廣州高效銷售培訓(xùn)課程
一、高效銷售介紹：
《高效銷售》是當(dāng)前較為有效的銷售模式，正在被越來越多的銷售人員所采用，并引起相當(dāng)積極的反響，相對于種種專注于提升銷售技巧的技能課程，《高效銷售》強(qiáng)調(diào)一種銷售理念的更新，從根本營銷理念的變革出發(fā)，《高效銷售》使銷售方式從以產(chǎn)品推價(jià)為出發(fā)點(diǎn)的說服購買型，逐步向以幫助客戶解決問題為出發(fā)點(diǎn)的咨詢服務(wù)型轉(zhuǎn)化，銷售的效果也從達(dá)成單筆交易，轉(zhuǎn)化為促成一系列的交易。
二、課程特色：
卡耐基口才訓(xùn)練的《高效銷售》課程具有以下3大特色
1.深入淺出特色：把不同性格的區(qū)別與特征用簡單的方式呈現(xiàn)，便于學(xué)員的吸收和使用
2.互動(dòng)教學(xué)特色：課堂上進(jìn)行訓(xùn)練，確保課堂氛圍的同時(shí)讓學(xué)員掌握判斷對方性格特點(diǎn)。
3.刺激行動(dòng)特色：老師會(huì)用各種各樣的技巧刺激學(xué)員行動(dòng)，把學(xué)到的溝通密碼的性格分析用到生活工作上，真正做到“學(xué)以致用”
三、課程大綱

課程	主題	內(nèi)容
第一講	銷售行為和顧客購買行為	·銷售行為 ·購買行為 ·銷售行為和購買行為的差異 ·什么是銷售成功的關(guān)鍵
第二講	銷售的四個(gè)階段	·銷售自己 ·銷售服務(wù) ·銷售方案 ·銷售產(chǎn)品
第三講	銷售面臨的難點(diǎn)	·銷售的方向 ·客戶的特征 ·客戶面臨的風(fēng)險(xiǎn) ·銷售對話的難點(diǎn)
第四講	銷售的六大關(guān)鍵	·準(zhǔn)確地篩選客戶 ·將方案與客戶的痛苦（或成果）連接起來 ·擅用差異化 ·掌握客戶的決策過程 ·向?qū)崣?quán)人物推銷 ·向整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)溝通戰(zhàn)略計(jì)劃
第五講	電話銷售前的準(zhǔn)備	·如何讓自己的聲音更有魅力 ·電話銷售中溝通者的三種類型 ·如何與不同性格特征的客戶打交道 ·設(shè)計(jì)為了達(dá)到你的的電話目標(biāo)所應(yīng)提的問題，
第六講	電話銷售技巧	·如何克服打陌生電話時(shí)恐懼心理 ·如何作好開場白----吸引客戶 ·怎樣探尋客戶的真正需求 ·如何針對顧客需求推薦合適產(chǎn)品 ·怎樣解除客戶的購買顧慮？ ·不同類型客戶后續(xù)服務(wù)的不同跟蹤及跟進(jìn)策略
第七講	銷售技巧 （上、下篇）	·先贏得客戶信任的技巧 ·建立和維護(hù)客戶關(guān)系的技巧 ·雙贏談判的技巧 ·獲得客戶購買承諾的技巧 ·應(yīng)對拒絕和異議的技巧

四、師資簡介

講 師 簡 介		培訓(xùn)師編號
		KNJ-P0621
姓 名	徐老師
資 歷	卡耐基訓(xùn)練中心特聘高級講師 職業(yè)培訓(xùn)師 銷售實(shí)戰(zhàn)專家 電話一對一銷售培訓(xùn)師 顧問式銷售講師 卡耐基2011年度受企業(yè)歡迎企業(yè)培訓(xùn)師
經(jīng) 歷	徐老師曾任職于保險(xiǎn)企業(yè)及培訓(xùn)公司，有15年銷售經(jīng)驗(yàn)，徐老師從基層做起一直做到管理部門，并兼任培訓(xùn)，專門負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)、行業(yè)產(chǎn)品推介會(huì)、大型VIP客戶主題沙龍等培訓(xùn)與策劃，有很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，被企業(yè)稱為“比較具有實(shí)戰(zhàn)銷售的講師”。 曾為多家大型知名企業(yè)提供銷售管理咨詢和培訓(xùn)工作，并被多家企業(yè)聘為常年顧問和干部訓(xùn)練導(dǎo)師。 徐老師擅長電話銷售及顧問式銷售，并針對企業(yè)銷售人員的具體特點(diǎn)，制定適應(yīng)性易于掌握的銷售實(shí)戰(zhàn)技巧，讓銷售人員在工作中不斷運(yùn)用和體驗(yàn)，取得了非常好的效果。
專 長	擅長電話銷售、顧問式銷售、一對一銷售、、陌生拜訪、銷售與談判、大客戶銷售、客戶異議處理、客戶服務(wù)、客戶異議處理個(gè)人效率管理、企業(yè)管理等。
授 課 風(fēng) 格	深入淺出、實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)、寓教于樂、參與式培訓(xùn)使學(xué)員更易掌握與投入；觀念新穎，操作性與實(shí)用性強(qiáng)。能極大限度的調(diào)動(dòng)受訓(xùn)人員的工作熱情和積極性，提升團(tuán)隊(duì)精神凝聚力。
客 戶 名 單	服務(wù)業(yè)：南方都市報(bào)  三亞天域度假酒店 生活圓休閑會(huì)所 尚顏化妝品公司 深圳男士美容 貴族麗人美容會(huì)所  美都美容美發(fā)連鎖  北京華陽恒通廣告（深圳）有限公司 慧泉咨詢實(shí)踐家集團(tuán) 有信達(dá)物流 信利康物流 深圳市南山區(qū)勞動(dòng)局人力市場 香港水蛭國際等 零售業(yè)：安利 纖黛爾  紫秀內(nèi)衣  安莉芳 香港影兒  武漢恒尊珠寶   雅蘭床上用品 立健藥業(yè)，健華醫(yī)藥，愛特愛服飾等  醫(yī)療行業(yè)：廣東省人民醫(yī)院 粵北醫(yī)院 中山醫(yī)科大學(xué) 省婦幼保健院  金融業(yè)：中國人壽 農(nóng)業(yè)銀行 浦發(fā)銀行  中國郵政  友邦保險(xiǎn)  中國石化等  其他 ：中國電信、中國聯(lián)通、中國移動(dòng)、中國網(wǎng)通、香港半邊天集團(tuán)、寶島環(huán)旭電子、三洋電機(jī)、日立賽格、圣象地板、招商證券、TCL電器、廣州廣電集團(tuán)、美亞商旅等企業(yè)。每次的培訓(xùn)反饋中，客戶滿意度大都在90％以上，并多次得到滿意。

更多關(guān)注：廣州演講培訓(xùn)，廣州口才培訓(xùn)