青島溝通技巧培訓(xùn)課程大綱

1.課程背景

溝通是人際交往中必不可少的部分，而優(yōu)秀的溝通技巧不僅能夠提升個(gè)人能力，也能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展帶來(lái)巨大的效益。因此，青島溝通技巧培訓(xùn)課程應(yīng)運(yùn)而生，旨在幫助學(xué)員提升溝通技巧，增強(qiáng)個(gè)人及企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

2.課程特色

（1）理論與實(shí)踐相結(jié)合，課程內(nèi)容系統(tǒng)全面。

（2）音視頻教學(xué)，讓學(xué)員身臨其境。

（3）案例分析和角色扮演，幫助學(xué)員實(shí)戰(zhàn)模擬。

（4）課后實(shí)踐輔導(dǎo)，提供優(yōu)秀的教學(xué)團(tuán)隊(duì)。

（5）共同分享，讓學(xué)員獲得更多學(xué)習(xí)成果。

3.課程目標(biāo)

（1）掌握基本溝通技巧，提升個(gè)人效率。

（2）了解溝通的奧秘，改善人際關(guān)系，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

（3）能夠合理運(yùn)用溝通技巧，解決各種難題。

（4）能夠在溝通中表現(xiàn)出更好的影響力和說(shuō)服力。

4.學(xué)習(xí)對(duì)象

（1）企業(yè)中高管層、團(tuán)隊(duì)管理者。

（2）人力資源、銷售、客服等部門工作人員。

（3）其他有興趣、需要提升溝通能力的人群。

5.課程內(nèi)容

（1）溝通的定義及分類，了解溝通的基本原理。

（2）溝通技巧，包括聽取、表達(dá)、反饋、控制情緒等方面。

（3）溝通中的問(wèn)題及解決方法，如危機(jī)處理、沖突解決、約束力的建立等。

（4）溝通中的文化差異、語(yǔ)言障礙及應(yīng)對(duì)措施。

（5）溝通能力的提升及實(shí)踐應(yīng)用。

6.學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)

本課程為10課時(shí)，每課時(shí)2小時(shí)。

7.收費(fèi)范圍

本課程收費(fèi)范圍在2000元-5000元之間，具體價(jià)格以到校咨詢?yōu)闇?zhǔn)。

8.學(xué)習(xí)收獲

（1）掌握更加靈活和有效的溝通技巧和方法。

（2）運(yùn)用溝通技巧取得更加優(yōu)異的個(gè)人及企業(yè)表現(xiàn)。

（3）提高自身的人際交往能力和影響力。

（4）與優(yōu)秀的行業(yè)人才共同交流溝通經(jīng)驗(yàn)和技巧，建立起更加廣泛的專業(yè)人脈。

9.結(jié)語(yǔ)

以上信息僅供參考，實(shí)際情況以到校咨詢?yōu)闇?zhǔn)?？陕?lián)系在線客服，預(yù)約免費(fèi)體驗(yàn)課。在快節(jié)奏的社會(huì)中，學(xué)習(xí)更好的溝通技巧和方法是一件非常具有價(jià)值的事情，我們期待您的加入，相信合作一定會(huì)有更美好的收獲。