商務演講的常見類型及演講口才的重要性。如何克服公眾演講的恐懼感。商務演講的基本禮儀與形象要求。

如何準備演講內容，演講內容的邏輯結構，如例證結構、并列結構、層進結構等。PPT等演示工具的使用技巧。

即興講話的應用場合與實用原則。即興講話的思維訓練，包括如何迅速組織語言、發表精彩演說。即興講話的語言技巧。

如何與聽眾進行互動，提高聽眾參與度。提問技巧與應答技巧的訓練。時間控制與聽眾管理的技巧。突發情況的應對策略。