為什么要學禮儀
禮儀源于人性之使然,合于人生之所需。懂禮有可能讓您在溫文爾雅中談笑風生,讓您成為叱咤風云的人物。而不懂禮卻有可能讓您一落千丈,遭人看輕。一個講究禮儀的人是最能夠彰顯氣質和美的。禮儀是塑造形象的一種重要的手段,它既能夠打造優雅的外在形象,又能夠修煉最完美的內在素養,在舉手投足之間顯得端莊優美,給人以文雅、穩重、自然、大方的美感,令人覺得愉悅。
敬酒禮儀常識
敬酒祝語:在餐會上,致祝酒辭通常是男主人或女主人的優先權。如果無人祝酒,客人則可以提議向主人祝酒。如果其中一位主人第一個祝酒,一位客人可以在第二個祝酒。面對祝酒,被祝酒的人不用將酒喝光。而只是站起來喝一些,并道"謝謝。"同時向對方祝酒。如果愿意的話,女性可以非常自由地敬酒,而且回答敬酒只要笑一笑,或向祝酒者的方向點頭示意就足夠了。在祝酒結束后,她還可以朝他舉起杯子,作出姿勢表示“謝謝你,也祝你……” 酒桌上可以顯示出一個人的才華、常識、修養和交際風度,有時一句詼諧幽默的語言,會給客人留下很深的印象,使人無形中對你產生好感。所以,應該知道什么時候該說什么話,語言得當,詼諧幽默很關鍵。
課程背景
近年來,蘇州園區公司不斷發展壯大,商務接待已成為重要的窗口工作。然而,在接待客戶時,知識與技巧不夠嫻熟,接待禮儀不夠規范,容易給客戶留下不好的印象。因此,本次蘇州園區公司接待禮儀培訓課程應運而生。
課程特色
1.實用性強:本課程注重實際操作,通過案例分析和模擬演練,讓學員深刻領會各種禮儀規范;
2.專業性高:課程由專業禮儀培訓師授課,學員將受益于其近十年的行業經驗;
3.針對性強:本課程針對蘇州園區公司的接待禮儀,通過掌握規范的禮儀知識,提升企業品牌形象。
課程目標
1.幫助學員全面了解接待禮儀的核心理念、原則和規范;
2.提高學員接待禮儀的水平,能夠獨立接待各類客戶;
3.提高蘇州園區公司的品牌形象和客戶滿意度。
學習對象
1.蘇州園區公司接待部門及員工;
2.其他需要接待行業相關人員。
課程內容
1.接待禮儀的概念和工作意義;
2.接待禮儀的核心理念與原則;
3.客戶分析與態度處理;
4.禮儀場合的禮儀習俗規范;
5.接待禮儀的技巧和注意事項;
6.商務禮儀的規范;
7.美食與美酒的餐桌禮儀。
學習時長
本課程共2天,每天8小時。
收費范圍
請聯系培訓機構獲取具體收費標準。
學習收獲
1.了解接待禮儀基本知識,樹立專業形象;
2.補充禮儀素質,成為企業的重要接待人員;
3.改善與客戶的關系,提高客戶滿意度。
結語
以上信息僅供參考,實際情況以到校咨詢為準。可聯系在線客服,預約免費體驗課。我們相信,通過本次蘇州園區公司接待禮儀培訓課程的學習,一定會使學員獲得實際的成長和提升。
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