英語口語購物語句
摘要
出國旅游逛商場(chǎng)、在跨境電商和外國賣家溝通、甚至在國內(nèi)遇到外國顧客——這些時(shí)候，會(huì)不會(huì)突然卡殼：“這個(gè)多少錢”“能便宜點(diǎn)嗎”“我想試試這個(gè)”用英語怎么說？別慌！這篇文章整理了購物全流程的實(shí)用英語口語，從進(jìn)店問候到付款退換貨，每個(gè)場(chǎng)景都配了“直接能用”的句型、真實(shí)對(duì)話例子，還有避坑小提醒。不管你是游客、留學(xué)生還是跨境從業(yè)者，看完就能上手，告別“比劃半天說不出”的尷尬！
一、進(jìn)店第一步：怎么打招呼？別只會(huì)說“Hello”！
剛走進(jìn)商店，店員熱情迎上來問“Can I help you?”，你是不是只會(huì)回“Thank you, no”然后埋頭亂逛？其實(shí)不用這么緊張！根據(jù)“想不想被打擾”，咱們分兩種情況說：
1. 只想隨便看看？這樣說不尷尬
如果只是想自己逛逛，不想被店員跟著推銷，可以禮貌又明確地說：
“I’m just browsing, thanks.”（我隨便看看，謝謝。）
（“browse”就是“瀏覽、隨便看”，比“I’m just looking”更自然，店員一聽就知道你暫時(shí)不需要幫助。）
上次我在倫敦逛一家小眾服裝店，店員特別熱情，剛進(jìn)門就問“Need any help finding something?”，我笑著說“I’m just browsing, but thanks for asking!”，她立刻說“Sure, let me know if you need anything!”然后就去忙了，全程舒服不尷尬。
2. 有明確目標(biāo)？直接問“有沒有XX”
如果想買特定商品（比如“黑色運(yùn)動(dòng)鞋”“防曬霜”），別猶豫，直接問：
“Excuse me, do you have [商品名稱]?”（請(qǐng)問有[商品]嗎？）
“Where can I find [商品類別]?”（[商品類別]在哪里？）
舉個(gè)例子：
你想買“帶拉鏈的背包”，可以說：“Excuse me, do you have backpacks with zippers?”
店員可能會(huì)回：“Yes, they’re on the second shelf over there.”（有，在那邊第二層貨架。）
注意：如果不知道商品英文名，也別慌！可以指著圖片說“This one, do you have it?”，或者用簡(jiǎn)單詞描述，比如“the bag with two straps”（有兩條帶子的包），店員一般都能懂。
二、看中商品：細(xì)節(jié)問清楚，避免買錯(cuò)！
看到喜歡的東西，別急著付錢！材質(zhì)、尺寸、顏色、保質(zhì)期……這些細(xì)節(jié)不問清楚，回家可能后悔。記住這幾句“細(xì)節(jié)提問句”，比瞎猜靠譜10倍！
1. 問材質(zhì)：“這是什么做的？”
衣服起球、包包掉皮？大概率是沒問材質(zhì)！尤其是買貼身衣物、鞋子，一定要問：
“What’s this made of?”（這是什么材質(zhì)的？）
“Is this waterproof/washable?”（這個(gè)防水嗎/能水洗嗎？）
對(duì)話例子：
你拿起一件毛衣：“What’s this sweater made of?”
店員：“It’s 80% wool and 20% cotton, so it’s warm but not too heavy.”（80%羊毛20%棉，保暖但不沉。）
你：“Can I machine wash it?”（能機(jī)洗嗎？）
店員：“Better to hand wash, or it might shrink.”（最好手洗，不然可能縮水。）
——提前問清楚，就不會(huì)洗一次毛衣變小了！
2. 問尺寸/顏色：“有沒有別的尺碼/顏色？”
國外尺碼和國內(nèi)不一樣（比如美國衣服S碼可能比國內(nèi)大），顏色也可能有“藏藍(lán)”“墨綠”這種細(xì)分，直接問：
“Do you have this in a larger/smaller size?”（這個(gè)有大一點(diǎn)/小一點(diǎn)的尺碼嗎？）
“Are there other colors available?”（有別的顏色嗎？）
避坑提醒：?jiǎn)柍叽a時(shí)，可以說具體碼數(shù)，比如“size M”（中碼）、“size 38”（38碼），但最好說“Can I check the size chart?”（能看看尺碼表嗎？），對(duì)照自己的身高體重選，比瞎猜準(zhǔn)。
3. 問價(jià)格/活動(dòng)：“現(xiàn)在有折扣嗎？”
看到“Sale”標(biāo)簽別激動(dòng)，先問清楚是不是真便宜：
“How much is this?”（這個(gè)多少錢？）
“Is there a discount right now?”（現(xiàn)在有折扣嗎？）
“Does this include tax?”（這個(gè)含稅嗎？）（國外很多商品標(biāo)價(jià)不含稅，結(jié)賬時(shí)才加，提前問避免付款時(shí)傻眼！）
例子：
你拿起一個(gè)馬克杯：“How much is this mug?”
店員：“It’s $15, and right now we have a ‘buy two get one free’ deal.”（15美元，現(xiàn)在有“買二送一”活動(dòng)。）
你：“Oh, does that include tax?”
店員：“Yes, tax is already included in the price.”（是的，價(jià)格里已經(jīng)含稅了。）
三、試穿/試用：“我能試試嗎？”試錯(cuò)了怎么說？
衣服合不合身、鞋子磨不磨腳，試過才知道！試穿環(huán)節(jié)的英語，記住這幾句就能搞定：
1. 申請(qǐng)?jiān)嚧骸霸囈麻g在哪里？”
“Can I try this on?”（我能試試這個(gè)嗎？）
“Where’s the fitting room?”（試衣間在哪里？）
對(duì)話例子：
你拿著一條牛仔褲：“Can I try these jeans on?”
店員：“Sure, what size do you need?”（當(dāng)然，你要什么尺碼？）
你：“Size 30, please.”
店員：“Fitting rooms are at the back, next to the mirrors.”（試衣間在后面，鏡子旁邊。）
2. 試穿后不合適？這樣說不尷尬
試完發(fā)現(xiàn)“太小了”“太松了”，直接告訴店員：
“It’s a bit tight around the waist. Do you have a larger size?”（腰圍有點(diǎn)緊，有大一點(diǎn)的嗎？）
“This is too loose. Maybe a smaller size?”（這個(gè)太松了，或許小一點(diǎn)的尺碼？）
“I don’t think this style suits me. Thanks anyway!”（這個(gè)款式可能不適合我，還是謝謝啦！）
小技巧：如果覺得“還行但沒那么喜歡”，可以說“I’ll think about it”（我再考慮下），店員不會(huì)強(qiáng)迫你買。
四、砍價(jià)：不是所有地方都能砍！分場(chǎng)景用對(duì)句子
很多人覺得“國外不能砍價(jià)”，其實(shí)不一定！集市、小店、跳蚤市場(chǎng)，大膽砍；但商場(chǎng)、品牌店基本不行。砍價(jià)時(shí)語氣要禮貌，別像吵架，記住這幾句：
1. 適合砍價(jià)的場(chǎng)景（集市、小店）
“Is there any room for negotiation?”（能商量一下價(jià)格嗎？）（比較委婉）
“Can you give me a better price?”（能便宜點(diǎn)嗎？）
“If I buy two, can you make it cheaper?”（如果我買兩個(gè)，能便宜嗎？）
真實(shí)經(jīng)歷：在泰國清邁夜市買手工包，老板開價(jià)600泰銖，我說“If I buy two, can you do 1000 baht total?”（買兩個(gè)1000泰銖行嗎？），老板笑著說“1100, final price”（1100，不能再少了），最后成交——比單買便宜100泰銖，也挺劃算！
2. 不適合砍價(jià)的場(chǎng)景（商場(chǎng)、品牌店）
如果店員說“Fixed price”（一口價(jià)），就別硬砍了，可能會(huì)被白眼。可以問“有沒有會(huì)員折扣”：
“Do you have a membership discount?”（有會(huì)員折扣嗎？）
“Can I use a coupon here?”（這里能用優(yōu)惠券嗎？）
五、付款：“怎么付錢？”別到收銀臺(tái)才慌！
終于選好東西，到了付款環(huán)節(jié)，別因?yàn)椤安恢涝趺凑f支付方式”耽誤時(shí)間，提前問清楚：
1. 問支付方式
“How can I pay?”（我可以怎么付款？）
“Do you accept credit cards?”（能刷信用卡嗎？）
“Do you take Alipay/WeChat Pay?”（能用支付寶/微信支付嗎？）（現(xiàn)在很多國外商店也支持，問一句不吃虧！）
例子：
你：“Do you take UnionPay?”（能用銀聯(lián)卡嗎？）
店員：“Yes, we accept all major credit cards, including UnionPay.”（可以，我們支持所有主流信用卡，包括銀聯(lián)。）
2. 找零和收據(jù)
付完錢記得要收據(jù)（退換貨需要），找零也可以確認(rèn)一下：
“Can I get a receipt, please?”（能給我收據(jù)嗎？）
“Here’s your change.”（這是找您的零錢。）（店員可能會(huì)說，你回“Thank you”就行。）
六、退換貨：買錯(cuò)了別認(rèn)栽！提前問清“退換政策”
國外退換貨政策和國內(nèi)不一樣，有的店“不退只換”，有的要“保留標(biāo)簽和收據(jù)”，買之前問一句，免得踩坑：
1. 買前問：“能退換嗎？”
“What’s your return policy?”（你們的退換政策是什么？）
“Can I return this if it doesn’t fit?”（如果不合身能退嗎？）
必問細(xì)節(jié)：
“How many days do I have to return it?”（幾天內(nèi)可以退換？）
“Do I need the original receipt?”（需要原始收據(jù)嗎？）
“Can I get a refund, or just an exchange?”（能退款還是只能換？）
2. 真要退換：這樣溝通
如果回家發(fā)現(xiàn)有問題，拿著收據(jù)去店里：
“I bought this yesterday, but it’s defective. Can I return it?”（我昨天買的，但是有瑕疵，能退嗎？）
“This shirt shrank after washing. Can I exchange it for a larger size?”（這件襯衫洗后縮水了，能換個(gè)大碼嗎？）
提醒：國外很多店要求“商品未使用、標(biāo)簽未拆”，所以試穿時(shí)別剪吊牌，洗之前先確認(rèn)能不能洗！
最后：這些句子不用背，記“場(chǎng)景+核心詞”就行！
其實(shí)購物英語不用死記硬背，記住每個(gè)場(chǎng)景的“核心詞”，組合起來就能說。比如“問價(jià)格”就是“How much is + 商品”，“試穿”就是“try + 商品 + on”。下次遇到外國店員，別慌，把句子放慢說，就算語法有點(diǎn)小錯(cuò)誤，對(duì)方也能懂——畢竟溝通的目的是“買到想要的東西”，不是考英語考試！
下次出國逛街，帶上這篇“購物英語指南”，大膽開口，你會(huì)發(fā)現(xiàn)：原來用英語買東西，真的沒那么難！
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