用第三者見證法,讓他人的見證,增加其信任感;有效地傾聽,少發言,多了解;透過模仿法,了解客戶部分愛好傾向,細節中拉近你們距離。
和尚沒有梳子的需求,怎樣才能發現,他的需求用neads模式!解決問題凡事以結果為導向,如任何人購買產品的原因都是追求快樂、避免痛苦。
知己知彼,百戰不殆,不能批評競爭對手來提高自己的身份,和諧銷售不能有意見就能解除;處理反對意見的步驟,方法,產品說明都有講究!
說服的過程就是一個雙方心理上互相影響的過程。要有好的心理狀態,表現在:形象如何,目標的準確性,專業知識鞏固,精神狀態等方面。
最后階段的沖刺讓你前面的努力不會顯得白費;交談中察言觀色讓成交信號無所遁形!應用成交顧客的五大技巧,趁人打鐵乘勝追擊拿下訂單!
已是你的客戶還不行!還得維護,維護的好的客戶轉帶來的客戶贏過你辛辛苦苦開發的客戶!客戶轉介紹的要點要掌握,從而提升個人業績。
您是否想過產品滯銷、收入不高的原因只有一個,就是您的方法用錯了?
銷售同樣的產品別人可以發家致富,而您卻每天愁眉苦臉不敢拜訪客戶?
您想把自己的觀點、清晰表達、說服客戶、老板、同事、家人和朋友嗎?
您還看著別人業績上升,而您的業績平平連基本溫飽都是問題而苦惱嗎?
東莞銷售人員溝通技巧培訓課程大綱
課程背景:
隨著經濟的發展,銷售成為企業中不可缺少的一環。而銷售人員作為企業中的關鍵人物,其溝通能力決定了公司的業績。因此,對于東莞地區的銷售人員來說,提高溝通技巧是非常重要的。
課程特色
1.理論與實踐相結合
通過理論教學和實踐操作相結合的方式,讓學員更好地掌握溝通技巧。
2.個性化定制
根據學員的實際情況,制定符合其需求的個性化課程。
3.案例分析
通過分析實際銷售案例,讓學員更深入地了解溝通技巧的應用。
課程目標
1.提高銷售溝通能力
通過培訓,讓學員掌握有效的銷售溝通技巧,提升銷售水平。
2.增強自信心
通過實踐操作,讓學員體驗溝通技巧的有效性,增強自信心。
3.提高客戶滿意度
通過有效的溝通技巧,提高客戶滿意度,增加客戶粘性。
學習對象
1.東莞地區銷售人員
2.希望提高溝通能力的從業人員
課程內容
1.溝通的基本原則
2.善用語言表達技巧
3.有效運用肢體語言
4.掌握良好的聽取技巧
5.解決沖突的技巧
6.有效的推銷技巧
7.銷售談判技巧
學習時長
整個課程學習時長為16小時,分為兩個周末進行培訓。
收費范圍
根據個性化要求的不同,收費范圍在1000元至3000元之間。
學習收獲
1.掌握有效的銷售溝通技巧
2.提高自信心,增強組織溝通能力
3.增加客戶滿意度,提高銷售業績
結語:
以上信息僅供參考,實際情況以到校咨詢為準。可聯系在線客服,預約免費體驗課。我們期待您的加入,一起提高銷售溝通能力,開創美好未來。
培訓項目:當眾講話培訓、演講藝術培訓、人際關系培訓、科學發聲培訓、銷售口才培訓、心理素質培訓、領導力口才培訓、影響力導師班、生命的綻放
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