面對職場的所有關系，學會正向一致性表達，主動表達自己的真實想法，高效處理關系，避免猶豫糾結，溝通瞻前顧后，想法與表達不一致，不僅讓自己內耗，還影響關系。

學習人性的特點，了解自己與他人的性格優勢與不足，溝通方式更有針對性，避免說話別人不愿意聽，說話特別直、特別硬，讓人不舒服。

學習贊美他人的公式技巧，發現他人優勢，主動贊美，助力自己打開心扉，與人相處拉近心與心的距離，避免朋友少、沒朋友，總是否定別人，影響關系。