講師介紹:
服務禮儀培訓老師,客戶服務培訓老師,國家注冊企業培訓師。英國倫敦行業協會C&G高級國際培訓師。多家培訓咨詢機構特聘禮儀/客戶服務培訓師及禮儀顧問。曾擔任新加坡航空公司空中乘務員及培訓專員,有多年海外工作經驗及生活經驗。系統地接受了世界知名航空公司禮節禮儀、專業形象、客戶服務的各項培訓。具備較強的獨立開發課件和項目的能力。2010上海世博會石油館特聘禮儀培訓師。2009廣汽本田全國銷售精英大賽禮儀指導與禮儀培訓師。2009上海汽車全國銷售精英大賽決賽禮儀培訓師。2010廣汽本田全國售后服務大賽半決賽與決賽禮儀指導與禮儀培訓師。長期致力于禮儀文化的研究與實踐及培訓工作,諳熟東西方禮儀文化,形成了特有的授課風格。主講課程:微笑服務禮儀、職業形象塑造與優質服務禮儀、銀行柜面服務禮儀與營銷技巧。主講課程:大堂經理服務技能提升、銀行客戶經理商務禮儀、十全十美商務禮儀、職業禮儀與服務。...