企業,積累了豐富培訓經驗。

  • 講解+演練

    針對行業特點,進行企業診斷分析,確定行業及企業的課程開發,為客戶提供專業、量身定做的禮儀培訓課程。通過培訓師深入淺出的講解和針對性的演練,使學員即學即用。

  • 培訓對象化

    新華禮伊最大特點是充分體現培訓的“對象化”,根據各個單位的具體情況、培訓要求,量身設計單位所有禮儀課,完善的課程體系,以客戶需求為導向,提供專業化實用性服務。

  • 精益求精

    秉承客戶先導、個性服務經營理念,針對特定行業、特定能力方向根據客戶反饋及發展,對課程不斷開發和完善,使課程精益求精,不斷滿足飛速發展的時代潮流對禮儀需求。


上課地點: 文章來源:銷售服務禮儀培訓班 已關注: 1946

開班時間: 咨詢開班 課程費用:咨詢費用詢價

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新華禮儀培訓
班級特色
新華禮伊是中國新華禮伊研究院旗下的一家禮儀培訓機構。新華禮伊的文化理念緊隨中國新華禮伊研究院的步伐,立志傳播傳統禮儀文化,振興中華禮儀之邦,做全世界最大的公益禮儀培訓機構。
乘車路線
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