認識自我，提高自信：通過課堂上清晰的自我介紹，學習清晰明確的目標樹立；讓你讀懂自己、了解自己，做到真正的知己！分析學習當眾講話課程的原因，確立當眾講話的學習目標；從而增強當眾講話的自信，語言生動，讓你的講話富于表現力和感染力。

表演訓練，驚險再現：通過場景模擬訓練會讓你的肢體語言更加豐富多彩，通過加強視覺的輔助，讓你的講話散發耀眼光彩；綜合表達手段的添加，讓你如虎添翼，從而增強個人表現力！掌握細節描述，再現驚險感受，拉近你的傾聽者，把握你的講話的局面。

欣喜再現，情感再現：欣喜畫面再度出現時，能激起你強烈的表達欲望，你能通過你的感覺再現，使你能在以往的成功中找回感覺，最后使你的表達充滿了生動活力流暢自然！這就是“體驗成功感覺，提升自我認識”的演練、感悟自身的不足之處，進行改進！

即興發揮，揮灑自如：即興講話要有一定的應變能力，如果你講話不靈活、反應慢，想象力不夠豐富的話，你就沒辦法即興講話，同時你也會錯過很多機會！口才的綜合訓練，讓你學會即興構思，加強想象力，運用所學的知識，讓你的話語如行云流水、細細綿綿，展現個人風采！

說服心理學：說服的過程就是一個雙方心理上互相影響的過程。首先，你要有好的心理狀態，表現在：形象如何，目標準確性，專業知識鞏固等方面；

解決顧客需求：解決問題凡事以結果為導向，如任何人購買產品的原因都是追求快樂、避免痛苦；所以你要突出賣點再提出高質量的問題；消除顧慮！

成交技巧處理：后面的沖刺讓你前面的努力不會顯得白費；交談中察言觀色讓成交信號無所遁形,應用成交顧客的五大技巧,趁熱打鐵乘勝追擊拿下訂單

做好顧客服務：已是你的客戶還不行！還得維護與客戶的關系，維護得好的客戶轉帶來的客戶贏過你辛辛苦苦開發新的客戶！客戶轉介紹的要點要掌握！

狀態調整：動作產生情緒，情緒有可以從“呼吸、部表情、肢體動作等”表現出來；說穩重的人狀態調整能力很強，即是說他很會調整“呼吸、部表情、肢體動作等”。

以終為始：把最后不論好壞的結果輕描淡寫，重新輕裝上陣，攻占下一據點！讓你升華到不在乎結果如何，都以初學者（歸零）的心態，認真學習繼續前進的境界。

信念追求：信念是在“人們在價值觀的探索”中摸索出來的定理，既然是定理那也說明不可隨意被更改。如果這定理有偏差， 那如何轉換我們的信念就顯得很重要了。

心理素質：四個階段讓你消除神經鏈帶來負面的影響，增加神經鏈積極反映。方法與原則決定你對自己的定位和要求，讓你的價值感調整的更明確，目標使命更清晰。