天津人際溝通能力訓(xùn)練課程大綱

課程背景

隨著社會(huì)的發(fā)展，人際交往已經(jīng)成為一項(xiàng)非常重要的能力。特別是在職場(chǎng)中，良好的人際關(guān)系往往能幫助人們更好地完成工作任務(wù)。因此，很多人都意識(shí)到了人際溝通能力的重要性。為幫助天津人提升自己的人際溝通能力，我們推出了這門(mén)專(zhuān)門(mén)的課程。

課程特色

1.授課方式靈活，結(jié)合案例分析和互動(dòng)演練，讓學(xué)員真正掌握實(shí)用技巧。

2.課程內(nèi)容豐富，包括人際溝通基礎(chǔ)、有效溝通技巧、沖突管理、溝通中的心理和情緒掌控等方面。

3.重視實(shí)效，注重培養(yǎng)學(xué)員的實(shí)際動(dòng)手能力和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

課程目標(biāo)

1.掌握基礎(chǔ)的人際溝通技巧，如傾聽(tīng)技巧、語(yǔ)言表達(dá)技巧等。

2.學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)各種溝通場(chǎng)景的技巧，如面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶等。

3.掌握自我情緒管理和對(duì)他人情緒的掌控技巧，提升溝通的效果和人際關(guān)系的質(zhì)量。

學(xué)習(xí)對(duì)象

本課程適合以下人群：

1.職場(chǎng)新人和初級(jí)員工，尤其是銷(xiāo)售、客服、人力資源等崗位的人員。

2.想要提升人際溝通能力的任何人。

3.需要改善人際關(guān)系的人群。

課程內(nèi)容

1.人際溝通基礎(chǔ)：非語(yǔ)言信息、傾聽(tīng)技巧、語(yǔ)言表達(dá)技巧等。

2.有效溝通技巧：如何表達(dá)自己、如何理解他人、如何避免誤解、如何進(jìn)行有效反饋等。

3.沖突管理：如何處理職場(chǎng)沖突、如何調(diào)解矛盾、如何妥善解決問(wèn)題等。

4.溝通中的情緒管理：如何掌控自己的情緒、如何理解他人的情緒、如何避免情緒對(duì)溝通的影響等。

學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)

本課程為期一周，具體授課時(shí)間和地點(diǎn)請(qǐng)咨詢我們的在線客服。

收費(fèi)范圍

本課程的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)等因素而定，請(qǐng)咨詢我們的在線客服。

學(xué)習(xí)收獲

通過(guò)學(xué)習(xí)本課程，你將會(huì)：

1.掌握一系列實(shí)用的人際溝通技巧，更好地完成工作任務(wù)。

2.提升自己的人際關(guān)系，得到更多的合作機(jī)會(huì)和支持。

3.鍛煉自己的溝通和情緒管理能力，逐漸成為職場(chǎng)中的佼佼者。

結(jié)語(yǔ)

以上信息僅供參考，實(shí)際情況以到校咨詢?yōu)闇?zhǔn)。可聯(lián)系在線客服，預(yù)約免費(fèi)體驗(yàn)課。我們相信，通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，你將能夠提升自己的人際溝通能力，獲得更多的成功機(jī)會(huì)。