購物英語口語對話
摘要
出國旅游、海淘血拼，或者在國內遇到外國友人一起逛街時，你是不是總卡在“這個怎么說”“那句話怎么問”？想砍價怕尷尬，問尺寸怕說錯，試穿后不合適又不知道怎么拒絕？這篇文章整理了7個最常用的購物場景，從進店咨詢到退換貨，每個場景都配了真實對話示例、必學句型和避坑技巧，全是能直接套用的口語干貨。不用死記硬背，跟著練兩遍，下次購物就能自信開口——畢竟，會說英語的人，連買東西都像開了掛！
一、進店咨詢：別只會說“Hello”，這樣開口更自然
剛走進一家店，店員熱情迎上來問“Can I help you?”，你是不是只會回一句“Thank you, just looking.”？其實根據你“有沒有目標”，可以說得更靈活，還能順便套點有用信息。
真實對話示例
店員：Good afternoon! Welcome to our store. Are you looking for anything specific today?
你：Hi! Actually, I’m looking for a summer dress. Do you have any new arrivals?
店員：Yes, we just got a collection of linen dresses over there. They’re lightweight and perfect for hot days.
你：Great! Can I take a look?
重點句型（必記！）
有明確目標：I’m looking for [商品名稱]. Do you have any in stock?（我在找XX，有貨嗎？）
隨便逛逛但想了解活動：I’m just browsing, but do you have any sales going on?（隨便看看，不過你們有促銷嗎？）
找不到商品：Excuse me, where can I find [商品名稱]?（請問XX在哪里？）
避坑小技巧
別擔心“just looking”不禮貌！國外店員很習慣顧客先自己逛，如果你不想被打擾，說這句完全沒問題。但如果想主動了解新品或折扣，加上“Do you have any new arrivals/sales?”，店員會覺得你“懂行”，服務更積極～
二、挑選商品：問材質、問產地，這些細節別忽略
看到喜歡的衣服、包包，光看外觀不夠，材質扎不扎、產地哪里、耐不耐穿，這些問題不問清楚，買回去可能踩雷。用這幾句提問，顯得你很會挑！
真實對話示例
你：Excuse me, what’s this shirt made of? It feels soft.
店員：It’s 80% cotton and 20% modal. Modal makes it breathable and less likely to wrinkle.
你：Nice! Is it machine-washable?
店員：Yes, but we recommend washing it in cold water to keep the color.
你：Got it. And where is it made?
店員：It’s made in Portugal.
重點句型（必記！）
問材質：What’s this [商品] made of?（這個XX是什么材質的？）
問洗滌方式：Is it machine-washable? / How should I wash it?（可以機洗嗎？/ 怎么洗？）
問產地/品牌：Where is it made? / Is this a local brand?（哪里產的？/ 是本地品牌嗎？）
加分小技巧
如果擔心材質過敏，直接說“I have sensitive skin. Is this fabric hypoallergenic?”（我皮膚敏感，這面料防過敏嗎？），店員會幫你推薦更合適的款。
三、尺寸&顏色：“我穿M碼”別直譯成“I wear M”，老外聽不懂！
國內說“M碼”“L碼”，但國外尺碼標準不一樣：美國用US size，歐洲用EU size，英國還有UK size。直接說“M”可能店員會懵，正確表達得加上“size”！
真實對話示例
你：I like this sweater. Do you have it in size M?
店員：Sure! Let me check... We have M in black, gray, and navy. Which color do you prefer?
你：Navy, please. And does it run small or large? I usually wear M, but some brands are tight.
店員：This one runs true to size, so M should fit you well.
重點句型（必記！）
要尺碼：Do you have this in size [S/M/L/數字]?（有XX碼嗎？）
問尺碼是否標準：Does it run small/large? / Is it true to size?（偏小/偏大嗎？/ 尺碼標準嗎？）
要其他顏色：Do you have this in other colors? / What colors does it come in?（有其他顏色嗎？/ 有哪些顏色？）
避坑小技巧
如果不知道自己的國外尺碼，直接說“I’m not sure about the size. Can you measure it for me?”（我不確定尺碼，能幫我量一下嗎？），店員會用軟尺量肩寬、胸圍，比瞎猜靠譜多了～
四、試穿/試用：“試衣間在哪”別只會說“Where to try?”
試穿是購物的關鍵一步！衣服合不合身、鞋子磨不磨腳，試過才知道。但“試衣間”“試用裝”這些詞不會說，可能連試的機會都沒有。
真實對話示例
你：Can I try this dress on?
店員：Of course! The fitting room is at the back, next to the mirrors. Just take the tag with you.
你：Thanks! Oh, and do you have a tester for this perfume? I want to smell it first.
店員：Yes, here’s a sample. You can spray a little on your wrist.
重點句型（必記！）
要試穿：Can I try this on?（我能試穿這個嗎？）
問試衣間：Where’s the fitting room? / Where can I try this on?（試衣間在哪？）
要試用裝（化妝品/香水）：Do you have a tester/sample for this?（有試用裝嗎？）
避坑小技巧
試穿時注意聽店員說“Take as many as you like!”（隨便試）還是“One item at a time, please.”（一次只能試一件），有些店試穿數量有限制，別拿太多鬧尷尬～
五、砍價：不是所有地方都能砍，但這幾句能幫你省一筆！
很多人覺得“國外不能砍價”，其實不一定！跳蚤市場、小店、夜市，甚至部分服裝店，大膽開口可能有驚喜。但砍價要委婉，別直接說“Too expensive!”，老外會覺得沒禮貌。
真實對話示例
你：This necklace is beautiful, but it’s a bit pricey. Can you give me a discount?
攤主：It’s hand-made, so the price is fixed... But if you buy two, I can give you 10% off.
你：I only need one. How about $20 instead of $25? That’s my final offer.
攤主：Hmm... Okay, $22, and that’s the lowest.
你：Deal!
重點句型（必記！）
委婉說貴：It’s a bit pricey. Can you do better?（有點貴，能便宜點嗎？）
直接出價：How about [價格]?（XX元怎么樣？）
用“買多”砍價：If I buy [數量], can I get a discount?（買XX個能打折嗎？）
避坑小技巧
超市、品牌連鎖店（比如ZARA、Nike）基本不能砍價，別浪費時間；但標著“Hand-made”（手工）、“Vintage”（復古）的小店，砍價成功率很高！
六、付款：“我用支付寶”怎么說？這些支付方式要記牢
現在出國購物，除了現金、信用卡，很多地方還支持支付寶、微信支付，但你得知道怎么說，不然店員可能一臉懵。
真實對話示例
店員：That’ll be $89. How would you like to pay?
你：Do you accept Alipay?
店員：Yes, we do! Just scan the QR code here.
你：Great. （掃碼付款后） Done.
店員：Thank you! Here’s your receipt and a small gift.
重點句型（必記！）
問支付方式：Do you accept [Alipay/WeChat Pay/credit card]?（支持支付寶/微信/信用卡嗎？）
用現金支付：I’ll pay in cash.（我用現金付。）
要收據：Can I get a receipt, please?（能給我收據嗎？）
加分小技巧
國外有些店“滿額免稅”，付款前可以問“Do you offer tax-free shopping?”（能免稅嗎？），如果你的護照符合條件，能退5%-15%的稅，相當于又省一筆！
七、退換貨：“不合適想退”別慌，這幾句幫你順利解決
買回去發現尺寸不對、顏色不喜歡，想退換貨怎么辦？國外退換貨政策不一樣，但只要你禮貌溝通，大部分店都會配合——關鍵是會說“我想退貨/換貨”！
真實對話示例
你：Excuse me, I bought this shirt yesterday, but it’s too small. Can I exchange it for a larger size?
店員：Sure! Do you have the receipt and the tag?
你：Yes, here they are.
店員：Let me check... We have size L in stock. Would you like to exchange it now?
你：Yes, please. Thank you!
重點句型（必記！）
想換貨：I’d like to exchange this for a [bigger/smaller] size. / Can I exchange it for another color?（我想換個大/小碼。/ 能換個顏色嗎？）
想退貨：I want to return this. It doesn’t fit. / I changed my mind.（我想退貨，不合身。/ 我改變主意了。）
問退換政策：What’s your return policy? / How many days do I have to return it?（退換貨政策是什么？/ 幾天內可以退？）
避坑小技巧
退貨時一定要帶receipt（收據） 和original tag（原標簽），很多店沒這兩樣不給退！另外問清楚“Do I need to pay for the shipping?”（退貨要付運費嗎？），避免額外花錢。
其實購物英語沒那么難，記住這些場景和句型，大膽開口就行——老外更在意你“愿意溝通”的態度，就算說錯一兩個詞，他們也會耐心聽。下次逛街遇到外國店員，別再躲躲閃閃啦，試試用今天學的句子，說不定還能收獲一句“Your English is great!”呢～
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