自然科學(xué)（數(shù)學(xué)、物理）與精神科學(xué)（心理學(xué)）有著明顯的分別，自然科學(xué)探討的是物質(zhì)的規(guī)律，看重本質(zhì)、因果，精神科學(xué)發(fā)掘的是精神的力量，討論的是信仰、期望，人的本性是精神，團(tuán)隊(duì)通過(guò)精神完善達(dá)到經(jīng)營(yíng)完善。“理”原本就是指玉石的紋路，管理就是要順著人的本性去理之，如果企圖通過(guò)外力去改變一個(gè)人，控制一個(gè)人，就是把人當(dāng)作物體來(lái)對(duì)待，就遠(yuǎn)離了管理的本質(zhì)。

【課程名稱(chēng)】： 心理學(xué)管理課程

【課程對(duì)象】： 團(tuán)隊(duì)管理者。

【課程簡(jiǎn)介】：課程專(zhuān)注于討論高績(jī)效管理、低物質(zhì)成本背后的心理本性。正所謂“攻心為上，攻城為下”，作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，只有“理”了員工的心，才可能高效地“管”好人，這些本性通俗地稱(chēng)為人的“心理開(kāi)關(guān)”，包括個(gè)體和群體“開(kāi)關(guān)”，四個(gè)“開(kāi)關(guān)”尋求上下級(jí)低成本的互動(dòng)，由內(nèi)及外、由易到難、由小到大。課程既有真實(shí)的生活案例，又有激蕩的現(xiàn)場(chǎng)論辯，把深刻的心理原理轉(zhuǎn)化成具體的實(shí)操行動(dòng)。

【授課方式】： 講師講授為主，學(xué)員討論為輔；視頻教學(xué)，案例討論，情景分析。

【課程特色】：

1、體驗(yàn)： 經(jīng)典的生活、管理、歷史案例，切身體會(huì)心理學(xué)在工作中的巨大威力；

2、提煉： 基于心理學(xué)的4類(lèi)經(jīng)典模型分析，具體的管理行動(dòng)指南；

3、升華： 將西方心理科學(xué)與中國(guó)管理哲學(xué)結(jié)合，心術(shù)合一；

4、形式： 用情景訓(xùn)練知識(shí)點(diǎn)，身臨其境。

【課程結(jié)構(gòu)】：

1、模塊一（安全開(kāi)關(guān)）： 管理即成交（管理行為中通過(guò)傾聽(tīng)關(guān)注他人的本質(zhì)需求）；

2、模塊二（服從開(kāi)關(guān)）： 激發(fā)服從性（通過(guò)示威管理來(lái)提升下屬的執(zhí)行力）；

3、模塊三（機(jī)會(huì)開(kāi)關(guān)）： 賦予高手機(jī)會(huì)（通過(guò)示弱管理提供機(jī)會(huì)促進(jìn)高手的創(chuàng)造力）；

4、模塊四（風(fēng)格開(kāi)關(guān)）： 管理風(fēng)格建立（如何通過(guò)管理者與團(tuán)隊(duì)互補(bǔ)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)績(jī)效）。

【課程大綱】：

一、安全開(kāi)關(guān)：傾聽(tīng)心理需求（學(xué)會(huì)在管理活動(dòng)中關(guān)注他人的根本需求）

1、案例： 成人管理溝通《賣(mài)房子的女人》；

2、課題： 如何關(guān)注人的深層精神需求；

3、結(jié)論： 管理者的要以“精神優(yōu)先，目標(biāo)其次”的心理學(xué)管理思路；

4、應(yīng)用： 人的三類(lèi)心理安全：權(quán)力、能力、地位，工作動(dòng)力研究——找到工作除掙錢(qián)外的精神理由，內(nèi)控系統(tǒng)分析表——辨識(shí)定位各種下屬。

5、情景訓(xùn)練： 下屬的抱怨如何處理，如何拒絕下屬，如何辨識(shí)下屬的假面等。

二、服從開(kāi)關(guān)：關(guān)注下屬信念（如何通過(guò)魅力型管理者的示威來(lái)提升基層執(zhí)行力）

1、案例： 《華爾街之狼》的管理成效；

2、課題： 管理者的魅力哲學(xué)；

3、方法： 語(yǔ)言喚醒-亮劍激勵(lì)法；

4、心理學(xué)研究： 電擊實(shí)驗(yàn)（1961，耶魯大學(xué)，米爾格萊姆）。

5、應(yīng)用： 示威激發(fā)下屬信念的行動(dòng)步驟，提要求提升下屬執(zhí)行力的技巧。

6、賦能： 提升下屬幸福感——ABC理論及BVR系統(tǒng)。

7、情景訓(xùn)練： 如何樹(shù)立威信，如何在管理中寧?kù)o致遠(yuǎn)等。

三、機(jī)會(huì)開(kāi)關(guān)：給予高手機(jī)會(huì)（如何通過(guò)示弱管理提供機(jī)會(huì)促進(jìn)高手的創(chuàng)造力）

1、案例： 管理的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)并存；

2、課題： 女性如何把皮箱放到行李架上；

3、課題： 如何激發(fā)高手的自驅(qū)力；

4、心理學(xué)研究： 監(jiān)獄實(shí)驗(yàn)（1971，斯坦福大學(xué)，津巴多）。

5、應(yīng)用： 示弱的五個(gè)步驟，示弱法的前提條件。

6、進(jìn)階： 認(rèn)知失調(diào)模型促進(jìn)“化敵為友”（1959，費(fèi)斯廷格）。

7、轉(zhuǎn)化： 鮮花為何會(huì)插在牛糞上。

8、情景訓(xùn)練： 如何激發(fā)下屬的工作熱情，如何影響上級(jí)等。

四、風(fēng)格開(kāi)關(guān)：管理風(fēng)格建立（如何通過(guò)管理者與團(tuán)隊(duì)互補(bǔ)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)績(jī)效）

1、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)： 管理者個(gè)人風(fēng)格和團(tuán)隊(duì)風(fēng)格測(cè)試（費(fèi)德勒權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)模型）；

2、課題： 管理者風(fēng)格與團(tuán)隊(duì)風(fēng)格測(cè)評(píng)解讀；

3、權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)： “管理者-團(tuán)隊(duì)”風(fēng)格互補(bǔ)的四種格局；

4、應(yīng)用： 個(gè)人風(fēng)格與團(tuán)隊(duì)文化互補(bǔ)，風(fēng)格重疊的解決之道；

5、延伸： 將互補(bǔ)思想貫徹到團(tuán)隊(duì)組建：左右平衡與互補(bǔ)；

6、進(jìn)階： 管理者用人的策略。

【師資介紹】：

【老師簡(jiǎn)介】： 吳建民老師是實(shí)戰(zhàn)管理老師，兩年管理顧問(wèn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)進(jìn)行落地診斷，提供行之有效的解決方案，知名央企企業(yè)大學(xué)負(fù)責(zé)人，從人才規(guī)劃、培訓(xùn)體系建立、培訓(xùn)地圖搭建、企業(yè)大學(xué)體系構(gòu)建、課程開(kāi)發(fā)、課程講授均參與涉及。

【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】： 中高層管理者的管理認(rèn)知重塑、管理工具運(yùn)用、創(chuàng)新思維建立、問(wèn)題分析與解決、人才培養(yǎng)發(fā)展等。

【授課風(fēng)格】： 吳老師善于運(yùn)用歷史典故、心理學(xué)實(shí)驗(yàn)結(jié)合管理學(xué)原理寓教于樂(lè)，引導(dǎo)學(xué)員積極思考，教學(xué)過(guò)程關(guān)注教學(xué)體驗(yàn)，常常能快速引爆課程現(xiàn)場(chǎng)，吳老師的新銳管理思想及對(duì)管理類(lèi)、思維類(lèi)、工具方法類(lèi)課程擁有獨(dú)到見(jiàn)解，受到客戶(hù)的一致好評(píng)，被客戶(hù)稱(chēng)為“高返聘、高滿意度、高顏值”的三高講師。