說服心理學

說服的過程就是一個雙方心理上互相影響的過程。首先，你要有好的心理狀態，表現在：形象如何，目標準確性，專業知識鞏固等方面；

建立和諧關系

如何將和諧落實到每一個細節呢？可以用第三者見證法，讓他人見證，增加信任感；有效地傾聽，通過模仿法，在細節中拉近你們距離

解決顧客需求

解決問題凡事以結果為導向，如任何人購買產品的原因都是追求快樂、避免痛苦；所以你要突出賣點再提出高質量的問題；消除顧慮！

競爭對手分析

開戰前在對競爭分析上的分析是不可少的！有競爭對手就有反對意見,不能批評競爭對手來提高自己身份,和諧銷售不能有意見就解除

成交技巧處理

后面的沖刺讓你前面的努力不會顯得白費；交談中察言觀色讓成交信號無所遁形,應用成交顧客的五大技巧,趁熱打鐵乘勝追擊拿下訂單

做好顧客服務

已是你的客戶還不行！還得維護與客戶的關系，維護得好的客戶轉帶來的客戶贏過你辛辛苦苦開發新的客戶！客戶轉介紹的要點要掌握！