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課程詳情授課機構教學點同類課程學員評論相關知識

電子商務運營最初定義為電子商務平臺（企業網站、論壇、博客、微博、商鋪、網絡直銷店等）建設，各搜索產品優化推廣，電子商務平臺維護重建、擴展以及網絡產品研發及盈利。從后臺優化服務于市場，到創建執行服務市場同時創造市場。而我們平時所說的電商運營，一般來說就是淘寶店鋪運營！

電商的常見問題

你想了解的問題，我們都幫你解決

跨境電商如何發貨？跨境電商如何起步？

如何打造電商爆品？做電商如何找貨源？

如何做電商內容營銷？如何做電商整合營銷？

淘寶運營技巧

現在是內容時代，做淘寶運營就不能忽略內容營銷。內容營銷肯定是要內容優異、有特色，不然你的內容營銷誰看啊。一般來說內容營銷主要是有微淘、上直播、用達人等等，那么這些做好的前提就是你要有寫的軟文、文案功底強才能將內容營銷效果發揮出來。不管是移動端還是電腦端，都要去好好學習怎么去寫產品軟文、文案等。
淘寶運營要學會產品布局。爆款是每個商家都希望打造的，但是能說打造一個爆款其他產品就不用管了嘛，不能。任何的產品都是有周期性的，有興盛期、也有衰退期，爆款也不會有例外。所以不能把重點放在一個產品上，也不要某款產品好銷就多上，而忽略了其他產品的銷量。

即墨眾智電商培訓課程

電商系列課程，總有一款適合你

淘寶天貓
阿里巴巴
拼多多
亞馬遜

課程大綱	培訓內容
第一部分：淘寶新規變化和店鋪競爭的核心	標簽形成和分裂是自然流量的來源；明確人群是店鋪持續經營的靶心；權重是店鋪競爭的核心基礎；店鋪權重解析；單品權重解析；數據權重解析；如何讓商品標簽更準；上下架權重的變化和新玩法
第二部分：如何撰寫有競爭力的標題	標題獲取流量的核心；標題關鍵詞對單品標簽的影響；八大免費渠道找詞；大類目標題組合方法；小類目標題組合方法；黃金關鍵詞-鉆石級詞組標題方法
第三部分：數據化優化標題提升自然流量	多渠道獲取標題帶來的訪客數據；沒流量寶貝標題的修改；有流量沒成交的寶貝標題優化；突破銷量瓶頸的寶貝標題優化；優化標題的詳細步驟和注意事項；優化標題之后的數據追蹤
第四部分：彎道超車之前的平穩上車	不同的目的，不同的操作手法；直通車追求的是點擊率還是轉化率？；四大設置的技巧性操作；新建計劃的選詞方法和多種出價技巧；如何撰寫高競爭力的創意標題；直通車匹配方式設置技巧
第五部分：彎道超車之前的穩步向前	如何技巧提升關鍵詞只能得分；養詞的方式方法及其要點把控；關鍵詞優化的核心數據；質量分優化思路；快速提升質量分的實操技巧；不同推廣目的人群設置思路和方法
第六部分：直通車數據深度優化持續前行	直通車賬戶ROI深度分析；數據分析推廣方向和計劃設置；關鍵詞的分類深度剖析；無用詞、潛力詞、虧本詞和盈利詞的優化；優化新增詞的處理方式和技巧；特殊詞的優化技巧
第七部分：淘寶客的靈活運用和助力推動	淘寶客的推廣模式深度解析；阿里媽媽后臺操作實；CPS推廣計劃技巧；競爭對手傭金深度分析；多渠道淘客招募和談判技巧；站外淘客推廣的多種模式和方法
第八部分：內容營銷和微淘營銷	淘寶四大主流入口解析；內容營銷六大入口；淘寶達人認證和直播操作技巧介紹；公域流量的解析和獲取；私域流量的活躍和持續；微淘營銷的操縱點
第九部分：店鋪數據深度分析和診斷	行業流量分析和銷售分析；生意參謀公用指標解讀；運營視窗與店鋪層級解讀；店鋪流量分析；商品分析和交易分析；品類羅盤之商品洞察；品類羅盤之駕駛艙
第十部分：淘寶官方活動推廣和營銷策劃	站內各類官方活動介紹；活動選款和規則解析；活動準備提升報名通過率；活動期間的整體營銷方案；活動結束之后的總結和復盤；商品后期維護和持續運作

課程版塊	培訓內容
店鋪定位與注冊細節	阿里指數分析店鋪預測主推款定位；行業要點板塊路線定位與準備內容；行業多種類產品行業趨勢分析策劃；找準主圖對運營店鋪的核心價值；店鋪注冊之資料準備與流程細節；個人帳號與企業帳號的區別存在；個體經營與企業經營的運營方法；突破單店鋪平臺流量限制秘笈；支付寶帳號收款綁定與后續問題；誠信通開通及其重要性作用；深度認證對店鋪5大核心扶持；實力商家快速搭建店鋪核心秘密技巧
多方位產品架構優化	運費違規的四大要點細節；產品同質化影響及優化解決；針對性行業詳情頁排版布局；主圖視頻引爆支付轉化；巧用詳情視頻打造公司實力；降低頁面跳失率、提升銷售額需要的軟件設置；產品上傳避免違規細節；優化產品排名注意事項；打造5星高質量產品的核心要素；管理產品違規及自助深度優化；設置產品營銷增加客戶購買欲望
客戶交易管理及維護	加權保障服務開通與后續問題；防騙手法大全；深度解析交易流程；挖掘客戶五大秘籍；發起訂單廣告營銷；動態評分提升；阿里巴巴的交易體系；如何避免并處理退貨、退款；退貨糾紛率對店鋪的影響；惡意評價解決方案；面對退貨是退還是不退；君子有約如何設置避免各種違規；短信關懷營銷；千牛建群跟蹤；電話營銷技巧；客戶分析歸類維護；魚塘情感維護營銷
店鋪裝修實戰	強大的店招如何打造；導航裝修；創建自定義頁面；如何打造活動頁面；大促銷banner圖裝修；促銷區域裝修；打造良好的自定義客服；190板塊布局與管理；子賬號設置與管理；推薦產品裝修；無線端旺鋪裝修與布局；手機端自定義頁面如何創建；手機端旺鋪各板塊如何搭配
阿里巴巴自然排名核心實戰（一）	你的產品為什么沒有展現；關鍵詞與排名密不可分的聯系；挖掘關鍵詞的N種方法；打造黃金組合關鍵詞的要素；如何避免關鍵詞各種違規準則；分析關鍵詞的相關性；標題修改時間與組合密度的關系；自然排名五大要點因素解析；基礎因素完善與搭建；商家因素完善與搭建；成交因素完善與搭建；服務因素完善與搭建
阿里巴巴自然排名核心實戰（二）	生意參謀多方面功能解讀；如何利用數據降低頁面跳失率；核心店鋪數據解讀店鋪存在問題；數據解讀排名持久不提升的詬病；如何做高流量高轉化店鋪；店鋪自診斷長期不上五A原因并優化；找準店鋪定位提升全店支付轉化率；店鋪流量來源分析；產品詳情、主圖數據優化；客戶數據跟蹤分析與維護推送；異常產品整體數據優化
阿里巴巴推廣深度實戰秘笈	阿里巴巴網銷寶產品競價怎么開通；阿里巴巴網銷寶投放競價關鍵詞和地域優化；阿里巴巴網銷寶競價時間、地域、價格的科學設置方法；網銷寶優化計劃實操；標王推廣產品分析選款；利用標王打造爆款的核心秘密；推廣頁面利用活動營銷促進客單價；打造企業展播精品創意廣告圖；品牌寶搭建產品人氣與品牌形象重要設置；結合線下推廣增加品牌知名度促進訂單；阿里客傭金分成推廣設置；數種站外推廣工具如何接軌阿里門店
阿里巴巴運營策劃實戰	伙拼活動深度解析；淘工廠極速搶單秘；站內常規活動報名及策劃；大促活動預熱與選款各方面準備；淘貨源高轉化招商信息架構搭建；淘貨源首頁排名技巧；微商采源寶平臺管理；打造良好挑貨文章；1688直播技巧分享；跨境貨源活動排名及核心定位搶單秘笈；阿里團隊策劃與分配管理

課程大綱	培訓內容
第一部分：店鋪定位與注冊細節	平臺基本介紹和核心競爭力分析；拼多多店鋪類型分析；拼多多個人店開店流程；拼多多企業店開店流程店鋪資金的類型和繳納；店鋪基本信息的設置；運費的設置方法；發布寶貝的技巧及注意事項；定價的技巧；店鋪推薦位的有效利用
第二部分：店鋪后臺管理和爭議處理	店鋪裝修設置；子帳號設置與管理訂單管理的基本技巧；幾種發貨方式的操作；評價基本原理和技巧；子帳號設置管理；開場白商品卡片等客服設置技巧；客服工作臺的應用管理；賬戶資金的基本管理；假貨的界定和舉證賠付規則；濫發信息處理界定和避免技巧；描述不符的界定和處理要求；售后服務指標的影響和做法
第三部分：如何規避罰款和拼多多運營思維	延遲發貨的界定和罰款處理技巧；缺貨訂單的具體處理和罰款避免；虛假發貨的規則和避免罰款；欺詐發貨的規則和避免罰款；套券的處罰處理；有效回復率的界定規則；如何避免巨額罰款；特殊時期避免罰款；店鋪定位及運營策略；拼多多運營思維；拼多多選款的基本思路和方法；拼多多測款的方法
第四部分：寶貝搜索排名優化	搜索排名的規則；搜索排名的核心因素；寶貝標題的規則；搜索詞營銷詞點擊詞的寫作技巧；標題組合的相關技巧；標題后期的優化技巧；從零開始做搜索的方法；頁面優化的思路和技巧；基礎銷量的優化方法技巧；關鍵詞排名的監控和維持方法
第五部分：拼多多深度推廣實戰	多多推廣的基本原理；多多推廣的扣費排名出價原則；搜索推廣基本設置；搜索推廣的選詞技巧；搜索推廣的優化技巧；搜索推廣的推廣方式整合；場景推廣基本原理；場景推廣的人群選擇技巧；場景推廣的出價技巧；多多推廣數據分析；推廣后期優化調整的技巧；多多進寶的基本原理；多多進寶的推廣技巧；商品效果數據分析；對手歷史數據分析
第六部分：拼多多店鋪營銷實戰及案列解讀	拼多多新品活動；拼多多愛逛街活動；拼多多秒殺活動報名；拼多多新品案例推薦；競價活動的類別；競價活動適合的類目；競價活動的流程；買家付款短信設；活動短信設置；店鋪優惠活動策劃；拼多多平臺的趨勢；如何在低價中更多的獲利

培訓階段	培訓內容
第一部分：跨境電商平臺介紹和亞馬遜開店操作	跨境電商的定義解析；跨境電商的分類及分布地區；各大跨境電商平臺的特點；Amazon各大站點的介紹；Amazon全球開店的兩大方式；實操：自主注冊與聯系招商經理注冊；Amazon所有的費用標準解析；Amazon賬號關聯問題分析；避免賬號被關閉的三條紅線；注意給賬號帶來的風險問題
第二部分：Amazon平臺基礎操作與產品發布	亞馬遜后臺基礎設置；賬戶信息修改注意事項；亞馬遜配送服務設發布產品兩種方式：跟賣和自建Listing；跟賣產品的優點和缺點；自建Listing需要準備的資料；產品分類審核介紹；實操：產品分類審核的步驟；發布產品需要注意的事項；產品圖片的要求與優化
第三部分：亞馬遜國際物流	國際物流的三個分類；Amazon為什么大多數人都不用直郵？；實操：Amazon直郵和FBA的操作流程詳解；亞馬遜（FBA）配送服務介紹；亞馬遜頭程費用的詳解；做亞馬遜選擇FBA的必然性；FBA各項收費標準詳解；什么產品適合使用FBA；實操：亞馬遜后臺FBA的操作詳解；實操：從中國發貨到亞馬遜入倉操作；亞馬遜FBA的風控
第四部分：亞馬遜品牌備案和review的重要性，亞馬遜站內推廣	產品review的介紹；新品積累review的技巧；清除覆蓋負面評價技巧；品牌備案在Amazon的重要性；實操：品牌備案需要準備的資料和操作步驟；亞馬遜站內營銷；站內五種營銷（promotions）方式介紹；實操：五種營銷的管理操作詳解；站內促銷的必然性；了解亞馬遜的反饋系統與規則；征求客戶反饋建議操作詳解
第五部分：亞馬遜基礎運營與推廣	推廣與運營的概念；銷售額=訪客數轉化率客單價；訪客數與曝光量，流量量的概念解析；提高轉化率與客單價的詳情分析；怎樣寫出一條好的Listing？；各大網站平臺的關鍵詞獲取操作；Listing 優化：圖片；Listing 優化：review獲取；Listing 優化：review維護；怎樣利用關鍵詞做市場調查？
第六部分：亞馬遜廣告推廣（PPC）	PPC的推廣原理；PPC的展示位置介紹；產品關鍵詞推薦投放；商品自動投放和手動投放的區分詳情；PPC選詞，選品，和關鍵詞出價詳解；PPC的推廣策略；如果利用PPC的數據優化關鍵詞；PPC推廣圖和提高引流效果？；如何降低PPC 的推廣成本？
第七部分：亞馬遜社交媒體推廣（內容營銷）	社交運營流程操作詳解；社交媒體增加粉絲的各項方法；社交媒體運營是電商平臺的必經之路；怎樣才能發布出具有吸引力的內容？；社交媒體解決兩大電商的痛點；設置Giveaways（免費贈送）促銷；Facebook站外引流的必要性；怎樣設置Facebook 的個人主頁，企業賬戶和廣告位；怎樣利用Facebook Group引流到亞馬遜；Instagram，Twitter
第八部分：內容營銷，亞馬遜選品	Content Marketing內容營銷：為什么需要內容營銷；Content Marketing內容營銷：content；為什么選擇YouTube做引流；影響視頻排名的因素；怎樣使用關鍵詞優化Youtube頻道和視頻；怎樣制作優質視頻內容；怎樣推廣視頻；選品的重要性；建立選品思維；選品方式操作詳解；選品定價與市場規劃

您為何選擇我們？

多重實力，更值得學員信賴

項目實戰教學

從零開網店，拒絕照搬照抄，手把手教你讓店鋪從無到有。

完善實戰平臺

對接店鋪項目實戰，全程操盤演練，掌握運營的核心技能。

推薦就業

表現好的學生推薦就業，學習優異者可進入老師工廠工作。

可提供貨源

老師可提供貨源，同時教會學員找貨源、判斷貨源的好壞。

淘寶運營的誤區

誤區：復制別人寶貝的標題。相信大家都有過這個想法，這個寶貝跟我的寶貝很相似，銷量又很好，我直接復制他的標題，不就可以借它的影響力提高自己的銷量嗎?其實這是錯的，雖然對方是一個高質量高銷量的標題，但是官方不會在首頁、在同一頁面推薦兩款相似的寶貝的。因為你的寶貝權重遠遠低于已經熱銷的寶貝，會直接導致丟掉自然免費搜索流量，丟掉搜索流量，也就意味著做不好淘寶。

帶你了解青島眾智

青島眾智專注于電商創業培訓

青島眾智教育簡介

青島眾智電商服務公司成立于2015年，是一家專注于電商創業培訓，電商就業培訓，網店運營的服務類公司，公司現開設淘寶天貓、京東培訓，營銷推廣實戰培訓、美工設計實戰培訓，電商創業全能培訓，依托青島市李滄區創業廣場的平臺與眾多失業人員、創業人員建立了完善就業和創業服務系統，解決了眾多創業人員在創業初期的技術性難題，幫助眾多失業人員、殘疾人、大學生電商的實戰培訓完成就業。

隨著互聯網的不斷發展，電商行業成為了當前最為熱門的行業之一。然而，從業者的實際水平卻存在嚴重的不足。為了提升即墨市的電商行業水平，本機構特別開設了即墨電商培訓課程，旨在通過高質量的課程內容和專業的培訓師團隊，提高從業人員的專業素養和實戰能力。

課程特色

1. 專業團隊：本課程擁有一支由電商行業大咖和優秀講師組成的專業團隊，全程指導學員掌握實用技能。

2. 實戰演練：課程以實戰演練為重點，讓學員在實踐中深入理解和掌握電商經營的核心要素。

3. 個性定制：根據學員的實際需求和背景，為其量身定制不同的培訓方案和課程內容。

4. 互動交流：課程強調互動交流，認真解答學員的問題，并為學員提供有價值的電商資源。

課程目標

1. 掌握電商運營的基本概念、理論和實踐技巧。

2. 理解電商營銷的核心要素，學會制定并實施電商營銷策略。

3. 掌握電商平臺的操作和管理技能，并能根據實際情況進行靈活應用。

4. 了解行業最新動態和發展趨勢，為自己的電商事業規劃和發展提供有價值的參考。

學習對象