杭州溝通培訓(xùn)課程大綱

課程背景

在現(xiàn)代社會(huì)中，溝通技巧已經(jīng)成為職場(chǎng)中不可或缺的能力。而在杭州這座快速發(fā)展的城市中，企業(yè)對(duì)員工溝通能力的要求越來(lái)越高。因此，本課程旨在幫助學(xué)員提高溝通技能，提升職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

課程特色

1. 系統(tǒng)性：通過(guò)模塊化教學(xué)，將復(fù)雜的溝通技巧可視化，助力學(xué)員快速學(xué)習(xí)；

2. 實(shí)用性：緊扣實(shí)際工作需求，幫助學(xué)員應(yīng)對(duì)不同場(chǎng)合的溝通挑戰(zhàn)；

3. 互動(dòng)性：課堂以研討、小組討論和實(shí)戰(zhàn)演練為主要形式，促進(jìn)學(xué)員互相學(xué)習(xí)、交流。

課程目標(biāo)

1. 掌握有效溝通技巧，提高自身溝通能力；

2. 提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，提高工作效率；

3. 培養(yǎng)自信、自我管理和積極心態(tài)，進(jìn)一步提升個(gè)人職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

學(xué)習(xí)對(duì)象

1. 有一定職業(yè)經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)員工；

2. 普通外語(yǔ)學(xué)習(xí)者或英語(yǔ)二級(jí)以上的學(xué)生。

課程內(nèi)容

1. 溝通技能概述：了解溝通技能的重要性、原則及溝通的類(lèi)型；

2. 溝通模式：學(xué)習(xí)不同溝通模式的應(yīng)用；

3. 情境溝通：應(yīng)對(duì)不同場(chǎng)合的溝通挑戰(zhàn)（會(huì)議、演講、面試等）；

4. 非語(yǔ)言溝通技巧：學(xué)習(xí)身體語(yǔ)言、面部表情等非語(yǔ)言溝通技巧；

5. 沖突處理：掌握常見(jiàn)沖突處理技巧以及預(yù)防方法。

學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)

本課程為36學(xué)時(shí)，每周2次，每次2小時(shí)，共18周。

收費(fèi)范圍

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)學(xué)員情況而定，具體價(jià)格請(qǐng)到校咨詢（電話、微信、在線客服）。

學(xué)習(xí)收獲

1. 提高職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；

2. 增強(qiáng)個(gè)人溝通技巧；

3. 增加自身信念、內(nèi)心力量與效率。

結(jié)語(yǔ)

以上信息僅供參考，實(shí)際情況以到校咨詢?yōu)闇?zhǔn)。可聯(lián)系在線客服，預(yù)約免費(fèi)體驗(yàn)課。謝謝！