訂機票常用英語口語對話
摘要
出國訂機票時，對著英文客服、APP界面或機場廣播卡殼？問個起降時間要在心里打半天草稿？別慌！這篇整理了從“查機票”到“售后改簽”的全場景口語對話，附實用句型+避坑指南，每個場景都有“對話示例+關鍵句子+老司機提醒”，照著說就能搞定90%的溝通問題，下次訂機票再也不用“比劃+翻譯軟件”了！
一、查機票：從“啥時候飛”到“哪個更劃算”
咱訂機票第一步，肯定得先搞清楚“哪天飛、多少錢、有沒有直飛”。但對著英文界面，“中轉”“經停”“艙位”這些詞一出來，頭就大了。其實掌握幾個關鍵問句，客服或APP上的信息就能輕松拿捏。
場景還原：和客服查機票
你：Hi, I need to book a flight from Shanghai to London. Could you check available flights on November 5th?（你好，我想訂11月5日從上海到倫敦的機票，能幫我查一下嗎？）
客服：Sure! Let me check... There are two options: a direct flight at 10 AM with British Airways, and a connecting flight via Paris at 8 AM with Air France. Which one would you prefer?（好的！查到兩個選項：英國航空上午10點直飛，法航上午8點經巴黎中轉。你傾向哪個？）
你：What's the price difference? And how long is the layover in Paris for the connecting flight?（價格差多少？經巴黎的中轉停留多久？）
客服：The direct flight is $1,200, and the connecting one is $850. The layover in Paris is 2 hours and 15 minutes.（直飛1200美元，中轉850美元，巴黎停留2小時15分鐘。）
你：Got it. Does the economy class include checked baggage for both flights?（明白了。經濟艙都包含托運行李額嗎？）
立刻能用的3個關鍵句型
1. 查日期/航線：Could you check flights from [出發地] to [目的地] on [日期]?（幫我查[日期]從[出發地]到[目的地]的機票？）
2. 問中轉細節：How long is the layover in [中轉城市]?（在[中轉城市]停留多久？）
3. 確認行李額：Does [艙位，如economy class] include checked baggage?（[經濟艙]包含托運行李嗎？）
老司機避坑提示
說日期時別只說數字！比如“11月5日”別說“November five”，要說“November fifth”或“the fifth of November”，避免客服聽錯。
低價票可能“不含行李”！尤其是廉航（budget airlines），訂票時一定要問清楚：“Is checked baggage included or extra?”（托運行李是包含在內還是額外付費？）
二、選座位：“靠窗”還是“過道”，直接說！
訂完機票選座位，最怕遇到“想要靠窗看風景，結果被安排在中間夾著”。其實選座位的英文超簡單，關鍵是把“偏好”說清楚，別不好意思開口。
場景還原：在線選座或值機時
你：Hi, I'd like to choose my seat for flight CA937 to London, please.（你好，我想為CA937航班選座位。）
工作人員：Sure! Do you prefer a window seat, aisle seat, or middle seat?（好的！你想要靠窗、過道還是中間座位？）
你：A window seat, please. Is there one available in the front row? I get motion sickness sometimes, so I prefer sitting closer to the front.（靠窗的，謝謝。前排有空位嗎？我有點暈車，想坐靠前一點。）
工作人員：Let me see... Yes, row 6, seat A is available. That's a window seat and near the front.（我看看……有的，6排A座，靠窗且靠前。）
你：Perfect! I'll take that.（太好了，就要這個！）
立刻能用的3個關鍵句型
1. 選座位類型：I'd like a window/aisle seat, please.（我想要靠窗/過道座位。）
2. 提特殊需求：Is there a seat available in the front/back row?（前排/后排有空位嗎？）
3. 緊急出口座位：Can I get an emergency exit seat?（能選緊急出口座位嗎？）
老司機避坑提示
緊急出口座位別亂選！有些航空公司要求坐緊急出口的乘客“能聽懂英文指令”，訂票時可能會問：“Are you willing to assist in case of an emergency?”（緊急情況時能協助嗎？），如實回答就行。
帶娃/老人選座：可以說“Could I have a seat with extra legroom?”（能選腿部空間大的座位嗎？），部分航空公司會優先安排。
三、付款與確認：“怎么付”“票在哪”，問清楚不慌
付完錢不等于萬事大吉！萬一沒收到確認郵件、訂單號找不到，后續值機、改票都麻煩。付款時多問一句，能省很多事。
場景還原：付款后確認信息
客服：Your total is $950. How would you like to pay?（總金額950美元，你想怎么支付？）
你：By credit card, please. Do you accept Visa?（信用卡，請問支持Visa嗎？）
客服：Yes. After payment, we'll send the confirmation email to your registered address.（支持。付款后我們會把確認郵件發到你注冊的郵箱。）
你：Could you repeat the booking reference number? I want to note it down.（能重復一下 booking reference number 嗎？我記下來。）
客服：Sure, it's ABC12345. You can use this number to check in online 24 hours before departure.（好的，是ABC12345。你可以用這個號在起飛前24小時在線值機。）
立刻能用的3個關鍵句型
1. 問支付方式：Do you accept [信用卡類型，如Visa/Alipay]?（支持[Visa/支付寶]支付嗎？）
2. 要確認郵件：Could you send the confirmation email to [郵箱地址]?（能把確認郵件發到[郵箱]嗎？）
3. 記訂單號：What's the booking reference number?（ booking reference number 是多少？）
老司機避坑提示
“Booking reference number”（訂單號）比“ticket number”更重要！值機、改票、查行程基本都用它，一定要記在手機備忘錄或寫在紙上。
收到確認郵件后，立刻核對“姓名拼音、航班號、起降時間”！尤其是姓名，拼音錯了可能登不了機，發現問題馬上聯系客服：“There's a typo in my name on the ticket.”（機票上我的名字有拼寫錯誤。）
四、改簽與退票：行程變了？這樣說少花冤枉錢
計劃趕不上變化，臨時要改日期、退票？別直接說“I want to cancel my ticket”（我要退票），先問清楚“能不能改、要花多少錢”，說不定能省一筆改簽費。
場景還原：因行程變動改票
你：Hi, I need to change my flight. My current flight is MU551 on November 5th, but I want to change it to November 7th. Is that possible?（你好，我想改機票。我現在是11月5日的MU551航班，想改成11月7日的，可以嗎？）
客服：Let me check... There is availability on November 7th. The change fee is $150, and there's a fare difference of $80, so total $230 extra.（我看看……11月7日有空位。改簽費150美元，票價差80美元，總共額外付230美元。）
你：Is there a cheaper flight on November 7th? Maybe a later time?（11月7日有便宜點的航班嗎？比如晚一點的？）
客服：Yes, the 8 PM flight is $50 cheaper in fare difference, so total extra $200.（有的，晚上8點的航班票價差便宜50美元，總共額外付200美元。）
你：Okay, I'll change to that one.（好的，就改這個。）
立刻能用的3個關鍵句型
1. 提出改票：I need to change my flight date/route.（我想改飛行日期/航線。）
2. 問改簽費用：What's the change fee? And is there a fare difference?（改簽費多少？有票價差嗎？）
3. 問退票政策：What's the refund policy for this ticket?（這張票的退票政策是什么？）
老司機避坑提示
特價票（non-refundable ticket）基本“不退不改”！訂票時看到“non-refundable”字樣，一定要問：“Can I change the date with a fee?”（付費能改日期嗎？），部分廉航連改都不行。
改票時間越早越好！起飛前24小時改，比起飛后改可能便宜一半，客服一般會說：“Changes made 24 hours before departure have a lower fee.”（起飛前24小時改票費用更低。）
五、特殊需求：帶娃、輪椅、特殊餐食，提前說更省心
帶嬰兒出行、需要輪椅服務，或對餐食有特殊要求（比如素食、清真）？別等到上飛機才說，訂票時提前備注，航空公司會提前安排。
場景還原：預訂特殊餐食和輪椅服務
你：Hi, I have two more requests for my flight. First, I need a vegetarian meal. Second, my mother needs a wheelchair at the airport.（你好，我還有兩個需求：一是我要素食餐，二是我媽媽需要機場輪椅服務。）
客服：Sure! For the vegetarian meal, do you prefer vegan (no animal products) or lacto-vegetarian (with dairy)?（好的！素食餐的話，你要純素（不含動物制品）還是奶素（含乳制品）？）
你：Lacto-vegetarian, please. And for the wheelchair, do we need to confirm it again at the airport?（奶素，謝謝。輪椅服務需要在機場再確認嗎？）
客服：No, we'll note it in your booking. Just go to the check-in counter and mention it, and they'll arrange it.（不用，我們會記在訂單里。到值機柜臺提一下，他們會安排的。）
立刻能用的3個關鍵句型
1. 特殊餐食：I'd like to request a [餐食類型，如vegetarian/halal] meal.（我想訂[素食/清真]餐。）
2. 輪椅服務：I need wheelchair assistance at the airport.（我需要機場輪椅服務。）
3. 嬰兒搖籃：Is there a bassinet available for a baby under 2 years old?（有2歲以下嬰兒的搖籃嗎？）
老司機避坑提示
特殊餐食要提前24小時訂！臨時在飛機上要，大概率沒有，客服會說：“Special meals need to be requested 24 hours before departure.”（特殊餐食需提前24小時預訂。）
帶嬰兒票要帶出生證明！部分航空公司會查“嬰兒年齡是否符合嬰兒票規定”（一般2歲以下），訂票時問清楚：“Do I need to bring the baby's birth certificate?”（需要帶嬰兒出生證明嗎？）
其實訂機票的英文溝通，核心就是“把需求說清楚，把信息問明白”。記住這些場景對話和關鍵句型，下次不管是打電話給客服、在線自助訂票，還是在機場值機，都能從容應對。別擔心發音不標準，對方能聽懂關鍵詞就行——畢竟，順利訂到票、坐上飛機，才是最重要的！
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