問答版塊
1、思維能力。好的口才通常被說是能言善辯的人,這不僅意味著吐字清晰、表達流暢,還意味著思維敏捷。2、語言組織能力。我們都需要隨機應(yīng)變,快速組織頭腦中的信息,有條不紊、有邏輯、嚴謹?shù)乇磉_出來,才能準確傳達自己的思想。
問答版塊
1、正視對方。若問心無愧,就要面對他人,用眼神對他說:“我是誠實的,光明正大的,此時此刻我并不心虛。2、坦率。如果你的內(nèi)心因為緊張而不能平靜,那就冷靜地想想自己內(nèi)心的狀況,然后坦率地告訴對方你真正的感受。3、心理暗示。做好自我暗示和自我激勵,也就是不斷在心里提醒自己不要自卑,相信自己并不比別人差。
打開心扉,調(diào)整態(tài)度,讓您更加積極快樂;提升說服力,公眾演說具有感染力,展現(xiàn)魅力
提高個人精神面貌,提升與客戶溝通的自信和表達能力;針對不同的場合和目的,思路清晰
通過學(xué)習(xí)和演練,提高學(xué)員口才表達的熱情、自信和實戰(zhàn)能力;達成有效溝通,提高工作效率
克服緊張,增強匯總講話的自信,語言生動,富于表現(xiàn)和感染力;增加閱歷,結(jié)交高品質(zhì)朋友
(1)形象地表達。過程、產(chǎn)品帶給顧客的好處,像有些客戶的抽象思維更加活躍,當你給他講述一些生硬的產(chǎn)品知識介紹時,很少能給他留下深刻的印象。反倒當你用一些夸張形象的描述方法時,還更難獲得客戶的關(guān)注。(2)語言幽默。大部分人都喜歡和語言幽默的人相處,因為這樣交談比較輕松愉悅,在銷售工作中也是。如果客戶面對的是一個很悶的銷售人員,多半也會失去興趣吧。所以對于銷售人員來說,必要的幽默感還是很重要的。
課程模塊 | 學(xué)習(xí)內(nèi)容 |
說服心理學(xué) |
說服的過程就是一個雙方心理上互相影響的過程,要有好的心理狀態(tài)。心態(tài)好表現(xiàn)在:你形象如何,目標的準確性,專業(yè)知識鞏固,精神狀態(tài)等方面 |
和諧關(guān)系建立 |
如何將和諧落實到每一個細節(jié)呢?可以用第三者見證法,讓他人的見證,增加其信任感;有效地傾聽法,上帝給我們兩只耳朵一張嘴就是讓我們多傾聽,少發(fā)言,多了解;透過模仿法,模仿你的客戶部分愛好傾向,在細節(jié)中拉近你們距離 |
顧客需求分析、解決 |
和尚沒有梳子的需求,怎樣才能發(fā)現(xiàn),他的需求用neads模式,N:把握好時間;E:揣摩客戶的滿足點;A:改進當初的對他的猜測,得出答案;D:把握問題關(guān)鍵,追蹤最終決定者;S:呈現(xiàn)解決方案;讓你客戶的需求無處藏身 |
競爭對手分析 |
開戰(zhàn)前在對競爭分析上的分析是少不了的有競爭對手就有反對意見,不能批評競爭對手來提高自己的身份,和諧銷售不能有意見就能解除;處理反對意見的步驟,方法,產(chǎn)品說明都有講究! |
成交技巧 |
最后階段的沖刺讓你前面的努力不會顯得白費;交談中察言觀色讓成交信號無所遁形;應(yīng)用成交顧客的五大技巧,趁人打鐵乘勝追擊拿下訂單! |
做好顧客服務(wù) |
已是你的客戶還不行,還得維護,維護的好的客戶轉(zhuǎn)帶來的客戶贏過你辛辛苦苦開發(fā)的客戶,客戶轉(zhuǎn)介紹的要點要掌握! |
廣州銷售技巧培訓(xùn)班課程大綱
課程背景:隨著市場競爭日益激烈,銷售技巧成為了企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。因此,廣州銷售技巧培訓(xùn)班應(yīng)運而生。本課程旨在幫助學(xué)員提升銷售技能,增強銷售能力,從而實現(xiàn)業(yè)績目標并創(chuàng)造更多商業(yè)價值。
課程特色
1.實戰(zhàn)導(dǎo)向:本課程注重實戰(zhàn)操作,通過模擬銷售環(huán)境,訓(xùn)練學(xué)員應(yīng)對客戶的能力。
2.個性化定制:根據(jù)學(xué)員的不同需求制定個性化培訓(xùn)方案,充分滿足不同學(xué)員的學(xué)習(xí)需求。
3.資深講師:本課程匯聚了一批業(yè)內(nèi)知名的銷售專家和熱心講師,為學(xué)員提供全方位的支持和指導(dǎo)。
課程目標
1.了解市場趨勢以及客戶需求,掌握優(yōu)秀的銷售技巧。
2.提高銷售能力,實現(xiàn)業(yè)績目標并創(chuàng)造更多商業(yè)價值。
3.強化個人領(lǐng)導(dǎo)力和溝通能力,增強與客戶之間的互動和信任感。
學(xué)習(xí)對象
1.銷售行業(yè)的從業(yè)人員,包括業(yè)務(wù)員、銷售助理等。
2.希望提升個人銷售能力和職業(yè)素養(yǎng)的人員。
課程內(nèi)容
1.銷售技巧訓(xùn)練
(1)如何開拓客戶資源
(2)如何分析客戶需求
(3)如何制定銷售策略
(4)如何處理客戶反饋
2.溝通技巧訓(xùn)練
(1)如何進行有效的溝通
(2)如何提高溝通能力
(3)如何處理復(fù)雜問題
(4)如何與客戶建立良好的關(guān)系
3.領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練
(1)如何激發(fā)團隊合作精神
(2)如何靈活運用領(lǐng)導(dǎo)力技巧
(3)如何處理各種突發(fā)事件
(4)如何實現(xiàn)目標管理
學(xué)習(xí)時長
本課程總共100個學(xué)時,周末集中式培訓(xùn),共計5周。
收費范圍
培訓(xùn)費用為4000元/人,包括培訓(xùn)資料、課程證書、講師費用等。
學(xué)習(xí)收獲
1.學(xué)員能夠全面了解市場趨勢和客戶需求并且掌握優(yōu)秀的銷售技巧,從而實現(xiàn)業(yè)績目標并創(chuàng)造更多商業(yè)價值。
2.學(xué)員能夠在與客戶的互動和溝通中不斷提升自己的個人領(lǐng)導(dǎo)力和溝通能力,增強與客戶之間的互動和信任感。
3.學(xué)員能夠靈活運用領(lǐng)導(dǎo)力技巧,激發(fā)團隊合作精神,處理各種突發(fā)事件并實現(xiàn)目標管理。
結(jié)語
以上信息僅供參考,實際情況以到校咨詢?yōu)闇省?陕?lián)系在線客服,預(yù)約免費體驗課。我們期待您的加入,一起提升銷售技能,創(chuàng)造商業(yè)價值!
培訓(xùn)項目:口才培訓(xùn)、當眾講話培訓(xùn)、演講藝術(shù)培訓(xùn)、人際關(guān)系培訓(xùn)、科學(xué)發(fā)聲培訓(xùn)、銷售口才培訓(xùn)、心理素質(zhì)培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力口才培訓(xùn)、影響力導(dǎo)師班
¥218004613人關(guān)注
¥368002299人關(guān)注
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