涵蓋職場、生活常見表達場景,現場學習,現場運用,現場提升,20+次輪番上臺演練,拒絕紙上談兵
自己在演講的時候,沒感染力,不懂控場?
性格小內向,局限幾個朋友,社交圈窄?
缺乏自信,演講緊張,缺乏登臺的勇氣?
在各種場合不能自由表達,事業受阻?
害怕被聽眾提問,一問大腦就一片空白?
涵蓋職場、生活常見表達場景,現場學習,現場運用,現場提升,20+次輪番上臺演練,拒絕紙上談兵
打造演講氣場,提升控場力,訓練手勢、站姿、語調等演講難題;培養成稿能力,靈活應對不同場合
情景式教學,真實模擬15+案例,提升個人自信,學正確表達感受,只教你更實用、更落地的溝通技巧
口才是一種技能、一種藝術、是一個人在交往活動中口語表達能力的體現。隨著社會的不斷發展,人與人之間的交往越來越頻繁、密切,口才在社交中的作用也愈顯重要,并已滲透到當代生活的各個領域。熟練掌握一些銷售的口才技巧是很有必要的,必將使你在社會交往中如虎添翼、大顯身手,由此創造更精彩的人生?!皶粫f語”是顧客對銷售員一個總的評價標準,語言可以疏通與顧客之間的感情,也能夠傷害顧客的心。所以,如何選擇適合的語言對銷售員尤為重要,銷售員要做到和任何顧客打交道都有共同的語言。銷售員在推銷過程中,要根據不同的顧客使用不同的語言,做到有的放矢、對癥下藥;同時,還要根據不同的洽談環境和洽談氣氛,使用不同的語言藝術。
課程模塊 | 學習內容 |
說服心理學 |
說服的過程就是一個雙方心理上互相影響的過程,要有好的心理狀態。心態好表現在:你形象如何,目標的準確性,專業知識鞏固,精神狀態等方面 |
和諧關系建立 |
如何將和諧落實到每一個細節呢?可以用第三者見證法,讓他人的見證,增加其信任感;有效地傾聽法,上帝給我們兩只耳朵一張嘴就是讓我們多傾聽,少發言,多了解;透過模仿法,模仿你的客戶部分愛好傾向,在細節中拉近你們距離 |
顧客需求分析、解決 |
和尚沒有梳子的需求,怎樣才能發現,他的需求用neads模式,N:把握好時間;E:揣摩客戶的滿足點;A:改進當初的對他的猜測,得出答案;D:把握問題關鍵,追蹤最終決定者;S:呈現解決方案;讓你客戶的需求無處藏身 |
競爭對手分析 |
開戰前在對競爭分析上的分析是少不了的有競爭對手就有反對意見,不能批評競爭對手來提高自己的身份,和諧銷售不能有意見就能解除;處理反對意見的步驟,方法,產品說明都有講究! |
成交技巧 |
最后階段的沖刺讓你前面的努力不會顯得白費;交談中察言觀色讓成交信號無所遁形;應用成交顧客的五大技巧,趁人打鐵乘勝追擊拿下訂單! |
做好顧客服務 |
已是你的客戶還不行,還得維護,維護的好的客戶轉帶來的客戶贏過你辛辛苦苦開發的客戶,客戶轉介紹的要點要掌握! |
惠州銷售口才實訓課程大綱
課程背景:
隨著市場競爭的加劇,銷售人員具備良好的口才和溝通能力已成為企業招聘的基本要求。而惠州地區的企業銷售人員普遍存在口吃、緊張、文字表達能力差等問題,為此,我們借鑒國內外優秀實訓課程,結合當地實際情況,設計了《惠州銷售口才實訓課程》。
課程特色
1.實戰性強:課程內容貼近企業銷售實際,通過模擬銷售場景及案例分析,讓學員在實踐中掌握口才和溝通技巧。
2.個性化輔導:根據學員的不同情況,統籌制定個人培訓計劃,設計不同難度的練習,幫助每個學員快速提高自己的口才和溝通能力。
3.全程互動:課程中氛圍輕松,鼓勵學員自由發言互相交流,不僅提高了學員的口語表達能力,還增強了學習的樂趣。
課程目標
1.掌握語言表達規范:學習正常的口語表達方式,掌握漢語語法,做到漢字發音準確,語言表達規范。
2.提升銷售技能:學習銷售溝通技巧、銷售心理學等知識,掌握有效的銷售技巧,提升業績。
3.培養個人魅力:在講話時從個人魅力入手,為改善口才提供幫助,增加實力。
學習對象
1.銷售人員、市場營銷人員、客戶服務人員等與客戶溝通頻繁的從業人員;
2.具有一定基礎的口才學習者,或者想要通過學習提高自己溝通能力的人士。
課程內容
1.語音訓練:發音基礎練習、語音語調調節、音節速度掌控、語音語調突出以及聲音的塑造。
2.語言表達:漢語語法、辭藻及貶義詞避免、慣用語及常識等。
3.銷售溝通:情況敏感度分析、情緒探測及情緒控制、回答客戶疑問、銷售技巧等。
4.口才模擬:模擬不同的場景,如面對困難客戶、對答案例、模擬推銷等。
學習時長
標準課程48小時,根據個人情況可自主安排時間,無限制時間。
收費范圍
¥3000-¥8000不等,根據學員情況制定個性化培訓計劃,價格僅供參考,最終以到校咨詢為準。
學習收獲
1.掌握了正確的發音和語言表達方式,避免口語錯誤影響形象和溝通效果。
2.學習了銷售溝通技巧,提高了客戶溝通效率,促進了業績的提升。
3.通過模擬練習,掌握了應對不同場景的口才技巧和應變能力。
結語
以上信息僅供參考,實際情況以到校咨詢為準??陕撓翟诰€客服,預約免費體驗課,旨在提供給廣大銷售人員和想要提高自己口才和溝通能力的人士一個優質的學習平臺。
培訓項目:口才培訓、當眾講話培訓、演講藝術培訓、人際關系培訓、科學發聲培訓、銷售口才培訓、心理素質培訓、領導力口才培訓、影響力導師班
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