課程背景

東莞是一個以制造業和外貿業為主的城市，而外貿業務員作為外貿交流的重要角色，需要擁有良好的溝通技巧和掌握外貿基礎知識。因此，為提高東莞外貿業務員的業務水平，針對當前外貿市場的需求，我們推出了一門針對東莞外貿業務員的溝通技巧培訓課程。

課程特色

1.以實際案例為主，注重實踐操作；

2.專注于解決業務員在日常工作中所遇到的實際問題；

3.針對性強，精簡有用，不浪費學員時間。

課程目標

1.提高業務員的溝通能力，掌握外貿基礎知識，避免溝通出現誤解；

2.加強業務員的談判技巧，提高成交率；

3.讓業務員了解貿易合同的重要性和合同的注意事項，避免因合同問題而導致損失。

學習對象

1.東莞地區從事外貿業務的初、中級業務員；

2.需要提高溝通能力、談判技巧和貿易合同知識的業務員。

課程內容

1.外貿基本知識

\t1）什么是外貿？

\t2）外貿常用術語解釋和分類（FOB、CIF、EXW等）

\t3）支付方式和貨幣種類介紹

2.外貿談判技巧

\t1）談判前的準備

\t2）詢盤處理技巧

\t3）信息報價技巧

\t4）回復質疑、反駁反對的技巧

\t5）提出建議、增加附加值的技巧

\t6）成功談判的必要條件

3.貿易合同

\t1）什么是貿易合同？

\t2）合同中需要注意的事項

\t3）合同簽訂后需要注意的事項

\t4）貿易合同中的法律問題

學習時長

本課程為40個課時，其中包括20個課時的理論知識講解和20個課時的實踐操作。

收費范圍

本課程收費為1000元/人，其中包括教材費、實踐操作費、證書費用等。

學習收獲

通過本課程的學習，業務員們將能夠加深對外貿知識的理解，提升溝通和談判技巧，增加合同知識儲備，提高了解決問題的能力和信心。

結語

以上信息僅供參考，實際情況以到校咨詢為準。歡迎聯系在線客服，預約免費體驗課，體驗課與本課程大綱內容相同。我們期待為您的外貿業務提供全面的幫助。