隨著現代航空旅游業的發展，民航業對空乘人員的需求量越來越大，對空乘人員素質的要求也越來越高，人們在享受物質生活的同時也希望得到精神文化方面的服務，良好的空乘禮儀掌握程度能夠促進空乘人員的素質提升，并帶來了個人素質方面的基本改善。對于空乘人員來說，在飛行途中對乘客的微笑、禮貌的語言、優雅的身體形態都能夠為乘客帶來更優質的服務享受，因此，空乘禮儀培訓就越顯重要。
強化心理素質
空乘禮儀的培訓內容還包括形體訓練，形體訓練是為了使空乘人員保持更優異的身體素質，身體素質既體現在優雅的舉止上，又體現在對工作過程的適應程度上，通過禮儀培訓中的形體訓練，空乘人員可以強健體魄，展現自身的形體美感。
優化職業意識
空乘禮儀中對空乘人員進行的現代禮儀培養，能夠促進空乘人員對空乘工作的認知度提升，。通過禮儀培訓，空乘人員可以對空乘這個職業有更為創新的思維，使空乘人員正確對待工作中的突發狀況，對空乘這個職業充滿信心和工作動力。
促進團隊合作
促進空乘人員團隊協作能力提高，不僅是與同事之間，更是與乘客之間，在突發狀況下能夠讓乘客安心，與乘客之間的默契互動也能夠使乘客平靜，也是應對危機的重要內容所在，加強空乘禮儀培訓，使空乘人員具備良好的團隊合作能力。
完善專業能力
進行空乘禮儀培養能夠促進專業能力提升，在飛行過程中，乘客需要聽從空乘人員指令，也要聽取空乘人員意見，具有親和力的話語有著不能違抗的力量，可以讓乘客更加信服，空乘禮儀的培訓能夠很大程度上完善空乘人員的專業能力。
第一節 揭開空乘神秘的面紗
第一節 儀態是你的美麗語言
第一節 客艙服務的基本內容空乘人員的站姿是昂首挺胸，雙肩自然下垂，遠遠望去就是一道美麗的風景畫。這樣的儀態將人呈現的更加精神爽利，讓人一眼望去是多么的舒服。站立的時候，空乘雙手交叉放在腹前，更是呈現的紳士、淑女。
空乘人員坐下的時候，是非常的小聲輕盈，坐椅子的三分之二，背部輕輕靠向椅背。膝蓋輕松的并攏起來，抬頭挺胸，腰部也是要挺直的。非常正確的坐姿，讓人一眼看去就無比的舒服自在，完全沒有懶散的視覺感。
空乘人員行走時時非常的自信的，抬頭挺胸，手部自然擺動，輕盈的腳步。這就是空乘美麗自信之處，行走間都那么的美。男士空乘人員，行走時更是帥氣十足，非常穩重的步伐，擺臂自然，行走的是那么自信。
手勢是空乘儀態禮儀重要的一點，更是尊重人的表現。他們在示意人物和方向時，都是用手掌的，而不是用手指的。而且他們的動作是非常的自然，幅度也不會過大，一點都沒有唐突感，反而覺得受到了重視。
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