課程中從認知層面切入,運用“知識與行動互為補充”的學習方式,職場高情商溝通理論知識,結合易用方法進行常見職場溝通場景演練,即學即用。
3大人性底層心理學效應、5個拉近距離細節、10大溝通場景對應溝通話術,靈活運用,學會與不同對象溝通的關鍵技巧,掌握實戰方法與技巧。
實戰派老師針對上課內容持續輔助學員學習,通過強化訓練鞏固核心溝通技能,同學互動交流,帶著問題上課堂,帶著答案回職場,鍛造職場溝通達人。
交際場合說錯話得罪人自己還沒發現?
同事聊天老插不進話或沒有共同話題?
家庭相處覺得他們不懂你,不想溝通?
聚餐約會總是自卑不能大方自如應對?
人際關系指人們在人際交往過程中結成的心理關系、心理上的距離。交往雙方在個性、態度、情感等方面的融洽或不融洽、相互吸引或相互排斥,必然會導致雙方人際關系的親密或疏遠。人際關系包括三種成分: 認識成分(指相互認識、相互了解)、動作成分(指交往動作)和情感成分(指積極情緒或消極情緒、愛或恨、滿意或不滿意)。其中情感成分是核心成分。人際關系反映了交往雙方需要的滿足程度。若交往雙方能互相滿足對方的需要時, 就容易結成親密的人際關系;反之,則容易造成人際排斥。
課程中從認知層面切入,運用“知識與行動互為補充”的學習方式,職場高情商溝通理論知識,結合易用方法進行常見職場溝通場景演練,即學即用。
3大人性底層心理學效應、5個拉近距離細節、10大溝通場景對應溝通話術,靈活運用,學會與不同對象溝通的關鍵技巧,掌握實戰方法與技巧。
實戰派老師針對上課內容持續輔助學員學習,通過強化訓練鞏固核心溝通技能,同學互動交流,帶著問題上課堂,帶著答案回職場,鍛造職場溝通達人。
理論+實踐
實用方法
強化訓練
人際關系的作用
課程模塊 | 學習內容 |
人際關系的提升和障礙清除 |
先認識人際關系價值,破解人際關系的大秘密,讓你看透人際關系并不是很難很復雜,再養成人際關系的八大良好品質,即對內要真誠、自信、主動、快樂 |
對外要尊重、負責、合作、感恩;再克服人際關系品質提升的五大障礙:忽視、恐懼、心態、自我、能力 |
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人際關系吸引力總原則 |
滿足需求、反向需求、挖掘需求構成了人際關系吸引力總原則,掌握人際關系的人性需求,人性需求分析具體分析要從“馬斯洛需求原理”中探究 |
從人性需求七大特征:“個性、網狀、變化、兩極、力型、能量、無限 ”中追求,最終掌握增加自我吸引力技巧的提高,分析需求把握更多主動權 |
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人際關系的能力提升的系統學習 |
掌握感情投資的方法,掌握贊美、批評、爭論的方法,改善處人方式,考慮并了解他人立場,善于與人交談;掌握了這些,你的人際關系如結實的船不畏風雨,猶如真金不懼火煉 |
培養職場形象和角色 |
人際關系應用的技巧在于:培養職場形象和角色原則,與領導、同事、客戶相處六原則,和諧相處,以和為貴。七種職場關系吸引力催化素,人際關系打造團隊凝聚力 |
課程模塊 | 學習內容 |
讀懂人性-生理秘鑰 |
1、為什么你的婚姻不幸福
2、離婚的100個原因及解決方案
3、親密關系的底層密碼,家庭幸福的科學路徑
4、懂是愛的前提:懂男人、懂女人、懂小孩
5、幸福的最大殺手:情緒失控
6、平均每14個人就有一個抑郁癥:怎么治?
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讀懂性格-心理秘鑰 |
1、如何從性格讀懂自己、讀懂他人
2、如何讓不同性格的人都喜歡你
3、如何把性格優勢發揮好
4、如何調整性格缺陷,成為高情商的人
5、什么樣的性格會患心理疾病
6、什么樣的性格得不到幸福婚姻
7、什么樣的性格養不出好孩子
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原生家庭-追根溯源 |
1、為什么我活成了自己最不想成為的樣子
2、為什么我總是不討人喜歡
3、為什么我總是遇不到我愛的人、總是吸引渣男/渣女
4、為什么我總是事業失敗、賺不到錢
5、為什么我總是被人欺負、那么懦弱
6、為什么我總把好臉給外人,把壞臉留給家人
7、為什么我付出那么多總得不到認可
8、為什么他脾氣總是那么爆
9、為什么孩子越來越不和我交流,越來越叛逆和不愛學習
10、為什么孩子會抑郁?自殘?自殺?
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愛的本質與心理營養-底層能量 |
1、愛的心理營養:到底什么是愛,愛如何重生? 2、如何延長愛的保質期:金婚如新婚 3、愛的黑洞:是什么摧毀了我們的愛 4、缺愛的后遺癥一:什么造成了冷血和對家人的冷漠 5、缺愛的后遺癥二:暴脾氣與反社會人格 6、缺愛的后遺癥三:什么造成了他不負責任 |
愛的語言與法則-底層能力 |
1、什么樣的語言讓TA立刻感受到愛 2、什么樣的服務讓TA異常享受 3、什么樣的愛撫讓TA日日思念 4、什么樣的禮物讓TA充滿驚喜 5、什么樣的儀式感讓TA一生難忘 6、什么樣的溫柔讓TA蝕骨銷魂 7、什么樣的尊重讓TA赴湯蹈火 8、什么樣的經歷讓TA沒齒難忘 9、什么樣的快樂讓TA笑靨如花 10、什么樣的外表讓TA怦然心動 |
親子教育與婆媳問題 |
1、家庭教育爸爸的作用在哪里 2、如何做一個合格優秀的爸爸與好教練 3、熊孩子撒潑無規則怎么“治” 4、孩子基礎差(身體和成績):咋逆襲 5、父母基礎差(如學歷、經濟):咋培養 6、孩子膽小、不上進、沒自信:咋改善 7、霸凌/被霸凌,暴力成癮:咋制止 8、孩子厭學、不上學:咋解決 9、孩子打游戲、玩手機(網癮):怎么治 10、孩子毒癮和賭癮:怎么救 11、孩子拖拉、拖延:如何立規則 12、孩子壞脾氣/不獨立/不自己穿衣服/不自己吃飯/不做家務/任性/早戀/說粗口/愛毀壞公物/沒同情心/偷錢/不專注/不尊重人/愛浪費:怎么一次性解決 13、婆婆規矩多/愛挑剔/看兒媳不順眼/難相處/當兒媳是外人/兒媳付出得不到認可/只會護著兒子/過度干預小孩教育/溺愛小孩:怎么辦 14、如何處理與婆婆的邊界 15、如何愛好婆婆讓她比媽媽還親 |
課程模塊 | 學習內容 |
認知溝通底層邏輯 |
了解溝通中常見誤區和障礙,從人性的弱點切入學會贊美和鼓勵,針對性避免溝通中2種負面方式,消除溝通障礙。 |
透析基礎溝通原則 |
事先確認溝通問題,平衡自我與他人需求,尋求共同利益點,管控情緒巧妙打破溝通僵局,溝通不走彎路。 |
掌握溝通說服技巧 |
解密說服力3原則,了解基礎溝通心理學效應;掌握不同場合說服話術,關鍵時刻扭轉逆風,把握溝通主動權。 |
提升職場溝通能力 |
日常工作對接、尋求支持幫助、處理沖突矛盾、跨部門溝通、團隊分工協作等職場溝通場景游刃有余,用更少時間與精力成本獲得更高的溝通收益。 |
課程模塊 | 學習內容 |
解密人性和性格 |
通過DISC性格分析原理解密人性和性格科學分類,了解逆商、情商與性格的三維關系,掌握知己識人的底層原理。 |
掌握和任何人相處的技能 |
通過小組討論、課堂游戲學習模式,解析DISC四種性格特征,科學認知自我和他人性格,通過現場實戰案例掌握如何與不同性格的人相處,解決實際生活和工作中的關系問題。 |
提升情商逆商 |
通過場景演繹的互動式學習,深度掌握DISC不同性格的識別模型,通過科學分析他人性格與調整自我缺陷,提升情商逆商。 |
職場溝通技巧培訓報名課程大綱
背景:
在職場中,溝通是一項非常重要的技能。如果能夠有效地溝通,不僅可以提高工作效率,還能夠增強團隊凝聚力,改善工作氛圍。但是,很多人在職場中存在著溝通不暢、難以表達的問題,因此,本次培訓課程旨在幫助學員提升職場溝通技巧,提高溝通效率。
課程特色
1. 實用性:本課程針對職場溝通技巧,秉持實用性原則,內容緊扣實際職場使用,并通過案例分析和角色扮演進行操作性的演練,讓學員在實踐中提升技能。
2. 針對性:本課程提供個性化授課服務,不同職場人群可針對自身問題進行定制化學習,確保學習效果。
3. 基礎性:本課程既包含溝通基礎理論知識傳授,又有豐富的實踐操作,可以滿足不同學員的學習需求。
課程目標
1. 幫助學員提高溝通能力,掌握有效溝通的技巧。
2. 對職場溝通中的常見問題給出解決方案,提高職業素養。
3. 提升團隊凝聚力,改善工作效率。
學習對象
1.企事業單位員工
2.管理層人員
3.新入職人員
課程內容
1.溝通基礎知識:
(1)溝通的定義
(2)溝通的種類
(3)溝通的基本原則
2.職場溝通技巧:
(1)積極聽取他人意見
(2)表達清晰明了
(3)善于使用情景模擬
(4)處理沖突
3.實踐操作:
(1)個人形象塑造
(2)商務寫作
(3)演講與展示
(4)團隊合作
學習時長與收費范圍
學習時長:16課時
收費范圍:5000元/人
學習收獲
1.掌握職場溝通技巧,有效提升工作效率
2.增強職業素養,更好地適應職場
3.提升能力,為職業發展做鋪墊
結語
以上信息僅供參考,實際情況以到校咨詢為準。可聯系在線客服,預約免費體驗課,大家一起來學習提升職場溝通技巧,共同提高職業素養。
培訓項目:口才培訓、當眾講話培訓、演講藝術培訓、人際關系培訓、科學發聲培訓、銷售口才培訓、心理素質培訓、領導力口才培訓、影響力導師班
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