1、店鋪管理，淘寶工具規則掌握：淘寶店鋪注冊、實操產品發布、營銷設置及信用評級規則、千牛平臺、子賬號及客服售后
2、美化修圖，設計軟件學習：修圖工具組，磨皮插件/裁剪出要求尺寸的圖片/圖層及移動工具的使用/鋼筆工具摳產品換背景
3、海報/店招/詳情頁/店鋪裝修/網頁設計：淘寶主圖設計/海報設計/店招設計/詳情頁設計/店招/海報/主圖/詳情頁/首頁/手機端店鋪裝修
4、網店運營推廣：行業款式選擇/流量/權重/標題組合/打造爆款/常用工具設置/淘寶客/直通車及優化

1、店鋪管理（爆款前提）：電商認知、淘寶會員注冊、開店店鋪基本設置、店鋪定位、找貨源、選款、一件代發、發布寶貝
2、客服、倉儲、CRM會員營銷：千牛平臺系統設置、倉儲、子帳號、用戶標簽、店鋪會員、客戶運營平臺
3、網店運營推廣：店內營銷常用工具、店內關聯營銷、SEO優化（淘寶流量權重）、分析店鋪和產品利潤、新品七天操作、標題找詞方法、優化、直通車入門及操作、直通車優化、淘金幣、淘寶客、智鉆、淘寶活動介紹、無線端淘寶店鋪、打造爆款流程和思路
4、運營綜合提升：數據化運營、手淘首頁引流、標題優化、內容運營（新媒體自媒體運營）、直通車精細化運營、微淘、鉆展運營技術、淘內營銷活動、爆款打造、全店運營

1、店鋪基礎：開店流程、設置店鋪基礎，加權內容設置、發布寶貝
2、客服催付助手設置：降價催付、承諾24小時催付、客服工具：團隊話術設置、禁用詞設置、語音通話、客服二維碼、子賬號創建、分流設置、權限設置
3、客服聊天框功能介紹及相關設置：聊天框、視頻發送、優惠券、幫助消費者申請售后、邀請下單、買家訂單、商品推薦、服務助手、商家舉報、客戶轉移給其他同事
4、運營推廣：多多黃金標題寫作、多多搜索和多多場景搜索原理、多多搜索起爆實操、黑搜操作步驟
5、知識評估：店鋪整體運營思路+學生考試，拼多多店鋪日常運營操作、拼多多店鋪綜合操作思路、拼多多常見問題答疑、課程考核，發放結業證書

hotoshp軟件應用：PS入門基礎知識、裁剪工具、修圖、圖層、選區工具、畫筆工具、GIF、漸變工具、鋼筆工具、圖層蒙版、通道、圖像調整（明暗、色彩）、文字工具、圖層樣式
視覺設計：字體、字號、字距、對齊、淘寶主圖、位置效應、淘寶海報、復雜海報設計、圖標（右腦優勢效應）、淘寶色彩、寶貝詳情頁分析、寶貝詳情頁設計、淘寶首頁設計
店鋪裝修：店招、收藏、店鋪CSS導航、GIF動態圖片制作產品360°圖像動態圖片、淘寶海報、輪播圖安裝；全屏海報、輪播安裝（帶代碼）、自定義模塊制產品分類并安裝，添加熱點鏈接，獲取代碼安裝到店鋪；優惠券設置及安裝、手機端店鋪裝修：店招、輪播圖、海報圖、優惠券、寶貝推薦分類等