旅游飯店英語培訓課程大綱

課程背景

隨著全球旅游產業的快速發展，對英語口語和聽力水平的要求越來越高。尤其是在飯店行業，英語交流已經成為了酒店員工必備的技能之一。為了提高飯店員工的英語水平，本課程特別設計了旅游飯店英語培訓課程，以滿足飯店招聘對英語要求越來越高的需求。

課程特色

1.課程設計靈活多樣，分為基礎和進階兩個階段；

2.以實際飯店工作為主題，注重聯想記憶，強調口語訓練；

3.每節課后均配有練習，以及不定期的模擬考試，幫助學員鞏固知識點。

課程目標

1.學員能夠流暢地和外籍客人進行日常交流；

2.學員能夠熟練運用飯店英語詞匯和表達方式，提高工作效率；

3.通過模擬考試，讓學員得到實時的反饋和指導，最終達到英語水平的扎實提高。

學習對象

1.旅游飯店的前臺、點餐服務員等基礎工作人員；

2.飯店的管理人員和從事英語服務的崗位人員；

3.有意向從事飯店英語服務的求職者。

課程內容

基礎階段

1.英語基礎知識和語法；

2.飯店英語常用語對話；

3.客房管理英語；

4.餐飲服務英語；

5.旅游景區、景點介紹英語。

進階階段

1.商務英語溝通；

2.銷售英語及談判；

3.飯店管理英語；

4.客戶投訴處理英語；

5.旅游英語情境模擬。

學習時長

本課程共分為基礎和進階兩階段。基礎階段共計30節課，每節課1小時；進階階段共計20節課，每節課1.5小時。總時長為65個課時。

收費范圍

本課程收費為每節課200元，總共13000元。

學習收獲

1.學員可以在英語溝通方面更加自信和流利；

2.學員的飯店英語詞匯和表達方式的使用得到提高；

3.通過模擬考試，學員對英語的掌握和理解更加深入。

結語

以上信息僅供參考，如需了解更多信息，請登錄我們的官網或聯系我們的在線客服，預約免費試聽課。