做銷售的男人_怎樣搭配衣服
摘要
做銷售的男人,衣服不是穿給自己看的,是穿給客戶“讀”的——客戶從你的穿搭里讀專業(yè)度、讀靠譜感、讀你和他是不是“一路人”。別覺(jué)得“穿得舒服就行”,也別盲目追大牌,真正的銷售穿搭,是用對(duì)的衣服當(dāng)“破冰工具”,讓客戶見(jiàn)你的第一眼就愿意放下防備。這篇文章不聊虛的時(shí)尚理論,只說(shuō)銷售每天都會(huì)遇到的穿搭場(chǎng)景:見(jiàn)傳統(tǒng)老板怎么穿不被嫌“毛躁”?見(jiàn)互聯(lián)網(wǎng)客戶怎么穿不被說(shuō)“太老氣”?預(yù)算有限怎么穿出質(zhì)感?看完你就能直接抄作業(yè)。
一、先搞懂:銷售穿搭的“3秒好感法則”
我見(jiàn)過(guò)太多銷售踩坑:要么穿得像剛畢業(yè)的大學(xué)生(牛仔褲配運(yùn)動(dòng)鞋,客戶覺(jué)得“不靠譜”),要么裹得像銀行行長(zhǎng)(全套深色西裝,客戶覺(jué)得“有距離”)。其實(shí)銷售穿搭就一個(gè)核心:讓客戶在3秒內(nèi)覺(jué)得“這人懂我”。
怎么做到?記住一句話:“穿得像客戶,才能聊到一塊兒去”。
見(jiàn)傳統(tǒng)行業(yè)客戶(比如制造業(yè)老板、經(jīng)銷商),他們大概率穿Polo衫配西褲,你就別穿潮牌衛(wèi)衣;
見(jiàn)互聯(lián)網(wǎng)公司客戶(比如運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品經(jīng)理),他們天天T恤牛仔褲,你穿全套西裝反而顯得“太端著”;
見(jiàn)體制內(nèi)客戶(比如國(guó)企采購(gòu)),他們講究“穩(wěn)重大方”,花里胡哨的圖案、亮色絕對(duì)要避開(kāi)。
舉個(gè)例子:上周我?guī)氯诵±钜?jiàn)一個(gè)做建材的張總,小李穿了件印著大logo的潮牌衛(wèi)衣,張總?cè)虥](méi)怎么正眼看他。后來(lái)我讓他換了件純色牛津紡襯衫+卡其色休閑褲,張總遞煙時(shí)拍著他肩膀說(shuō)“小伙子看著就踏實(shí)”——衣服沒(méi)說(shuō)話,但已經(jīng)幫你“自我介紹”了。
二、分場(chǎng)景穿搭:3類高頻場(chǎng)合,直接抄作業(yè)
銷售的一天可能跑3個(gè)客戶,見(jiàn)完經(jīng)銷商見(jiàn)甲方,下午還要去展會(huì)。不同場(chǎng)景穿錯(cuò)衣,等于開(kāi)局丟分。下面3個(gè)場(chǎng)景,都是我?guī)F(tuán)隊(duì)時(shí)總結(jié)的“不出錯(cuò)模板”,照著穿至少能讓客戶對(duì)你的第一印象加10分。
場(chǎng)景1:日常客戶拜訪(80%的銷售每天都在做)
核心需求:舒服、利落,不刻意但有細(xì)節(jié)。
客戶見(jiàn)你不是看時(shí)裝秀,太緊繃的衣服(比如緊身西裝)會(huì)讓你自己不自在,說(shuō)話都沒(méi)底氣。但也不能太隨意,畢竟是“談生意”,不是“嘮家常”。
推薦搭配公式:基礎(chǔ)款上衣 + 百搭下裝 + 輕便鞋子
上衣:首選“抗皺+純色”。
白襯衫別選太透的(里面穿深色背心會(huì)透出來(lái),尷尬),選100%棉或棉混紡(含30%聚酯纖維的抗皺性好,早上穿出門,跑一天客戶也不會(huì)皺成咸菜)。如果覺(jué)得白襯衫太正式,換淺藍(lán)、淺灰的牛津紡襯衫,領(lǐng)口稍微松開(kāi)兩顆扣子,顯得輕松不刻板。
夏天熱?可以穿Polo衫,但注意:領(lǐng)口別立起來(lái)(像老干部),logo越小越好(最好是純色),長(zhǎng)度蓋過(guò)臀部就行,別太長(zhǎng)顯得邋遢。
下裝:卡其褲或深色休閑褲。
別穿牛仔褲!除非你確定客戶是“潮人老板”(比如做潮流服飾的),否則牛仔褲總給人“不夠正式”的感覺(jué)。卡其褲選“微錐版型”(大腿寬松、小腿收一點(diǎn)),腿粗的兄弟也能穿;深色休閑褲選藏藍(lán)、深灰,比黑色更柔和,不顯死板。
鞋子:樂(lè)福鞋或皮質(zhì)休閑鞋。
別穿運(yùn)動(dòng)鞋(除非客戶是體育行業(yè)的),也別穿尖頭皮鞋(太“銷售味”,客戶會(huì)警惕)。樂(lè)福鞋一腳蹬,早上趕地鐵方便,配休閑褲或卡其褲都合適;預(yù)算有限就選黑色皮質(zhì)休閑鞋,鞋面別太亮(啞光更低調(diào))。
重點(diǎn)提示:襯衫/POLO衫的領(lǐng)口、袖口一定要干凈!上周有個(gè)銷售見(jiàn)客戶,袖口沾著咖啡漬,客戶中途借口“去洗手間”,回來(lái)就說(shuō)“今天沒(méi)時(shí)間,下次再聊”——細(xì)節(jié)見(jiàn)態(tài)度,客戶比你想象中更在意這些。
場(chǎng)景2:重要商務(wù)談判(簽合同、見(jiàn)大客戶必看)
核心需求:專業(yè)、穩(wěn)重,讓客戶覺(jué)得“把單子交給你放心”。
這種場(chǎng)合不能“隨便穿”,但也別直接套“新郎西裝”(太隆重反而奇怪)。目標(biāo)是“看起來(lái)像個(gè)能解決問(wèn)題的人”,而不是“像個(gè)剛畢業(yè)的實(shí)習(xí)生”。
推薦搭配公式:簡(jiǎn)約西裝 + 內(nèi)搭 + 深色西褲 + 皮鞋
西裝:選“單排兩粒扣”,顏色首選藏藍(lán)或深灰(比黑色更顯年輕,也更百搭)。
預(yù)算夠就買“定制款”(合身比牌子重要),預(yù)算有限就選快時(shí)尚品牌的基礎(chǔ)款(比如優(yōu)衣庫(kù)的彈力西裝,500多塊,版型正,抗皺性也不錯(cuò))。注意:西裝肩線一定要合身,肩寬了顯壯,肩窄了像偷穿大人衣服。
內(nèi)搭:純色襯衫 + 簡(jiǎn)約領(lǐng)帶(可選)。
白襯衫是“萬(wàn)能內(nèi)搭”,但別選“免燙款”(太硬挺,像紙糊的),選“半免燙”(輕微褶皺反而自然)。如果客戶比較傳統(tǒng)(比如50歲以上),可以系領(lǐng)帶,選深色條紋或純色(別選大花圖案,像婚慶司儀);如果客戶年輕(30-40歲),不系領(lǐng)帶更顯親和,襯衫領(lǐng)口松開(kāi)一顆扣子就行。
西褲:和西裝同色系,長(zhǎng)度到腳踝(別堆在鞋上,也別太短露腳踝——正式場(chǎng)合露腳踝顯得不穩(wěn)重)。
皮鞋:黑色牛津鞋或德比鞋,鞋面擦干凈(別留鞋印),鞋底別貼“防滑貼”(走路會(huì)響,尷尬)。
案例:我們團(tuán)隊(duì)的老王,平時(shí)見(jiàn)小客戶穿休閑裝,上次見(jiàn)一個(gè)年采購(gòu)額500萬(wàn)的大客戶,特意穿了套藏藍(lán)西裝,內(nèi)搭淺藍(lán)襯衫,沒(méi)系領(lǐng)帶。客戶見(jiàn)面就說(shuō)“王經(jīng)理今天看著挺精神,準(zhǔn)備得很充分嘛”——衣服已經(jīng)幫他傳遞了“重視這次合作”的信號(hào)。
場(chǎng)景3:展會(huì)/行業(yè)活動(dòng)(人多、需要快速建立聯(lián)系)
核心需求:亮眼但不浮夸,讓人在人群中記住你。
展會(huì)人擠人,客戶一天見(jiàn)幾十個(gè)銷售,穿得太普通會(huì)被直接“過(guò)濾”;但穿得太花哨(比如亮色西裝、大logo),又會(huì)被覺(jué)得“不專業(yè)”。
推薦搭配公式:基礎(chǔ)款 + 1個(gè)“記憶點(diǎn)單品”
基礎(chǔ)款:還是襯衫/POLO衫 + 休閑褲,和日常拜訪差不多,但顏色可以稍微“跳”一點(diǎn)(比如淺藍(lán)襯衫、米色休閑褲)。
記憶點(diǎn)單品:比如一塊簡(jiǎn)約手表(金屬表帶,表盤別太大,40mm以內(nèi))、一條質(zhì)感好的皮帶(棕色比黑色更有親和力),或者一雙有設(shè)計(jì)感的襪子(比如藏藍(lán)襪子上有小條紋,坐下時(shí)露出一點(diǎn),不夸張但有細(xì)節(jié))。
重點(diǎn)提示:別戴太多配飾!項(xiàng)鏈、手鏈、戒指全戴上,客戶會(huì)覺(jué)得你“不踏實(shí)”。一塊手表+一條皮帶就夠了,簡(jiǎn)單反而顯品味。
三、預(yù)算有限?記住“3個(gè)優(yōu)先”,500塊穿出質(zhì)感
不是所有銷售都能買大牌,剛?cè)胄械男氯恕I(yè)績(jī)一般的銷售,預(yù)算有限很正常。但“沒(méi)錢”不代表“穿得差”,記住這3個(gè)“優(yōu)先原則”,花小錢也能穿出“靠譜感”。
1. 優(yōu)先買“基礎(chǔ)款”,少買“潮流款”
潮流款(比如破洞褲、oversize衛(wèi)衣)容易過(guò)時(shí),穿半年就不想穿了;基礎(chǔ)款(白襯衫、卡其褲、藏藍(lán)西裝)能穿3年,算下來(lái)反而更劃算。我2018年買的一件優(yōu)衣庫(kù)牛津紡襯衫,現(xiàn)在還在穿,洗得有點(diǎn)發(fā)白,但反而有種“自然的質(zhì)感”,見(jiàn)老客戶時(shí)他們還說(shuō)“你這件襯衫看著挺有年代感,是不是穿很久了?”——反而拉近了距離。
2. 優(yōu)先“合身”,再談“牌子”
1000塊的不合身西裝,不如500塊的合身休閑褲。買衣服時(shí)多試穿:襯衫肩線對(duì)齊肩膀,袖子到手腕骨;褲子腰圍能塞進(jìn)一個(gè)拳頭(別太緊,坐下會(huì)勒),長(zhǎng)度到腳踝。如果實(shí)在買不到合身的,花20塊去裁縫店改一下(改褲腳、收腰),立馬變“定制款”。
3. 優(yōu)先“干凈整潔”,再談“新不新”
衣服舊沒(méi)關(guān)系,但一定要洗干凈、熨平整。我見(jiàn)過(guò)一個(gè)銷售,穿的襯衫是三年前的,但每天早上都熨燙,領(lǐng)口筆挺,客戶見(jiàn)他都說(shuō)“你這人看著就細(xì)心”。反而是有些新人,買了新西裝但皺巴巴的,袖口還有線頭,客戶一眼就看出“不講究”。
四、最后說(shuō)句大實(shí)話:穿搭是“加分項(xiàng)”,不是“救命稻草”
別指望穿對(duì)衣服就能簽單,衣服只是幫你“打開(kāi)客戶心門”的鑰匙——真正讓客戶簽單的,是你的專業(yè)度、產(chǎn)品力和誠(chéng)意。但反過(guò)來(lái),穿錯(cuò)衣服,可能連“進(jìn)門”的機(jī)會(huì)都沒(méi)有。
就像我常跟團(tuán)隊(duì)說(shuō)的:“客戶不會(huì)因?yàn)槟愦┑煤镁透愫献鳎赡軙?huì)因?yàn)槟愦┑谩粚?duì)’,連聽(tīng)你介紹產(chǎn)品的耐心都沒(méi)有。”
所以,從明天起,花5分鐘檢查一下自己的衣服:領(lǐng)口有沒(méi)有污漬?褲子有沒(méi)有熨平?鞋子干不干凈?這些小事,可能就是你和“大單”之間的距離。
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