現(xiàn)在開(kāi)淘寶店怎么樣?
摘要
現(xiàn)在開(kāi)淘寶店,依然有機(jī)會(huì),但早就不是“隨便上架就能賺錢(qián)”的時(shí)代了。有人覺(jué)得淘寶“飽和了”“紅利期過(guò)了”,但每年仍有新人靠精準(zhǔn)選品、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)賺到錢(qián);也有人砸了幾萬(wàn)塊最后只賣(mài)幾十單,罵罵咧咧退出。關(guān)鍵不在于“能不能做”,而在于“你會(huì)不會(huì)做”——2024年的淘寶,更考驗(yàn)“精細(xì)化運(yùn)營(yíng)”和“差異化思維”,新手想入場(chǎng),得先避開(kāi)坑,再找對(duì)路。
一、現(xiàn)在開(kāi)淘寶店,到底難不難?先看清這3個(gè)真相
1. “飽和”是偽命題,“同質(zhì)化”才是真殺手
經(jīng)常有人問(wèn):“淘寶都這么多年了,還能有新機(jī)會(huì)嗎?”其實(shí)你打開(kāi)淘寶搜“小眾禮物”“寵物防打翻喂食器”“復(fù)古打字機(jī)鍵盤(pán)”,會(huì)發(fā)現(xiàn)前排店鋪很多都是近兩年新開(kāi)的。淘寶的用戶(hù)基數(shù)太大了(2023年數(shù)據(jù)顯示月活超8億),細(xì)分需求永遠(yuǎn)沒(méi)被填滿(mǎn),真正飽和的是“女裝”“手機(jī)殼”這種大類(lèi)目里的“無(wú)差異化產(chǎn)品”——你賣(mài)9.9元的白T恤,別人也賣(mài)9.9元,憑什么買(mǎi)你的?
2. 流量規(guī)則變了:“只靠搜索”的時(shí)代過(guò)去了
十年前開(kāi)淘寶,標(biāo)題里堆關(guān)鍵詞、刷幾單就能有流量;現(xiàn)在不行了。淘寶這兩年一直在推“內(nèi)容化”,首頁(yè)的“逛逛”“直播”“短視頻”入口越來(lái)越大,甚至搜索結(jié)果里都會(huì)混進(jìn)“買(mǎi)家秀視頻”。如果你只會(huì)上架產(chǎn)品、等客戶(hù)搜,大概率沒(méi)流量;但如果你能拍點(diǎn)“產(chǎn)品使用場(chǎng)景”“測(cè)評(píng)對(duì)比”的短視頻,反而可能被系統(tǒng)推薦,帶來(lái)免費(fèi)流量。
3. 新手最大的敵人:“想當(dāng)然”和“急功近利”
我見(jiàn)過(guò)太多新手踩坑:看別人賣(mài)漢服火了,自己也進(jìn)一批,結(jié)果發(fā)現(xiàn)“山正之爭(zhēng)”“尺碼復(fù)雜”根本搞不懂;或者上架三天沒(méi)單就開(kāi)始刷單,被平臺(tái)抓到扣分;更有人覺(jué)得“開(kāi)淘寶就是躺賺”,連主圖都用廠(chǎng)家的圖,詳情頁(yè)全是文字堆砌——淘寶現(xiàn)在對(duì)“低質(zhì)店鋪”打擊很?chē)?yán),這種“敷衍式開(kāi)店”,平臺(tái)根本不會(huì)給流量。
二、新手必踩的5個(gè)坑,我見(jiàn)過(guò)太多人栽在這里
坑1:盲目選“熱門(mén)大類(lèi)目”,把自己卷死
“女裝、美妝、家居”這些類(lèi)目看起來(lái)市場(chǎng)大,但新手進(jìn)去就是“送死”。我認(rèn)識(shí)一個(gè)寶媽?zhuān)?022年跟風(fēng)開(kāi)女裝店,想著“女人的錢(qián)好賺”,結(jié)果上架的連衣裙,前排店鋪月銷(xiāo)幾萬(wàn)件,價(jià)格比她進(jìn)貨價(jià)還低。新手選品,一定要避開(kāi)“大而全”,選“小而美”——比如“大碼女裝”太泛,你可以做“大碼辣妹風(fēng)連衣裙”;“寵物用品”太寬,你可以做“老年犬防滑鞋”,精準(zhǔn)切中一個(gè)小群體,競(jìng)爭(zhēng)壓力會(huì)小很多。
坑2:以為“低價(jià)就能贏”,結(jié)果虧到哭
“9.9元包郵”是很多新手的“殺手锏”,但你算過(guò)賬嗎?一件產(chǎn)品進(jìn)貨5元,快遞3元,包裝1元,平臺(tái)扣點(diǎn)0.5元,賣(mài)9.9元,一單虧0.6元。有人說(shuō)“先虧本沖銷(xiāo)量,后面漲價(jià)”,但淘寶的“低價(jià)標(biāo)簽”一旦打上,你漲價(jià)試試?流量立馬掉一半。真正的競(jìng)爭(zhēng)力不是低價(jià),是“性?xún)r(jià)比”或者“不可替代性”——比如同樣賣(mài)杯子,別人賣(mài)19.9元普通杯,你賣(mài)29.9元帶溫度顯示的智能杯,功能不同,就不用拼價(jià)格。
坑3:忽視“視覺(jué)呈現(xiàn)”,產(chǎn)品再好也沒(méi)人點(diǎn)
淘寶是“逛出來(lái)的生意”,用戶(hù)刷首頁(yè)時(shí),給你的時(shí)間只有3秒——主圖沒(méi)吸引力,別人根本不會(huì)點(diǎn)進(jìn)來(lái)。我見(jiàn)過(guò)一個(gè)賣(mài)手工皂的賣(mài)家,主圖就是一塊肥皂放在桌上,背景模糊,文字堆砌“純天然無(wú)添加”;而前排的店鋪,主圖是“泡沫在手上搓開(kāi)的特寫(xiě)+洗完手皮膚水潤(rùn)的對(duì)比圖”,文案只寫(xiě)“敏感肌也能用”。你說(shuō)用戶(hù)點(diǎn)誰(shuí)?新手一定要記住:主圖要“說(shuō)痛點(diǎn)、給結(jié)果”,詳情頁(yè)要“講故事、做場(chǎng)景”,別讓用戶(hù)猜你的產(chǎn)品好在哪。
坑4:流量只靠“等”,不會(huì)主動(dòng)“找”
很多新手開(kāi)店后,每天盯著后臺(tái)看“為什么沒(méi)訂單”,卻從不思考“怎么讓別人看到我的店”。除了優(yōu)化標(biāo)題(標(biāo)題要包含“用戶(hù)會(huì)搜的詞”,比如“送給閨蜜的小眾禮物 高級(jí)感”而不是“創(chuàng)意禮品 新款”),還要學(xué)會(huì)“蹭流量”:比如在“逛逛”發(fā)產(chǎn)品使用視頻,帶上淘寶新人開(kāi)店 好物分享 話(huà)題;或者開(kāi)直播,哪怕每天播1小時(shí),講講產(chǎn)品怎么用,平臺(tái)也會(huì)給新人流量扶持。流量不會(huì)自己來(lái),你得主動(dòng)“告訴”淘寶:我是個(gè)認(rèn)真做店的賣(mài)家。
坑5:售后擺爛,好不容易來(lái)的客戶(hù)全跑了
“賣(mài)出去就完事了”是大忌。我之前買(mǎi)過(guò)一個(gè)廚房置物架,收到發(fā)現(xiàn)螺絲少了,找客服,對(duì)方半天回一句“自己去五金店買(mǎi)吧”,從此再也沒(méi)去過(guò)他家。淘寶現(xiàn)在很看重“用戶(hù)體驗(yàn)”,售后好的店鋪,平臺(tái)會(huì)給更多流量?jī)A斜。遇到問(wèn)題別躲,主動(dòng)說(shuō)“親,我們馬上補(bǔ)發(fā)螺絲,再送您一個(gè)小贈(zèng)品補(bǔ)償”,客戶(hù)可能會(huì)變成回頭客,甚至幫你推薦朋友——小賣(mài)家的優(yōu)勢(shì)就是“靈活”,別把自己做成冷冰冰的“機(jī)器客服”。
三、2024年開(kāi)淘寶店,這樣做成功率提升80%(附具體步驟)
第一步:選品,用“3步法則”找到“低競(jìng)爭(zhēng)高需求”的產(chǎn)品
選品是開(kāi)店的靈魂,分享一個(gè)我自己用過(guò)的“藍(lán)海產(chǎn)品篩選法”:
1. 打開(kāi)生意參謀(淘寶賣(mài)家中心可免費(fèi)看基礎(chǔ)版),搜你想做的類(lèi)目,比如“寵物用品”,看“搜索人氣”(越高需求越大)和“在線(xiàn)商品數(shù)”(越低競(jìng)爭(zhēng)越小),優(yōu)先選“搜索人氣>5000,在線(xiàn)商品數(shù)<10萬(wàn)”的詞;
2. 去拼多多、小紅書(shū)“反向找靈感”:拼多多看“9.9特賣(mài)”里哪些產(chǎn)品評(píng)價(jià)多但淘寶賣(mài)的少;小紅書(shū)搜“好物分享”“踩雷”,找用戶(hù)吐槽“買(mǎi)不到合適的XX”,比如“想買(mǎi)帶吸管的保溫杯但不喜歡卡通圖案”,這就是你的機(jī)會(huì);
3. 測(cè)試“最小成本試錯(cuò)”:別一上來(lái)就進(jìn)貨1000件,先找1688代發(fā)(支持一件代發(fā)的商家很多),上架后投100元“直通車(chē)”測(cè)點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率,點(diǎn)擊率>3%、轉(zhuǎn)化率>2%,說(shuō)明產(chǎn)品有潛力,再考慮囤貨。
第二步:流量,“搜索+內(nèi)容”雙管齊下
搜索流量:標(biāo)題和關(guān)鍵詞要“精準(zhǔn)”
標(biāo)題公式:核心詞+屬性詞+場(chǎng)景詞+人群詞。比如賣(mài)“大碼辣妹連衣裙”,標(biāo)題可以是“大碼辣妹連衣裙夏季2024新款微胖mm顯瘦露腰小個(gè)子海邊度假”(核心詞“大碼連衣裙”,屬性詞“夏季新款”,場(chǎng)景詞“海邊度假”,人群詞“微胖mm小個(gè)子”)。
內(nèi)容流量:短視頻和直播是“免費(fèi)流量密碼”
拍短視頻不用多專(zhuān)業(yè),手機(jī)原相機(jī)就行,重點(diǎn)拍“產(chǎn)品解決什么問(wèn)題”:比如賣(mài)廚房剪刀,拍“用普通剪刀剪雞骨費(fèi)勁,用它一刀剪斷”;賣(mài)收納盒,拍“化妝品亂糟糟,用它分類(lèi)后桌面變整齊”。發(fā)在淘寶“逛逛”和“短視頻”板塊,帶上實(shí)用好物 淘寶新人 生活小技巧 話(huà)題,平臺(tái)會(huì)給新人流量池。
第三步:轉(zhuǎn)化,讓用戶(hù)“看完就想買(mǎi)”的3個(gè)細(xì)節(jié)
主圖:前3張決定點(diǎn)擊率
第一張:突出核心賣(mài)點(diǎn)(比如“防藍(lán)光眼鏡 玩手機(jī)不酸眼”);第二張:解決用戶(hù)顧慮(比如“30天無(wú)理由退換”);第三張:場(chǎng)景化展示(比如“辦公室戴眼鏡工作的實(shí)拍圖”)。
詳情頁(yè):用“用戶(hù)視角”講故事
別寫(xiě)“本產(chǎn)品采用優(yōu)質(zhì)材料”,要寫(xiě)“摸上去像云朵一樣軟,冬天戴也不冰耳朵”;別堆參數(shù),要寫(xiě)“身高150-170cm都能穿,我165cm穿M碼到膝蓋,顯腿長(zhǎng)”。
客服:“主動(dòng)+專(zhuān)業(yè)”提升信任感
用戶(hù)咨詢(xún)時(shí),別只回“在的”,要主動(dòng)問(wèn)“親是想給寶寶選保溫杯嗎?寶寶多大啦?我?guī)湍扑]合適的容量~”;遇到售后,第一時(shí)間說(shuō)“對(duì)不起給您添麻煩了”,再解決問(wèn)題——態(tài)度比道理重要。
四、3個(gè)普通人的真實(shí)案例:他們是怎么在淘寶賺到第一桶金的
案例1:95后寶媽?zhuān)俊靶”妼櫸镉闷贰痹落N(xiāo)5萬(wàn)+
小敏是全職媽媽?zhuān)?023年4月開(kāi)淘寶店,選的是“老年犬用品”。她說(shuō):“當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)很多寵物用品都是給幼犬的,老年犬關(guān)節(jié)不好、牙齒松動(dòng),需求沒(méi)人滿(mǎn)足。”她從1688代發(fā)“老年犬防滑鞋”“軟質(zhì)狗糧勺”,主圖拍自己家12歲的柯基穿防滑鞋在瓷磚上走路的視頻,詳情頁(yè)寫(xiě)“我家狗狗以前總打滑摔跤,穿這個(gè)鞋后再也沒(méi)摔過(guò)”。現(xiàn)在每月穩(wěn)定出單800+,純利潤(rùn)2萬(wàn)左右。
案例2:大學(xué)生兼職,賣(mài)“復(fù)古文具”半年回本
小李是大三學(xué)生,2023年9月開(kāi)店,賣(mài)“80年代復(fù)古筆記本”“老式鋼筆”。他說(shuō):“小紅書(shū)上‘復(fù)古風(fēng)’很火,但淘寶上好看的復(fù)古文具不多。”他自己拍產(chǎn)品圖(用舊報(bào)紙當(dāng)背景,搭配臺(tái)燈營(yíng)造氛圍感),在逛逛發(fā)“用復(fù)古筆記本寫(xiě)日記的vlog”,吸引了很多學(xué)生黨。現(xiàn)在每月利潤(rùn)5000+,覆蓋了學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)。
案例3:上班族兼職,靠“家居收納工具”月入過(guò)萬(wàn)
老王是程序員,2022年10月兼職開(kāi)淘寶店,賣(mài)“廚房轉(zhuǎn)角收納架”。他說(shuō):“自己租房時(shí)廚房小,轉(zhuǎn)角空間浪費(fèi),發(fā)現(xiàn)很多人有同樣問(wèn)題。”他優(yōu)化了產(chǎn)品細(xì)節(jié)(比如加吸盤(pán)固定,防止傾倒),主圖對(duì)比“用前vs用后”的廚房角落,詳情頁(yè)寫(xiě)“我自己裝了3個(gè),廚房瞬間多了10個(gè)碗的空間”。現(xiàn)在每天穩(wěn)定出單30+,兼職收入超過(guò)工資。
最后想說(shuō)
現(xiàn)在開(kāi)淘寶店,不是“能不能”,而是“你愿不愿意花心思”。它不需要你有多少資金,也不需要你有背景,但需要你能沉下心研究用戶(hù)需求、優(yōu)化產(chǎn)品細(xì)節(jié)、學(xué)習(xí)平臺(tái)規(guī)則。有人說(shuō)“淘寶越來(lái)越難了”,但難的從來(lái)不是平臺(tái),是“用十年前的方法做今天的生意”。
如果你真的想試試,別猶豫,先從“選一個(gè)小類(lèi)目、上架3款產(chǎn)品、拍3條短視頻”開(kāi)始——行動(dòng)起來(lái),總比站在原地焦慮強(qiáng)。
(注:文中涉及的平臺(tái)規(guī)則、流量扶持政策等,以淘寶官方最新公布為準(zhǔn)。)
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