講師介紹:
禮儀培訓師,銀行服務營銷講師,中國婦女形象工程禮儀講師,多家企業禮儀培訓及顧問。
何老師早年航空從業人員的崗前培訓及溝通能力的培養,讓自己養成了標準的服務規范與意識。
近年來涉足在銀行金融領域的行業培訓,專注于銀行服務禮儀與意識的培訓。
為企業編導過服務行為規范及禮儀教學片,策劃過民航、金融、物業、通信多個行業的服務大賽并擔任評委。
可完成如“崗位服務規范手冊編制”、“服務標準化導入及網點輔導”、窗口服務禮儀與服務標準等項目。
多年培訓經驗,在各服務行業等領域都開展了研究和培訓教育。...