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課程詳情授課機構教學點同類課程學員評論相關知識

從最初的舉步維艱到現(xiàn)如今的激烈競爭，電商這門行業(yè)吸引著數(shù)以萬千的人加入。隨著電商平臺數(shù)量的增加，競爭是越來越殘酷。在這個‘快’時代的節(jié)奏里，一成不變、原地踏步的人最終會被淘汰，商戶、平臺亦是如此。電商運營是服務于客戶，通過與平臺合作向商戶們介紹以及推薦他們的商品從而使得商品的曝光、銷量得到提升。

電商的常見問題

你想了解的問題，我們都幫你解決

電商如何做推廣？電商如何賺錢？

個人如何做電商？跨境電商如何選品？

傳統(tǒng)企業(yè)如何做電商？電商該如何運營？

淘寶運營技巧

淘寶運營不能忽略的就是老客戶。有一句話是這樣說的，維護好一個老客戶，勝過開發(fā)三個新客戶。由此可看，老客戶的營銷不能少，老客戶的回購多可以帶來搜索流量，也可以讓系統(tǒng)認為店鋪產品是可以信任的。老客戶營銷，要提高回購率，肯定是要選擇一些重復消費較高的產品。如果是初次開淘寶店可以選擇服飾、零食、母嬰用品、寵物用品等等產品，這些產品的回購率是比較大的。同時，也要選擇有優(yōu)勢、有特色的產品，這樣才能更好的留住客戶，可以讓老客戶享受到貼心的活動價或者優(yōu)惠價。

高密眾智電商培訓課程

電商系列課程，總有一款適合你

淘寶天貓
阿里巴巴
拼多多
亞馬遜

課程大綱	培訓內容
第一部分：淘寶新規(guī)變化和店鋪競爭的核心	標簽形成和分裂是自然流量的來源；明確人群是店鋪持續(xù)經營的靶心；權重是店鋪競爭的核心基礎；店鋪權重解析；單品權重解析；數(shù)據(jù)權重解析；如何讓商品標簽更準；上下架權重的變化和新玩法
第二部分：如何撰寫有競爭力的標題	標題獲取流量的核心；標題關鍵詞對單品標簽的影響；八大免費渠道找詞；大類目標題組合方法；小類目標題組合方法；黃金關鍵詞-鉆石級詞組標題方法
第三部分：數(shù)據(jù)化優(yōu)化標題提升自然流量	多渠道獲取標題帶來的訪客數(shù)據(jù)；沒流量寶貝標題的修改；有流量沒成交的寶貝標題優(yōu)化；突破銷量瓶頸的寶貝標題優(yōu)化；優(yōu)化標題的詳細步驟和注意事項；優(yōu)化標題之后的數(shù)據(jù)追蹤
第四部分：彎道超車之前的平穩(wěn)上車	不同的目的，不同的操作手法；直通車追求的是點擊率還是轉化率？；四大設置的技巧性操作；新建計劃的選詞方法和多種出價技巧；如何撰寫高競爭力的創(chuàng)意標題；直通車匹配方式設置技巧
第五部分：彎道超車之前的穩(wěn)步向前	如何技巧提升關鍵詞只能得分；養(yǎng)詞的方式方法及其要點把控；關鍵詞優(yōu)化的核心數(shù)據(jù)；質量分優(yōu)化思路；快速提升質量分的實操技巧；不同推廣目的人群設置思路和方法
第六部分：直通車數(shù)據(jù)深度優(yōu)化持續(xù)前行	直通車賬戶ROI深度分析；數(shù)據(jù)分析推廣方向和計劃設置；關鍵詞的分類深度剖析；無用詞、潛力詞、虧本詞和盈利詞的優(yōu)化；優(yōu)化新增詞的處理方式和技巧；特殊詞的優(yōu)化技巧
第七部分：淘寶客的靈活運用和助力推動	淘寶客的推廣模式深度解析；阿里媽媽后臺操作實；CPS推廣計劃技巧；競爭對手傭金深度分析；多渠道淘客招募和談判技巧；站外淘客推廣的多種模式和方法
第八部分：內容營銷和微淘營銷	淘寶四大主流入口解析；內容營銷六大入口；淘寶達人認證和直播操作技巧介紹；公域流量的解析和獲取；私域流量的活躍和持續(xù)；微淘營銷的操縱點
第九部分：店鋪數(shù)據(jù)深度分析和診斷	行業(yè)流量分析和銷售分析；生意參謀公用指標解讀；運營視窗與店鋪層級解讀；店鋪流量分析；商品分析和交易分析；品類羅盤之商品洞察；品類羅盤之駕駛艙
第十部分：淘寶官方活動推廣和營銷策劃	站內各類官方活動介紹；活動選款和規(guī)則解析；活動準備提升報名通過率；活動期間的整體營銷方案；活動結束之后的總結和復盤；商品后期維護和持續(xù)運作

課程版塊	培訓內容
店鋪定位與注冊細節(jié)	阿里指數(shù)分析店鋪預測主推款定位；行業(yè)要點板塊路線定位與準備內容；行業(yè)多種類產品行業(yè)趨勢分析策劃；找準主圖對運營店鋪的核心價值；店鋪注冊之資料準備與流程細節(jié)；個人帳號與企業(yè)帳號的區(qū)別存在；個體經營與企業(yè)經營的運營方法；突破單店鋪平臺流量限制秘笈；支付寶帳號收款綁定與后續(xù)問題；誠信通開通及其重要性作用；深度認證對店鋪5大核心扶持；實力商家快速搭建店鋪核心秘密技巧
多方位產品架構優(yōu)化	運費違規(guī)的四大要點細節(jié)；產品同質化影響及優(yōu)化解決；針對性行業(yè)詳情頁排版布局；主圖視頻引爆支付轉化；巧用詳情視頻打造公司實力；降低頁面跳失率、提升銷售額需要的軟件設置；產品上傳避免違規(guī)細節(jié)；優(yōu)化產品排名注意事項；打造5星高質量產品的核心要素；管理產品違規(guī)及自助深度優(yōu)化；設置產品營銷增加客戶購買欲望
客戶交易管理及維護	加權保障服務開通與后續(xù)問題；防騙手法大全；深度解析交易流程；挖掘客戶五大秘籍；發(fā)起訂單廣告營銷；動態(tài)評分提升；阿里巴巴的交易體系；如何避免并處理退貨、退款；退貨糾紛率對店鋪的影響；惡意評價解決方案；面對退貨是退還是不退；君子有約如何設置避免各種違規(guī)；短信關懷營銷；千牛建群跟蹤；電話營銷技巧；客戶分析歸類維護；魚塘情感維護營銷
店鋪裝修實戰(zhàn)	強大的店招如何打造；導航裝修；創(chuàng)建自定義頁面；如何打造活動頁面；大促銷banner圖裝修；促銷區(qū)域裝修；打造良好的自定義客服；190板塊布局與管理；子賬號設置與管理；推薦產品裝修；無線端旺鋪裝修與布局；手機端自定義頁面如何創(chuàng)建；手機端旺鋪各板塊如何搭配
阿里巴巴自然排名核心實戰(zhàn)（一）	你的產品為什么沒有展現(xiàn)；關鍵詞與排名密不可分的聯(lián)系；挖掘關鍵詞的N種方法；打造黃金組合關鍵詞的要素；如何避免關鍵詞各種違規(guī)準則；分析關鍵詞的相關性；標題修改時間與組合密度的關系；自然排名五大要點因素解析；基礎因素完善與搭建；商家因素完善與搭建；成交因素完善與搭建；服務因素完善與搭建
阿里巴巴自然排名核心實戰(zhàn)（二）	生意參謀多方面功能解讀；如何利用數(shù)據(jù)降低頁面跳失率；核心店鋪數(shù)據(jù)解讀店鋪存在問題；數(shù)據(jù)解讀排名持久不提升的詬病；如何做高流量高轉化店鋪；店鋪自診斷長期不上五A原因并優(yōu)化；找準店鋪定位提升全店支付轉化率；店鋪流量來源分析；產品詳情、主圖數(shù)據(jù)優(yōu)化；客戶數(shù)據(jù)跟蹤分析與維護推送；異常產品整體數(shù)據(jù)優(yōu)化
阿里巴巴推廣深度實戰(zhàn)秘笈	阿里巴巴網銷寶產品競價怎么開通；阿里巴巴網銷寶投放競價關鍵詞和地域優(yōu)化；阿里巴巴網銷寶競價時間、地域、價格的科學設置方法；網銷寶優(yōu)化計劃實操；標王推廣產品分析選款；利用標王打造爆款的核心秘密；推廣頁面利用活動營銷促進客單價；打造企業(yè)展播精品創(chuàng)意廣告圖；品牌寶搭建產品人氣與品牌形象重要設置；結合線下推廣增加品牌知名度促進訂單；阿里客傭金分成推廣設置；數(shù)種站外推廣工具如何接軌阿里門店
阿里巴巴運營策劃實戰(zhàn)	伙拼活動深度解析；淘工廠極速搶單秘；站內常規(guī)活動報名及策劃；大促活動預熱與選款各方面準備；淘貨源高轉化招商信息架構搭建；淘貨源首頁排名技巧；微商采源寶平臺管理；打造良好挑貨文章；1688直播技巧分享；跨境貨源活動排名及核心定位搶單秘笈；阿里團隊策劃與分配管理

課程大綱	培訓內容
第一部分：店鋪定位與注冊細節(jié)	平臺基本介紹和核心競爭力分析；拼多多店鋪類型分析；拼多多個人店開店流程；拼多多企業(yè)店開店流程店鋪資金的類型和繳納；店鋪基本信息的設置；運費的設置方法；發(fā)布寶貝的技巧及注意事項；定價的技巧；店鋪推薦位的有效利用
第二部分：店鋪后臺管理和爭議處理	店鋪裝修設置；子帳號設置與管理訂單管理的基本技巧；幾種發(fā)貨方式的操作；評價基本原理和技巧；子帳號設置管理；開場白商品卡片等客服設置技巧；客服工作臺的應用管理；賬戶資金的基本管理；假貨的界定和舉證賠付規(guī)則；濫發(fā)信息處理界定和避免技巧；描述不符的界定和處理要求；售后服務指標的影響和做法
第三部分：如何規(guī)避罰款和拼多多運營思維	延遲發(fā)貨的界定和罰款處理技巧；缺貨訂單的具體處理和罰款避免；虛假發(fā)貨的規(guī)則和避免罰款；欺詐發(fā)貨的規(guī)則和避免罰款；套券的處罰處理；有效回復率的界定規(guī)則；如何避免巨額罰款；特殊時期避免罰款；店鋪定位及運營策略；拼多多運營思維；拼多多選款的基本思路和方法；拼多多測款的方法
第四部分：寶貝搜索排名優(yōu)化	搜索排名的規(guī)則；搜索排名的核心因素；寶貝標題的規(guī)則；搜索詞營銷詞點擊詞的寫作技巧；標題組合的相關技巧；標題后期的優(yōu)化技巧；從零開始做搜索的方法；頁面優(yōu)化的思路和技巧；基礎銷量的優(yōu)化方法技巧；關鍵詞排名的監(jiān)控和維持方法
第五部分：拼多多深度推廣實戰(zhàn)	多多推廣的基本原理；多多推廣的扣費排名出價原則；搜索推廣基本設置；搜索推廣的選詞技巧；搜索推廣的優(yōu)化技巧；搜索推廣的推廣方式整合；場景推廣基本原理；場景推廣的人群選擇技巧；場景推廣的出價技巧；多多推廣數(shù)據(jù)分析；推廣后期優(yōu)化調整的技巧；多多進寶的基本原理；多多進寶的推廣技巧；商品效果數(shù)據(jù)分析；對手歷史數(shù)據(jù)分析
第六部分：拼多多店鋪營銷實戰(zhàn)及案列解讀	拼多多新品活動；拼多多愛逛街活動；拼多多秒殺活動報名；拼多多新品案例推薦；競價活動的類別；競價活動適合的類目；競價活動的流程；買家付款短信設；活動短信設置；店鋪優(yōu)惠活動策劃；拼多多平臺的趨勢；如何在低價中更多的獲利

培訓階段	培訓內容
第一部分：跨境電商平臺介紹和亞馬遜開店操作	跨境電商的定義解析；跨境電商的分類及分布地區(qū)；各大跨境電商平臺的特點；Amazon各大站點的介紹；Amazon全球開店的兩大方式；實操：自主注冊與聯(lián)系招商經理注冊；Amazon所有的費用標準解析；Amazon賬號關聯(lián)問題分析；避免賬號被關閉的三條紅線；注意給賬號帶來的風險問題
第二部分：Amazon平臺基礎操作與產品發(fā)布	亞馬遜后臺基礎設置；賬戶信息修改注意事項；亞馬遜配送服務設發(fā)布產品兩種方式：跟賣和自建Listing；跟賣產品的優(yōu)點和缺點；自建Listing需要準備的資料；產品分類審核介紹；實操：產品分類審核的步驟；發(fā)布產品需要注意的事項；產品圖片的要求與優(yōu)化
第三部分：亞馬遜國際物流	國際物流的三個分類；Amazon為什么大多數(shù)人都不用直郵？；實操：Amazon直郵和FBA的操作流程詳解；亞馬遜（FBA）配送服務介紹；亞馬遜頭程費用的詳解；做亞馬遜選擇FBA的必然性；FBA各項收費標準詳解；什么產品適合使用FBA；實操：亞馬遜后臺FBA的操作詳解；實操：從中國發(fā)貨到亞馬遜入倉操作；亞馬遜FBA的風控
第四部分：亞馬遜品牌備案和review的重要性，亞馬遜站內推廣	產品review的介紹；新品積累review的技巧；清除覆蓋負面評價技巧；品牌備案在Amazon的重要性；實操：品牌備案需要準備的資料和操作步驟；亞馬遜站內營銷；站內五種營銷（promotions）方式介紹；實操：五種營銷的管理操作詳解；站內促銷的必然性；了解亞馬遜的反饋系統(tǒng)與規(guī)則；征求客戶反饋建議操作詳解
第五部分：亞馬遜基礎運營與推廣	推廣與運營的概念；銷售額=訪客數(shù)轉化率客單價；訪客數(shù)與曝光量，流量量的概念解析；提高轉化率與客單價的詳情分析；怎樣寫出一條好的Listing？；各大網站平臺的關鍵詞獲取操作；Listing 優(yōu)化：圖片；Listing 優(yōu)化：review獲取；Listing 優(yōu)化：review維護；怎樣利用關鍵詞做市場調查？
第六部分：亞馬遜廣告推廣（PPC）	PPC的推廣原理；PPC的展示位置介紹；產品關鍵詞推薦投放；商品自動投放和手動投放的區(qū)分詳情；PPC選詞，選品，和關鍵詞出價詳解；PPC的推廣策略；如果利用PPC的數(shù)據(jù)優(yōu)化關鍵詞；PPC推廣圖和提高引流效果？；如何降低PPC 的推廣成本？
第七部分：亞馬遜社交媒體推廣（內容營銷）	社交運營流程操作詳解；社交媒體增加粉絲的各項方法；社交媒體運營是電商平臺的必經之路；怎樣才能發(fā)布出具有吸引力的內容？；社交媒體解決兩大電商的痛點；設置Giveaways（免費贈送）促銷；Facebook站外引流的必要性；怎樣設置Facebook 的個人主頁，企業(yè)賬戶和廣告位；怎樣利用Facebook Group引流到亞馬遜；Instagram，Twitter
第八部分：內容營銷，亞馬遜選品	Content Marketing內容營銷：為什么需要內容營銷；Content Marketing內容營銷：content；為什么選擇YouTube做引流；影響視頻排名的因素；怎樣使用關鍵詞優(yōu)化Youtube頻道和視頻；怎樣制作優(yōu)質視頻內容；怎樣推廣視頻；選品的重要性；建立選品思維；選品方式操作詳解；選品定價與市場規(guī)劃

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多重實力，更值得學員信賴

項目實戰(zhàn)教學

從零開網店，拒絕照搬照抄，手把手教你讓店鋪從無到有。

完善實戰(zhàn)平臺

對接店鋪項目實戰(zhàn)，全程操盤演練，掌握運營的核心技能。

推薦就業(yè)

表現(xiàn)好的學生推薦就業(yè)，學習優(yōu)異者可進入老師工廠工作。

可提供貨源

老師可提供貨源，同時教會學員找貨源、判斷貨源的好壞。

淘寶運營的誤區(qū)

誤區(qū)：輕重不分。寶貝不行了還死命去推。沒有任何一個人可以保證所有的商品都可以成為爆款，因為決定爆款的，實際上只有一個因素：市場需求。大家都知道動銷率現(xiàn)在在影響商品自然搜索排名的時候，權重比較高。所以大家都開始去查自己店鋪內的滯銷商品，發(fā)現(xiàn)有滯銷商品后就要想辦法處理。怎么處理？那還能怎么處理，做出銷量啊！我想這是大部分運營的第一反應，沒有銷量就做銷量，想做銷量，方法就是做關聯(lián)銷售、直通車引流。

帶你了解青島眾智

青島眾智專注于電商創(chuàng)業(yè)培訓

青島眾智教育

專注于電商創(chuàng)業(yè)培訓

青島眾智電商服務中心是由李滄區(qū)政府和青島市大學生創(chuàng)業(yè)孵化基地合作的一家專業(yè)的電商服務公司，依托龐大網商資源，聯(lián)合多家研究機構，經政府主管部門批準成立，以服務電子商務產業(yè)發(fā)展為己任，面向B2C、B2B、C2C及團購網、中小企業(yè)、移動電商、服務商等企業(yè)，推出基于電商產業(yè)鏈的專業(yè)化解決方案，提供緊密圍繞電子商務為核心的各項專業(yè)服務，提高本區(qū)域企業(yè)市場競爭力。