怎樣選擇留學(xué)中介機(jī)構(gòu)

摘要

選留學(xué)中介，不是挑名氣最大的，也不是找價(jià)格最低的，而是找“適配自己需求”的。市面上中介魚(yú)龍混雜，有人花10萬(wàn)申到夢(mèng)校，也有人交了5萬(wàn)只拿到拒信——區(qū)別就在于會(huì)不會(huì)“篩中介”。這篇文章會(huì)從“明確自身需求”“驗(yàn)中介真身”“避合同陷阱”到“盯顧問(wèn)質(zhì)量”，手把手教你避開(kāi)90%的坑，找到真正能幫你實(shí)現(xiàn)留學(xué)夢(mèng)的靠譜伙伴。

一、先搞清楚“你要什么”，再找中介

很多人選中介的第一步就錯(cuò)了：打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)搜“留學(xué)中介排名”，然后從第一名開(kāi)始咨詢。但留學(xué)這事兒，從來(lái)沒(méi)有“最好的中介”，只有“最適合你的中介”。就像買(mǎi)鞋，別人穿42碼舒服，你穿38碼硬塞只會(huì)磨腳。

你的需求，才是篩選的“指南針”，至少要想清楚這3件事：

1. 目標(biāo)國(guó)家和學(xué)歷

不同中介的“主場(chǎng)”不一樣。比如有的中介專做英聯(lián)邦（英國(guó)、澳洲、新西蘭），案例庫(kù)里全是G5和八大；有的擅長(zhǎng)美國(guó)，能幫你搞定復(fù)雜的文書(shū)和面試；還有的深耕小眾國(guó)家（比如日本、德國(guó)），連當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言學(xué)校申請(qǐng)都門(mén)兒清。

舉個(gè)例子：我朋友小A申英國(guó)碩士，一開(kāi)始找了個(gè)主打美國(guó)的大機(jī)構(gòu)，顧問(wèn)聊了半小時(shí)，連“英國(guó)碩士分授課型和研究型”都沒(méi)說(shuō)清楚，最后換了個(gè)本地專做英聯(lián)邦的小中介，顧問(wèn)拿著她的GPA和實(shí)習(xí)經(jīng)歷，直接畫(huà)出“沖刺（LSE）、穩(wěn)妥（愛(ài)丁堡）、保底（曼大）”的梯度表，文書(shū)改了8稿，最后真的拿到了LSE的offer。

2. 你的“短板”是什么？

是GPA太低需要背景提升？還是文書(shū)沒(méi)思路需要深度潤(rùn)色？或者語(yǔ)言成績(jī)不夠需要規(guī)劃備考？中介的“強(qiáng)項(xiàng)”要能補(bǔ)你的“短板”。

比如你GPA 2.8，想申美國(guó)Top50，卻找了個(gè)只會(huì)走“流水線”的中介——他們大概率只會(huì)說(shuō)“你這成績(jī)申不了，要不試試保底校？”；但如果找擅長(zhǎng)“背景提升”的中介，他們可能會(huì)建議你“先補(bǔ)2段相關(guān)實(shí)習(xí)，再考個(gè)GRE，文書(shū)里突出實(shí)踐能力，沖刺一下Top80是有希望的”。

3. 你能接受的“服務(wù)模式”

中介服務(wù)模式主要分兩種：

全包型：從選校、文書(shū)、網(wǎng)申到簽證，一條龍服務(wù)，適合沒(méi)時(shí)間自己折騰的人，但要注意避免“過(guò)度包辦”（比如文書(shū)不讓你看，直接提交）；

半DIY型：你自己搞定選校和網(wǎng)申，中介幫你改文書(shū)、做背景提升，適合有一定能力但需要專業(yè)指導(dǎo)的人，性價(jià)比更高。

我見(jiàn)過(guò)有學(xué)生明明很擅長(zhǎng)寫(xiě)文書(shū)，卻選了全包中介，結(jié)果文書(shū)被改得“面目全非”，失去了個(gè)人特色——所以別盲目跟風(fēng)，想清楚自己需要中介“幫你做什么”，比“讓中介幫你做所有事”更重要。

二、驗(yàn)中介“真身”：別被廣告和話術(shù)忽悠了

確定需求后，就到了“篩中介”的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。記住：靠譜中介不會(huì)靠“吹牛”拉客戶，而是靠“實(shí)在”留客戶。以下5個(gè)“驗(yàn)真”方法，幫你避開(kāi)90%的“包裝貨”。

1. 先查“資質(zhì)”，再聽(tīng)“故事”

別信中介說(shuō)的“我們是XX官方合作機(jī)構(gòu)”“有XX認(rèn)證”，先看最基礎(chǔ)的：

企業(yè)資質(zhì)：正規(guī)中介必須有“營(yíng)業(yè)執(zhí)照”，經(jīng)營(yíng)范圍里要有“自費(fèi)出國(guó)留學(xué)中介服務(wù)”（可以在“國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”查）；

口碑驗(yàn)證：去留學(xué)論壇（比如寄托天下、一畝三分地）、社交媒體（小紅書(shū)、微博）搜中介名字，重點(diǎn)看“差評(píng)”——如果很多人吐槽“文書(shū)模板化”“顧問(wèn)失聯(lián)”，基本可以pass；如果差評(píng)是“價(jià)格貴”“改文書(shū)慢”，可以再溝通（畢竟服務(wù)質(zhì)量和效率，有時(shí)候比價(jià)格更重要）。

2. 案例要“可追溯”，別聽(tīng)“口頭承諾”

中介都會(huì)說(shuō)“我們?nèi)ツ陰蚗X申到了哈佛”“XX同學(xué)GPA 3.0申到了UCL”，但你要追問(wèn)：

“能看一下這個(gè)案例的錄取通知書(shū)截圖嗎？（可以打碼，但要能看到學(xué)校logo和學(xué)生姓名）”

“這個(gè)學(xué)生的本科學(xué)校、GPA、實(shí)習(xí)經(jīng)歷和我類(lèi)似嗎？”

“你們是怎么幫他規(guī)劃的？（比如背景提升做了什么，文書(shū)重點(diǎn)寫(xiě)了什么）”

如果中介支支吾吾，說(shuō)“案例涉及隱私不能看”，或者給的案例和你的背景差太遠(yuǎn)（比如你雙非本科，他給的案例全是985），基本可以判定是“編故事”。

3. 文書(shū)是“靈魂”，必須“原創(chuàng)+個(gè)性化”

留學(xué)申請(qǐng)里，文書(shū)（PS、CV、推薦信）是“敲門(mén)磚”，也是中介最容易“偷懶”的地方。判斷文書(shū)質(zhì)量，記住3個(gè)“能不能”：

能不能看初稿和修改記錄？ 靠譜中介會(huì)讓你全程參與文書(shū)創(chuàng)作，從提綱到初稿，再到修改，每版都會(huì)發(fā)你確認(rèn)；

能不能針對(duì)不同學(xué)校調(diào)整文書(shū)？ 比如申英國(guó)和申美國(guó)的PS側(cè)重點(diǎn)不同，申金融和申會(huì)計(jì)的PS案例不同，模板化文書(shū)（換個(gè)學(xué)校名字就提交）絕對(duì)不行；

有沒(méi)有native speaker潤(rùn)色？ 尤其是申英語(yǔ)國(guó)家，語(yǔ)法錯(cuò)誤、表達(dá)生硬都會(huì)減分，問(wèn)清楚“潤(rùn)色是機(jī)器翻譯還是真人修改？能不能看潤(rùn)色前后的對(duì)比？”

我之前遇到個(gè)學(xué)生，中介給的PS里寫(xiě)“我對(duì)XX專業(yè)的興趣源于小時(shí)候讀的《XX書(shū)》”，結(jié)果一查，這本書(shū)是中介給所有學(xué)生都寫(xiě)過(guò)的“通用素材”——這種文書(shū)遞出去，招生官一眼就能看出是“模板貨”。

三、合同是“底線”：這些條款不寫(xiě)清楚，簽了就是坑

很多人簽合同只看“總價(jià)”，不看“細(xì)節(jié)”，結(jié)果付了錢(qián)才發(fā)現(xiàn)“申請(qǐng)6所學(xué)校，3所是保底校”“文書(shū)只改2次，多改要加錢(qián)”。合同是保護(hù)你的最后一道防線，以下5點(diǎn)必須寫(xiě)清楚，別不好意思問(wèn)。

1. 服務(wù)內(nèi)容：“做什么”和“做到什么程度”

申請(qǐng)幾所學(xué)校？（要寫(xiě)清楚“沖刺X所、穩(wěn)妥X所、保底X所”，避免中介全給你申保底校）；

文書(shū)包含哪些？（PS、CV、推薦信各幾篇？修改次數(shù)有沒(méi)有限制？）；

背景提升包含嗎？（比如實(shí)習(xí)內(nèi)推、科研項(xiàng)目，是免費(fèi)還是另收費(fèi)？）；

簽證服務(wù)包含嗎？（是協(xié)助填資料，還是全程代辦？拒簽了怎么辦？）。

2. 收費(fèi)明細(xì)：“哪些錢(qián)要交”和“哪些錢(qián)不交”

總費(fèi)用多少？（分幾期付？比如簽約付50%，拿到offer付30%，簽證通過(guò)付20%）；

有沒(méi)有“隱性收費(fèi)”？（比如網(wǎng)申費(fèi)、郵寄費(fèi)、簽證費(fèi)、接機(jī)費(fèi)，是包含在總費(fèi)用里，還是需要另付？）；

第三方費(fèi)用誰(shuí)承擔(dān)？（比如推薦信翻譯費(fèi)、學(xué)歷認(rèn)證費(fèi)，要寫(xiě)清楚“學(xué)生自理”還是“中介承擔(dān)”）。

3. 退款條款：“沒(méi)申到怎么辦”

這是最容易扯皮的地方，一定要寫(xiě)具體：

如果所有學(xué)校都拒了，退多少錢(qián)？（是退全款，還是退50%？有沒(méi)有“扣除已產(chǎn)生費(fèi)用”的坑？）；

如果申到的學(xué)校不是“約定范圍”內(nèi)的，退多少錢(qián)？（比如約定沖刺Top30，結(jié)果只申到Top50，怎么退？）；

中途想換中介，能退錢(qián)嗎？（退多少？需要承擔(dān)違約金嗎？）。

我見(jiàn)過(guò)最坑的合同：寫(xiě)“申不到退費(fèi)”，但小字標(biāo)注“僅退服務(wù)費(fèi)的30%，且不包含已產(chǎn)生的第三方費(fèi)用”——學(xué)生最后被全拒，只退了幾千塊，虧了好幾萬(wàn)。所以簽合同前，把這些條款一條條劃出來(lái)，讓中介解釋清楚，別怕麻煩。

四、顧問(wèn)比機(jī)構(gòu)更重要：別讓“金牌顧問(wèn)”變成“流水工”

很多人選中介只看“品牌”，不看“顧問(wèn)”，結(jié)果簽約前是“金牌顧問(wèn)”接待，簽約后換成“新人顧問(wèn)”跟進(jìn)——要知道，全程陪你申請(qǐng)的是顧問(wèn)，不是機(jī)構(gòu)的Logo。怎么判斷顧問(wèn)靠不靠譜？記住這3個(gè)“觀察點(diǎn)”。

1. 溝通時(shí)：是“給建議”還是“催簽約”？

第一次咨詢，靠譜顧問(wèn)會(huì)先“問(wèn)你”：你的本科學(xué)校、GPA、目標(biāo)專業(yè)、職業(yè)規(guī)劃……而不是上來(lái)就“推銷(xiāo)”：“我們有個(gè)XX套餐，今天簽約打8折”“你這條件，申我們的保錄取項(xiàng)目肯定能走”。

比如你說(shuō)“我想申數(shù)據(jù)科學(xué)”，靠譜顧問(wèn)會(huì)追問(wèn)：“你有沒(méi)有學(xué)過(guò)編程？有沒(méi)有相關(guān)實(shí)習(xí)？目標(biāo)國(guó)家更看重科研還是實(shí)踐？”然后根據(jù)你的情況，給出具體的規(guī)劃（比如“先補(bǔ)Python課程，再找一段數(shù)據(jù)分析實(shí)習(xí)”）；而不靠譜顧問(wèn)只會(huì)說(shuō)：“數(shù)據(jù)科學(xué)好申，我們?nèi)ツ晟炅?0個(gè)都過(guò)了，你趕緊簽吧。”

2. 專業(yè)度：對(duì)“你的目標(biāo)”夠不夠了解？

問(wèn)幾個(gè)“細(xì)節(jié)問(wèn)題”，就能看出顧問(wèn)專不專業(yè)：

“我申XX學(xué)校的XX專業(yè)，去年錄取的學(xué)生平均GPA和語(yǔ)言成績(jī)是多少？”（如果顧問(wèn)答不上來(lái)，或者說(shuō)“不清楚，要查一下”，基本可以pass）；

“這個(gè)專業(yè)的課程設(shè)置里，哪幾門(mén)課和我的本科背景最匹配？文書(shū)里可以重點(diǎn)寫(xiě)嗎？”（如果顧問(wèn)能說(shuō)出具體課程名稱，甚至幫你分析“這門(mén)課的教授是研究XX方向的，你的實(shí)習(xí)經(jīng)歷剛好能和他匹配”，說(shuō)明是真的做過(guò)功課）；

“如果我想申獎(jiǎng)學(xué)金，需要準(zhǔn)備哪些材料？你們能幫我嗎？”（獎(jiǎng)學(xué)金申請(qǐng)比普通申請(qǐng)更復(fù)雜，靠譜顧問(wèn)會(huì)有清晰的規(guī)劃）。

3. 穩(wěn)定性：別讓你的申請(qǐng)“斷檔”

問(wèn)清楚：“如果簽約后，我的顧問(wèn)離職了怎么辦？”靠譜中介會(huì)承諾“指定顧問(wèn)全程跟進(jìn)，如需更換，會(huì)提前告知并安排同級(jí)別顧問(wèn)接手，且保證服務(wù)質(zhì)量不下降”——最好把這句話寫(xiě)進(jìn)合同里。

我朋友小B就踩過(guò)這個(gè)坑：簽約時(shí)是從業(yè)5年的資深顧問(wèn)，結(jié)果申請(qǐng)到一半，顧問(wèn)跳槽了，中介隨便派了個(gè)剛畢業(yè)的新人接手，新人連她申請(qǐng)的學(xué)校官網(wǎng)都沒(méi)看過(guò)，網(wǎng)申的時(shí)候把“畢業(yè)時(shí)間”填錯(cuò)了，差點(diǎn)錯(cuò)過(guò)截止日期。

五、警惕這些“套路”：越是“誘人”的承諾，越可能是坑

最后提醒大家：留學(xué)沒(méi)有“捷徑”，以下這些中介常用的“套路”，一定要避開(kāi)。

1. “保錄取”=“保坑”

“保錄取”是最常見(jiàn)的騙局，尤其是針對(duì)成績(jī)不好的學(xué)生。中介會(huì)說(shuō)“只要你交錢(qián)，不管GPA多少，都能申到Top50”，實(shí)際上要么是讓你讀“預(yù)科”“語(yǔ)言班”（不算正式錄取），要么是走“灰色渠道”（比如買(mǎi)假成績(jī)單、假推薦信），一旦被查出來(lái)，會(huì)被學(xué)校開(kāi)除，甚至影響后續(xù)留學(xué)申請(qǐng)。

記住：正規(guī)中介不會(huì)承諾“保錄取”，只會(huì)根據(jù)你的背景，告訴你“沖刺哪些學(xué)校有希望，穩(wěn)妥哪些學(xué)校有把握”。

2. “低價(jià)套餐”背后的“二次收費(fèi)”

有的中介用“9800元申8所學(xué)校”吸引客戶，簽約后才說(shuō)“文書(shū)潤(rùn)色要加5000元”“簽證輔導(dǎo)要加3000元”“選校超過(guò)5所要加錢(qián)”——算下來(lái)比正常價(jià)格還貴。簽約前一定要問(wèn)清楚：“這個(gè)套餐包含所有服務(wù)嗎？后續(xù)會(huì)不會(huì)有其他收費(fèi)？”

3. “和學(xué)校有合作”=“拿返傭”

中介說(shuō)“我們和XX學(xué)校有合作，申請(qǐng)通過(guò)率更高”，其實(shí)很多所謂的“合作”，是學(xué)校給中介返傭（你通過(guò)中介申請(qǐng)，學(xué)校會(huì)給中介一筆錢(qián)）。這種情況下，中介可能會(huì)“勸你”申請(qǐng)返傭高的學(xué)校，而不是最適合你的學(xué)校。

選留學(xué)中介，本質(zhì)上是“找一個(gè)專業(yè)的伙伴，幫你少走彎路”。別被名氣、價(jià)格、承諾迷惑，多對(duì)比、多提問(wèn)、多觀察——畢竟，你的留學(xué)夢(mèng)，值得一個(gè)靠譜的中介來(lái)守護(hù)。

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