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該課程內(nèi)容涵蓋了公務(wù)人員文明禮儀建設(shè)的各個(gè)方面，政務(wù)公務(wù)人員在日常工作和生活中一些應(yīng)知、應(yīng)會(huì)的禮儀介紹。
多種特色課程任您選擇
| 《國(guó)際注冊(cè)禮儀培訓(xùn)師》課程大綱 | ||
| 第一天：實(shí)戰(zhàn)禮儀講師 “禮儀文化應(yīng)用與儀態(tài)行為舉止修煉”系統(tǒng) | 禮儀課程的破冰與暖場(chǎng)；怎樣將儀態(tài)訓(xùn)練與培訓(xùn)行業(yè)相結(jié)合；禮儀的分類與授課方式；商務(wù)會(huì)面禮儀的流程；“禮”的追本溯源起源與現(xiàn)狀；商務(wù)禮儀的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、內(nèi)容選擇、訓(xùn)練方法；親和力塑造：眼神、微笑、語(yǔ)氣；稱呼的基本要求與禮儀規(guī)范；標(biāo)準(zhǔn)的站姿、坐姿、走姿、蹲姿、手勢(shì)；握手、名片的順序、場(chǎng)合運(yùn)用、規(guī)范與禁忌等；問(wèn)候禮儀：點(diǎn)頭、鞠躬、握手、擁抱、拱手禮的運(yùn)用及場(chǎng)合；自我介紹的禮儀規(guī)范；禮儀培訓(xùn)師進(jìn)行儀態(tài)訓(xùn)練的設(shè)計(jì)、步驟與方法；第三方介紹的要求與順序、舉止與規(guī)范；微笑禮儀操的訓(xùn)練與方法復(fù)制；商務(wù)禮儀操串燒的訓(xùn)練與方法復(fù)制 | |
| 晚上 | 培訓(xùn)師的營(yíng)銷定位與推廣落地8部曲 | |
| 第二天： “標(biāo)準(zhǔn)化接待規(guī)范與會(huì)務(wù)會(huì)面宴請(qǐng)禮儀”系統(tǒng) | 商務(wù)會(huì)面禮儀；拜訪4步流程綜合學(xué)習(xí)演練；接待拜訪禮儀；禮儀接待的高度決定起點(diǎn)；常見(jiàn)動(dòng)態(tài)情境下的位次排列；社交與宴請(qǐng)禮儀的類型；常見(jiàn)靜態(tài)情境下的位次排列；宴請(qǐng)規(guī)格與邀請(qǐng)；接待拜訪高標(biāo)準(zhǔn)；席位與座次的安排；接待的細(xì)節(jié)與奧秘；點(diǎn)菜的技巧和禁忌；拜訪的細(xì)節(jié)與奧秘；吃和吃相的講究；接待六步流程綜合學(xué)習(xí)演練；中餐禮儀禁忌；禮儀接待的眼界決定視界；喝酒的禮儀文化 | |
| 晚上 | 古代禮儀與古代漢服禮儀、開(kāi)筆禮文化 | |
| 第三天：服務(wù)禮儀與服務(wù)意識(shí)“服務(wù)美學(xué)的傳播與應(yīng)用” | 單元一：在體驗(yàn)中感受服務(wù)美學(xué) | 站坐行蹲在服務(wù)美學(xué)中的應(yīng)用；世界景區(qū)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)理念；致意禮和鞠躬禮的區(qū)別與應(yīng)用；世界航空公司的服務(wù)理念；創(chuàng)造我們的服務(wù)行為量化標(biāo)準(zhǔn)；世界酒店的服務(wù)理念；服務(wù)禮儀綜合訓(xùn)練與展示；到服務(wù)型企業(yè)中去體驗(yàn)服務(wù) |
| 單元二：在意識(shí)中探尋服務(wù)美學(xué) | 儀表美的細(xì)節(jié)分享；什么是服務(wù)意識(shí)；哪些容易忽略的形象細(xì)節(jié)；服務(wù)美學(xué)的三個(gè)層次 | |
| 單元三：在行為中傳播服務(wù)美學(xué) | 服務(wù)流程設(shè)計(jì)之各服務(wù)行業(yè)關(guān)鍵時(shí)刻分析；通過(guò)行為傳播服務(wù)美學(xué)，示例：銀行服務(wù)中的流程設(shè)計(jì)與運(yùn)用；微笑是溫暖的客戶體驗(yàn)，示例：政府服務(wù)中的流程設(shè)計(jì)與運(yùn)用；手勢(shì)是職業(yè)的服務(wù)表達(dá)；其他行業(yè)服務(wù)中的服務(wù)流程設(shè)計(jì)與運(yùn)用 | |
| 單元四：在形象中塑造服務(wù)美學(xué) | 到制造型企業(yè)中去體驗(yàn)品質(zhì)；服務(wù)形象是服務(wù)美學(xué)的外延；客戶體驗(yàn)五覺(jué)系統(tǒng)的案例分析；儀容美的細(xì)節(jié)分享 | |
| 單元五：在流程中應(yīng)用服務(wù)美學(xué) | 如何傳播服務(wù)美學(xué)；服務(wù)流程設(shè)計(jì)之MOT關(guān)鍵時(shí)刻的洞悉；如何傳播服務(wù)美學(xué)；服務(wù)流程設(shè)計(jì)之MOT關(guān)鍵時(shí)刻的洞悉 | |
| 晚上 | 培訓(xùn)師DISC性格解碼與有效溝通 | |
| 第四天：實(shí)戰(zhàn)禮儀講師魅力“職業(yè)化魅力形象定位”系統(tǒng) | 單元一：培訓(xùn)師的個(gè)人形象管理 | 選擇著裝的奧秘；職業(yè)講師的形象關(guān)鍵詞；形象是一生的戰(zhàn)略；魅力講師成功的“第一印象”；首因效應(yīng)和暈輪效應(yīng)對(duì)于形象的影響 |
| 單元二：商務(wù)人士的專業(yè)形象 | 男士商務(wù)場(chǎng)合儀表的基本要素；女士商務(wù)場(chǎng)合儀表的基本要素；職業(yè)化妝容與色彩的搭配；職業(yè)講師著裝的四大原則；商務(wù)場(chǎng)合男士從頭至腳的著裝；職場(chǎng)女性如何通過(guò)形象贏得尊重；商務(wù)場(chǎng)合女士著裝禁忌；正式場(chǎng)合你不知道的配飾佩戴禁忌 | |
| 單元三：個(gè)人服飾風(fēng)格規(guī)律分析系統(tǒng) | 認(rèn)識(shí)“型”是學(xué)習(xí)形象的基礎(chǔ)；人體的“型”特征——人體的量感、直曲和動(dòng)靜；與印象特征匹配的服飾搭配；人物風(fēng)格屬性；人體八大風(fēng)格分類剖析；女士八大風(fēng)格規(guī)律分析；男士六大風(fēng)格規(guī)律分析；診斷你的個(gè)人風(fēng)格；服飾與體型的搭配；科學(xué)的量體方法；不同體型對(duì)應(yīng)的揚(yáng)長(zhǎng)避短的穿衣法則；絲巾show；十款不同場(chǎng)合適用的絲巾系法 | |
| 晚上 | 西餐禮儀與實(shí)戰(zhàn)演練 | |
| 第五天：禮儀培訓(xùn)師TTT “培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)與演繹技巧”系統(tǒng) | 培訓(xùn)師的舞臺(tái)風(fēng)范塑造；培訓(xùn)理性升華與現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)技巧；成人學(xué)習(xí)的四大狀況解密；培訓(xùn)的邏輯理性、形式理性演繹；講師授課模型提煉；禮儀師知識(shí)類課程互動(dòng)技巧方法；培訓(xùn)師開(kāi)場(chǎng)原理與方法；行為實(shí)操技能類課程互動(dòng)方法；開(kāi)場(chǎng)五步法、六問(wèn)表；全程通用互動(dòng)方法；培訓(xùn)師的語(yǔ)言感性、形式感性；個(gè)性化互動(dòng)技巧；成人學(xué)習(xí)的四大狀況；培訓(xùn)理性升華與互動(dòng)技巧 | |
| 晚上 | 筆試考試+5分鐘培訓(xùn)作業(yè)準(zhǔn)備 | |
| 第六天：禮儀培訓(xùn)師TTT “培訓(xùn)收尾與回顧技術(shù)”系統(tǒng) | 培訓(xùn)師培訓(xùn)收尾；培訓(xùn)師收尾技巧；培訓(xùn)師收尾三大忌諱；培訓(xùn)師要點(diǎn)回顧技術(shù)；培訓(xùn)師學(xué)習(xí)遷移技術(shù)；培訓(xùn)師收尾四步；舞臺(tái)微課考評(píng)；現(xiàn)場(chǎng)演繹與培訓(xùn)；考試點(diǎn)評(píng) | |
適合人群廣泛，與其觀望不如備戰(zhàn)
特色化教學(xué)保障，全程為你護(hù)航
針對(duì)性強(qiáng)
該課程內(nèi)容涵蓋了公務(wù)人員文明禮儀建設(shè)的各個(gè)方面，政務(wù)公務(wù)人員在日常工作和生活中一些應(yīng)知、應(yīng)會(huì)的禮儀介紹。
務(wù)實(shí)性強(qiáng)
針對(duì)當(dāng)前許多公務(wù)人員感到困惑的問(wèn)題，如座次排序、左為上、右為尊等難點(diǎn)問(wèn)題，作了詳細(xì)、清楚的闡述，便于理解，容易操作。
您顧慮的問(wèn)題我們都為您解答
社交禮儀方面的問(wèn)題應(yīng)注意什么?
如何學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)心得有關(guān)問(wèn)題？
一位職場(chǎng)新人，該注意哪些禮儀？
國(guó)考面試時(shí)要注意哪些考場(chǎng)禮儀？
怎樣可以獲得禮儀培訓(xùn)師的證書(shū)呢？
老師經(jīng)驗(yàn)豐富，親自為你指點(diǎn)
模特教練，時(shí)尚秀場(chǎng)導(dǎo)演；國(guó)際注冊(cè)禮儀培訓(xùn)師；北京三維設(shè)計(jì)研究院模特教師
擅長(zhǎng)取精華去糟粕，使苦澀難懂的古代禮儀變得生動(dòng)有趣、易學(xué)易懂
國(guó)際注冊(cè)《禮儀培訓(xùn)師》證書(shū)評(píng)委；ＤＩＳＣ性格分析與應(yīng)用教練
環(huán)球禮儀優(yōu)雅儀態(tài)學(xué)校執(zhí)行院長(zhǎng)；環(huán)球優(yōu)雅儀態(tài)課程研發(fā)總負(fù)責(zé)人
近年來(lái)，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和開(kāi)放程度的提高，上海已成為國(guó)際交流合作的重要中心。禮儀作為一種文化符號(hào)和溝通方式，已成為企業(yè)、政府和個(gè)人在國(guó)際交往中必備的重要技能。為此，上海眾多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)紛紛推出禮儀講師培訓(xùn)課程，滿足市場(chǎng)需求。那么，上海禮儀講師培訓(xùn)到底有哪些特色和目標(biāo)呢？
課程特色
1.課程內(nèi)容全面：本課程包含了從基礎(chǔ)禮儀知識(shí)到復(fù)雜禮儀場(chǎng)合的全套內(nèi)容，確保學(xué)員能夠掌握不同場(chǎng)合下的禮儀要點(diǎn)。
2.講解深入淺出：本課程采用生動(dòng)有趣的案例和實(shí)際場(chǎng)景模擬，以深入淺出的方式讓學(xué)員掌握禮儀的要領(lǐng)。
3.全程互動(dòng)：本課程采用小組討論、角色扮演、互動(dòng)答題等方式，讓學(xué)員在互動(dòng)中更好地理解和應(yīng)用禮儀知識(shí)。
4.師資實(shí)力：本課程擁有一支由國(guó)內(nèi)外知名禮儀專家組成的講師團(tuán)隊(duì)，確保學(xué)員獲得專業(yè)的培訓(xùn)服務(wù)。
5.贈(zèng)送學(xué)習(xí)資料：本課程贈(zèng)送學(xué)員新的禮儀知識(shí)資料和案例，方便學(xué)員復(fù)習(xí)鞏固。
課程目標(biāo)
1.掌握禮儀基本知識(shí)和技巧：學(xué)員應(yīng)該能夠掌握基本的禮儀知識(shí)和技巧，包括禮儀起居、餐桌禮儀等。
2.了解不同場(chǎng)合下的禮儀要點(diǎn)：學(xué)員應(yīng)該能夠了解不同場(chǎng)合下的禮儀要點(diǎn)，包括商務(wù)場(chǎng)合、社交場(chǎng)合等。
3.提高溝通表達(dá)能力：學(xué)員應(yīng)該能夠通過(guò)禮儀講解和實(shí)踐，提高自己的溝通表達(dá)能力和交際技巧，使自己在人際關(guān)系中更具自信。
4.成為一個(gè)專業(yè)的禮儀講師：學(xué)員應(yīng)該能夠成為一名專業(yè)的禮儀講師，具備基礎(chǔ)、中級(jí)、高級(jí)課程講授能力，并能夠在實(shí)踐中發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和價(jià)值。
學(xué)習(xí)對(duì)象
1.企業(yè)員工：企業(yè)為了提高員工的綜合素質(zhì)和內(nèi)部管理水平，需要為員工提供禮儀培訓(xùn)服務(wù)。
2.培訓(xùn)師：培訓(xùn)師需要通過(guò)培訓(xùn)課程，提高自己的教育能力和專業(yè)知識(shí)，為公司提供更優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)服務(wù)。
3.其他感興趣的人士：禮儀作為一種生活中不可或缺的技能，吸引著越來(lái)越多的人關(guān)注和學(xué)習(xí)。
課程內(nèi)容
1.基礎(chǔ)禮儀知識(shí)（12學(xué)時(shí)）：禮儀文化的發(fā)展歷程、禮儀起居、餐桌禮儀、禮儀禮儀等。
2.商務(wù)禮儀（16學(xué)時(shí)）：商務(wù)場(chǎng)合禮儀、商務(wù)談判禮儀、海外商務(wù)禮儀等。
3.社交禮儀（16學(xué)時(shí)）：社交場(chǎng)合禮儀、交際禮儀、禮品禮儀等。
4.禮儀講師培訓(xùn)（24學(xué)時(shí)）：禮儀講師課程設(shè)計(jì)、課堂教學(xué)技巧、實(shí)踐模擬等。
學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)和收費(fèi)范圍
學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)：本課程共計(jì)68個(gè)學(xué)時(shí)，根據(jù)各學(xué)員的實(shí)際需求，可自由選擇學(xué)時(shí)。
收費(fèi)范圍：本課程收費(fèi)根據(jù)學(xué)時(shí)、學(xué)員數(shù)量等多種因素確定，請(qǐng)聯(lián)系在線客服或到校咨詢了解詳細(xì)情況。
學(xué)習(xí)收獲
通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員們可以系統(tǒng)掌握禮儀知識(shí)和技巧，提高自己的溝通表達(dá)能力和交際技巧，更好地面對(duì)不同場(chǎng)合下的社交需求和挑戰(zhàn)，并成為一名真正的專業(yè)禮儀講師。
結(jié)語(yǔ)
以上是關(guān)于上海禮儀講師培訓(xùn)的相關(guān)信息介紹，具體情況可根據(jù)實(shí)際需求和班級(jí)情況進(jìn)行調(diào)整。如果您對(duì)本課程有興趣或有任何疑問(wèn)，歡迎隨時(shí)聯(lián)系在線客服進(jìn)行咨詢，預(yù)約免費(fèi)體驗(yàn)課了解更多詳情。
培訓(xùn)項(xiàng)目：國(guó)際高級(jí)少兒禮儀師培訓(xùn)、國(guó)際高級(jí)注冊(cè)禮儀培訓(xùn)師培訓(xùn)、國(guó)家高級(jí)優(yōu)雅儀態(tài)形體培訓(xùn)師培訓(xùn)、國(guó)家高級(jí)政務(wù)禮儀指導(dǎo)師培訓(xùn)
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