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課程詳情授課機構教學點同類課程學員評論相關知識

溝通早已不再局限于口頭的交流，而變成人與人之間聯(lián)系的有效方式。溝通過程中存在著許多干擾和扭曲信息傳遞的因素，在傳達的過程中信息的內容和含義經常會被誤解。理解了這種微妙的差別，會使你更加意識到自我提高的需要。

————荔灣區(qū)人際溝通課程背景 ————
Curriculum background

一位哲人曾說過這樣一句話：“人生的美好，就是人情的美好；人生的豐富，就是人際關系的豐富；人生的成功，就是人際溝通的成功。”的確，溝通真的太重要了，它直接關系著我們事業(yè)的成功和家庭的美滿，掌握著每個人的幸福密碼。生活中懂得溝通的藝術，恰如春風化雨，矛盾和心結頓消于無形之中；如果不懂溝通，好比火上澆油，現(xiàn)有問題不僅得不到解決，還會多添幾塊絆腳石。

———— 荔灣區(qū)人際溝通課程特色 ————
Curriculum features

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采用參與式、教練式的教學方法，讓每位學員在課堂上通過老師的講解和互動演練進行學習。
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將復雜的人際關系技巧總結成簡單高效的訓練方法，使學員易掌握，課后就可以身心合一地去運用。
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使學員掌握自我提升的技巧，懂得心理障礙的清除法，提升內外能力，在生活和職場中能靈活運用。
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高深的心理學和中國文化的智慧深入淺出地滲透在簡單的技巧中，使學員在輕松愉悅的氛圍中學習。

———— 課程內容 ————
Course content

建立人際關系的黃金法則

圍繞著“關系”的大秘密、為人處世最重要的原則、學習和陌生人迅速拉近距離方法，能夠給別人帶來良好印象方法。

成為出色的溝通高手

如何使別人喜歡你、贏得友情、親情、愛情的方法，學會巧妙而有效地對他人提出建議和批評，令人心服口服行為改變。

培養(yǎng)職場形象和角色原則

學習與領導同事客戶相處的原則，打造團隊凝聚力，讓你在職場中扶搖直上，學習危機溝通，順利渡過人際沖突的危險期。

進行感情管理

學會巧妙地對他人提出建議和批評，令人心服口服行為改變，學會使用“開心鑰匙”，去開啟人際關系中每個人的心靈之門。

———— 優(yōu)秀師資 ————
Excellent teachers

葛星

特色：輕松幽默，體驗感強。擅長：當眾講話、科學發(fā)聲、人際溝通

王琳

特色：溫柔堅定，幽默專業(yè)。擅長：當眾講話、心理素質、DISC性格

廖銀財

特色：親和專業(yè)，熱情細心。擅長：當眾講話、演講藝術、心理素質

———— 怎么增強溝通能力 ————
How to enhance communication skills

三思而后言
了解別人的感覺
聆聽他人的回饋

在我們和人溝通的過程中，往往會因為一句話而引起他人的不悅。在你說話之前，都該先想想自己想說什么、該說什么。
很多人往往心直口快，根本沒想到自己犀利的言詞可能對別人造成的傷害。如果能多花一些時間，設身處地為他人著想，你就不會說錯話，而引起他人的不悅了。
如果能先試著了解對方的感覺，我們也就能比較巧妙的說出一些難以啟齒的話。
當面對別人的批評或某些讓你不悅的行為，你只要能找出背后真正的原因或需求，就能夠用另外一種說詞去化解一場沖突。
一個人要和別人交談，不僅自己要懂得如何去說，也要懂得如何去聆聽。缺乏聆聽的技巧，往往會導致輕率的批評。
一個人會任意的批評或發(fā)出不智的言論往往是因為他不管別人要說什么，只想主控整個對談的場面。
如果你仔細聆聽別人對你意見的回饋或反應，就能確定對方有沒有在聽你說話，得知對方是否以了解你的觀點或感覺。而你也可以看出對方所關心、愿意討論的重點在哪里。