助教線上服務時間由原先的上課期間答疑調整為課程持續期間答疑，包括中途休息時間；同時，每日答疑時間由原先的“朝九晚六”調整為“朝九晚九”，全面覆蓋同學晚自習時間。

每個班級、每位同學、每月都會進行至少一次一對一輔導，詢問同學學習狀態、解決學員學習問題；同時，針對每個模塊測試結果后10%的學員進行額外輔導，以確保學員能夠跟上學習進度。

對于重難點知識和同學普遍反應的問題，助教將進行每周1-2次的晚自習串講，串講時常為2小時左右，且相關內容需要重新制作、有別于課程內容，幫助同學攻克重難點知識。

助教線上服務要求有問必答，并能真正做到解決所有課程中遇到的問題，在原先每個班一個助教+一個班主任的配置下，調整為每個班2名助教+項目服務團隊的模式。

出勤率和進度監督，在課程持續期間，助教還需實時統計學員出勤情況，監督課堂紀律，跟進學習進度，除正常答疑外，服務團隊會與班級同學保持溝通、給予正確指引。

每個課程會安排相關課后作業，確保同學適當練習，提升同學實時參與感、保證當日學習效果,除了作業，服務團隊還會組織學員進行階段性測試，以考試性質為主。