1、人際關系的基本原理：了解人性，從底層了解原理，避免溝通矛盾和誤區；巧妙拒絕，樹立邊界和底線，堅持原則但不傷感情。
2、做人處事的基本原則：化解矛盾，指出問題，更要讓人良好接受；處理情緒，三大法寶，解決問題迅速連接。
3、讓別人喜歡你、積累人脈的方法：自我欣賞，中肯且正向的自我認可，是實現價值的關鍵；高效贊美，真誠且有效的贊美方法，是贏得好感的核心。
4、成為出色的溝通高手：心門鑰匙，打開心門金鑰匙，建立同理心；主動出擊，掌握話語主動權，提升影響力；了解不同年齡段都感興趣并且安全的話題。

1、基礎口才訓練：聲音語速控制、肢體語言、面部表情；
2、專題演講培訓：針對不同主題進行演講內容和技巧的訓練，如銷售口才、商務口才等；幫助學員構建演講框架，提升演講邏輯性和說服力；
3、演講實踐訓練：在真實場景中進行實戰演講，增加實踐經驗；提供模擬演練和現場演練機會，讓學員在實踐中不斷糾正缺點，提升演講能力；
4、情緒調控技巧：學習如何在演講中保持良好的情緒和自信心；掌握克服緊張情緒的方法，提高臨場應變能力；

氣息調整：氣息穩勁，變化自如；語音美化：4大基礎，整體增益；字音校正：字音糾正，調值標準；聲音磁性，渾厚有力；豐富情感，感染力強；場景實操，實戰演練

1、說服力的核心秘密：快速破冰、建立信賴感，打開溝通渠道；提升個人影響力，加持信念感；
2、客戶需求的精準分析：了解四大客戶類型，針對性提問引導；靈活運用需求分析的基礎模型，挖掘深層需求；
3、業績倍增的銷售策略：銷售法則，推動簽單，解除抗拒；產品介紹，塑造價值，展現專業；
4、成交的制勝法寶：“三心二意”銷售的黃金信念；掌握談判技巧，建立情感銀行；

1、儀表著裝：了解不同商務場合的著裝要求，如正式場合的西裝、休閑場合的商務休閑裝等，并學會如何根據場合和自身特點選擇合適的著裝。
2、言談舉止：學習如何與人有效溝通，包括如何開始和結束一段對話，如何表達意見和建議，以及如何禮貌地打斷他人等。
3、商務會議與洽談：掌握商務會議的組織和參與技巧，以及商務洽談的策略和禮儀。
4、餐桌禮儀：了解餐具的使用、座次的安排、點餐和用餐的禮儀等。
5、禮品饋贈：學習禮品的選擇原則、贈送時機和方式等。

1、演講基礎：包括演講的定義、類型、目的和原則等基礎知識，以及演講的基本結構和要素，如開場白、主體內容、結尾等。
2、語言表達：培訓學員如何運用準確、生動、有力的語言來表達自己的觀點和情感。這包括詞匯的選擇、語法的正確性、語調的抑揚頓挫以及發音的清晰準確。
3、非語言溝通：非語言溝通在演講中同樣重要，包括肢體語言、面部表情、眼神交流等。培訓將教授學員如何運用這些非語言元素來增強演講的感染力和說服力。
4、演講技巧：包括如何準備演講稿、如何組織內容、如何運用演講技巧（如壓縮想法、發自內心的表達、講笑話、走動演講等）來吸引聽眾的注意力，以及如何處理演講中的突發情況等。
5、自信心培養：通過模擬演講、角色扮演等實踐活動，幫助學員克服緊張和恐懼，提升自信心，更加自信地面對公眾演講。
6、應變能力：培養學員在演講中應對突發情況的能力，如忘詞、設備故障等，確保演講能夠順利進行。