管理的意義就是整合人、財、物等資源,而其中比較重要的資源就是人。領導者的成功,在于通過下屬的共同努力,而實現組織目標。管理者培養下屬能力低下,不會帶隊伍,已經成為很多企業發展的瓶頸,導致企業雖有很好的戰略,也很難實現,所以這個課程已經成了很多企業的培訓重點。
【課程名稱】:員工培訓班
【課時安排】:2天
【課程收獲】:
1、認識到培養下屬的重要性和自身的責任;學會激發下屬學習成長的意愿;
2、掌握培養和激勵下屬的原理、流程、方法;學會精準地找到培訓的較佳時機和培訓的要點;
3、提高培養員工的能力,讓團隊人盡其才,物盡其用,充分發揮團隊資源;
4、提升激勵員工的能力,讓員工和管理者一起動起來,打造自動自發的團隊;
5、提升個人的領導力,擁有權力之外的影響力,激發團隊,支持公司實現整體目標。
【課程內容】:
課程模塊 | 課程內容 |
培養下屬是管理者的責任——讓學員重視下屬培養且愿意主動擔當培養責任 |
1.管理的實質:較大限度發揮“人”這個資源,地利用下屬的能力, 2.管理者成功的標準:依靠下屬 實現組織目標 3.向榜樣學習:古人如何培養下屬 4.向榜樣學習:企業如何培養下屬 5.培養下屬分別對團隊、上司、下屬的兩個好處 6.案例討論:員工表現不好由誰來負責 7.培養下屬的分工:HR、管理者、下屬各承擔多少 8.案例討論:企業中在培養下屬方面的困惑分析 |
培養下屬應掌握的流程——讓學員掌握培養下屬的系統思路 |
1.討論:培養下屬的較佳時機—上司愿意教&下屬愿意學 2.管理者與下屬達成共識的培育時機 3.培養下屬的流程的十一個步驟 4.案例分享:如何確定下屬培育的具體內容? 5.培育內容:冰山理論ASKH-員工的工作表現與哪三個因素有關 6.培養員工的三種方式:OJT+OffJT+SD 7.培訓計劃的制定原則和落實方法 8.培養效果檢查的兩個標準 |
上司在崗位上指導下屬(OJT)的基本方法——讓學員掌握如何在崗位上指導下屬 |
1.游戲體驗:崗位上指導(OJT)五步驟的關鍵要領 2.上司輔導下屬的六個注意事項 3.實施OJT的四個著眼點 4.管理者的示范的重要性 5.案例分析:別人更愿意相信你說的還是你做的? 6.培育下屬的手段之一---批評的三點注意事項 7.培育下屬的手段之二---表揚的三點注意事項 8.OJT的優點與不足 9.培育下屬的機會和方法匯總:如何隨時隨地隨人隨事地培養下屬 10.不同層級的員工應該給予怎樣的輔導 11.對下屬管理能力培養的五個方面 |
新員工的正確起步——讓學員掌握如何指導新員工 |
1.新進員工培育的重要性 2.初印象對人的影響之重大 3.新員工到崗的八步指導流程 |
自我啟發(SD)——引發下屬養成自我成長的習慣 |
1.案例分析:難以晉升的郭太源 2.下屬自我成長的七個障礙點 3.下屬想自我成長的八個時機 4.創造啟發下屬自我成長的環境 5.管理者也要自我成長 |
激勵和啟發下屬新的教練技術—讓學員掌握事半功倍的輔導技術 |
1.案例討論:教練技術和一般培養的區別 2.教練技術支持人成長的核心特色 3.上司成為教練型領導應具備的素質 4.教練技術的四步驟與四技巧 5.企業實際問題解決:如何運用教練技術解決企業的實際問題 |
激勵下屬——讓員工從“要我干”到“我要干” |
1.何謂激勵 2.激勵和命令的區別 3.激勵的原理:刺激—需求—行動 4.有意識刺激與無意識刺激 5.正面刺激與負面刺激 6.基于個體需求不同,施以不同的刺激 7.不同性格的員工采取不同方式的激勵 8.人的十一種需求 9.激勵理論:需求的五層次理論、XY理論、公平理論、雙因素理論、成就理論、期望理論 10.了解下屬需求的四個機會 11.在有限前提下,盡力滿足下屬需求 12.人的兩類需求:原有需求及誘發需求 13.喚起下屬需求的三個注意事項 14.激勵中的常見誤區 15.工作中激勵的十二種方式 16.案例討論:如何讓員工積極、高意愿地接受公司的挑戰性任務 |
【課程受眾】:高中基層管理人員、儲備干部
【授課方式】:
案例討論+角色扮演+視頻學習+問題解答+精彩點評+工具打包+落地建議
【課前課后支持】:
1.課前,老師提供《問卷調研》、《電話調研》、 《學員綜合/特定能力測試表》、《課上討論案例》
2.課后,根據企業需要,老師可提供1-4天的輔導(或引入教練團),支持企業將培訓轉化、落地
a)通過“復盤、頭腦風暴、思維導圖”的方式帶領學員對課程要點進行回顧
b)通過引導技術中的“團隊共創技術或世界咖啡技術”引導學員學習如何依靠團隊解決實際問題
c)帶領學員制定行動改善計劃
d)指導學員建立學習小組,有利未來的學習
e)提供未來學習的工具:檢視行動改善的對話話術
培訓課堂5
培訓課堂4
培訓課堂3
培訓課堂7