對門店的組織架構(gòu)、人員配置、團隊建設(shè)、梯隊搭建、薪資分配、人際關(guān)系等進行具體分析,找出存在的問題。
對門店的營業(yè)收入、經(jīng)營成本、經(jīng)營利潤、預收賬款、客流量及美容美發(fā)、洗護項目的接觸率進行具體分析。
對門店的專業(yè)技術(shù)、服務(wù)流程、經(jīng)營環(huán)境、收費標準、客服管理、顧客滿意度進行具體分析,找出存在的問題。
針對存在的問題,為店鋪量身定制相應(yīng)的整改方案具體的要求及相應(yīng)的舉措,對相關(guān)人員進行針對性的培訓。
依據(jù)整改方案制定出相應(yīng)的行動計劃,明確清楚整改的要項、內(nèi)容、時間及相關(guān)的責任人員,并指導店鋪實施整改。
制定店鋪整改跟進表,專人定期對分店整改情況及實施效果進行跟進,發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整,確保整改目標達成。
后進分店營業(yè)數(shù)據(jù)的分析比較,分析數(shù)據(jù)
整改門店的篩選及支總、店總的有效溝通
門店現(xiàn)狀的了解及經(jīng)營診斷的實操、操作
整個門店整改方案的制定及行動計劃的編制
門店整改的組織實施運行及具體操作指導
門店整改過程的跟進以及整改效果的評估
課室
合照
休閑區(qū)
美發(fā)課室
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