為色盲設(shè)計(jì)的產(chǎn)品

摘要

色盲不是“看不見顏色”，而是難以分辨某些顏色——全球約3億人正經(jīng)歷這樣的“色彩困境”。從認(rèn)錯(cuò)紅綠燈被按喇叭，到因PPT圖表顏色看不懂被同事誤解，再到給孩子選衣服時(shí)挑錯(cuò)顏色的尷尬，這些日常場(chǎng)景里藏著無數(shù)色盲者的無奈。好在越來越多設(shè)計(jì)者開始關(guān)注這個(gè)群體，用細(xì)節(jié)滿滿的產(chǎn)品讓“色彩平等”從口號(hào)變成現(xiàn)實(shí)。這篇文章會(huì)帶你了解色盲群體的真實(shí)痛點(diǎn)，盤點(diǎn)那些真正解決問題的設(shè)計(jì)，或許你身邊就有需要它們的人。

一、先搞懂：色盲者眼里的世界，到底少了什么？

很多人以為色盲就是“黑白世界”，其實(shí)這是最大的誤解。醫(yī)學(xué)上，色盲主要分三種：最常見的是紅綠色盲（約占男性的8%），他們很難區(qū)分紅色和綠色，比如把紅色看成棕色，綠色看成灰色；其次是藍(lán)黃色盲，難以分辨藍(lán)色和黃色；最罕見的是全色盲，只能看到黑白灰，但比例不到0.01%。

簡(jiǎn)單說，色盲者不是“看不見顏色”，而是“看混了顏色”。就像我們看外語(yǔ)單詞時(shí)容易認(rèn)錯(cuò)形近字，他們看某些顏色時(shí)，也會(huì)陷入“這到底是A還是B”的困惑。比如紅綠燈，正常視力者能一眼分辨紅黃綠，但紅綠色盲者可能覺得“紅燈和綠燈都是灰蒙蒙的，只能靠位置判斷”；再比如Excel表格里的紅黃數(shù)據(jù)對(duì)比，他們眼里可能就是“一片模糊的色塊，根本分不清重點(diǎn)”。

這些“分不清”，藏在生活的每個(gè)角落：化妝時(shí)選錯(cuò)口紅色號(hào)、買衣服時(shí)把“磚紅色”當(dāng)成“咖啡色”、畫畫時(shí)被老師說“顏色用錯(cuò)了”……甚至連吃水果都可能踩坑——“以為挑了個(gè)熟蘋果，結(jié)果咬開是酸澀的青蘋果，因?yàn)榧t色和綠色在我眼里太像了。”一位紅綠色盲朋友曾無奈地說。

二、為什么“通用設(shè)計(jì)”常常忽略色盲者？

你可能會(huì)問：現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)不是講究“人性化”嗎？為什么色盲者還是處處碰壁？

問題出在“默認(rèn)視角”上。大部分設(shè)計(jì)者會(huì)以“正常色覺”為基準(zhǔn)，比如用“紅綠對(duì)比”做警示標(biāo)識(shí)（紅燈停、綠燈行），用“彩色圖表”展示數(shù)據(jù)，用“不同顏色”區(qū)分按鈕功能。這些設(shè)計(jì)對(duì)普通人來說理所當(dāng)然，但對(duì)色盲者卻是“隱形門檻”。

舉個(gè)例子：很多醫(yī)院的檢查報(bào)告里，會(huì)用紅色標(biāo)注“異常指標(biāo)”，綠色標(biāo)注“正常指標(biāo)”。但對(duì)紅綠色盲者來說，這兩列數(shù)據(jù)看起來沒區(qū)別，只能一個(gè)個(gè)核對(duì)數(shù)值，既費(fèi)時(shí)又容易出錯(cuò)。還有手機(jī)里的“低電量提醒”，很多品牌用“紅色電池圖標(biāo)”，但紅綠色盲者可能直到手機(jī)關(guān)機(jī)都沒發(fā)現(xiàn)電量低——因?yàn)樵谒麄冄劾铮t色圖標(biāo)和平時(shí)的圖標(biāo)“長(zhǎng)得差不多”。

更讓人無奈的是，有些“無障礙設(shè)計(jì)”反而幫了倒忙。比如某款A(yù)PP推出“色盲模式”，結(jié)果只是把所有顏色調(diào)成黑白，雖然解決了“分不清”的問題，卻讓界面失去了層次感，反而影響使用體驗(yàn)。真正的好設(shè)計(jì)，不該是“一刀切”的妥協(xié)，而應(yīng)該是“潤(rùn)物細(xì)無聲”的關(guān)懷。

三、這些“色盲友好”產(chǎn)品，正在悄悄改變生活

好在近幾年，越來越多設(shè)計(jì)者開始蹲下身，用色盲者的視角看世界。從日常用品到科技設(shè)備，這些產(chǎn)品沒有喊口號(hào)，而是用具體的功能解決了真實(shí)的痛點(diǎn)。

1. 出行：讓紅綠燈不再“靠猜”

對(duì)色盲者來說，過馬路可能是每天最緊張的事。傳統(tǒng)紅綠燈全靠顏色區(qū)分，一旦遇到“紅燈和綠燈亮度差不多”的情況，只能靠“紅燈在最上，綠燈在最下”的位置規(guī)律判斷，但遇到圓形燈或故障燈時(shí)，就容易出錯(cuò)。

日本的“聲音+閃光”紅綠燈就很貼心：紅燈時(shí)會(huì)發(fā)出“滴滴滴”的快節(jié)奏聲音，綠燈時(shí)是“嘟——”的長(zhǎng)音，同時(shí)燈柱上還有對(duì)應(yīng)的閃光條（紅燈閃紅光，綠燈閃綠光，即使顏色分不清，閃光頻率也不同）。國(guó)內(nèi)部分城市也開始試點(diǎn)類似設(shè)計(jì)，比如深圳的一些路口，紅綠燈旁會(huì)加一個(gè)“行人按鈕”，按下去后，綠燈時(shí)按鈕會(huì)震動(dòng)，方便色盲者感知。

還有車載色盲輔助系統(tǒng)，比如特斯拉的“色盲模式”：在儀表盤上，紅綠燈會(huì)被標(biāo)注成不同形狀——紅燈是“×”，綠燈是“√”，黃燈是“”。即使顏色分不清，看形狀也能立刻明白。

2. 職場(chǎng)：讓“彩色文件”不再是“天書”

在職場(chǎng)里，色盲者最頭疼的可能是“彩色圖表”。比如PPT里用“紅黃綠”標(biāo)注業(yè)績(jī)好壞，Excel用“不同顏色”區(qū)分?jǐn)?shù)據(jù)類別，對(duì)他們來說，這些文件就像“加密文檔”，只能靠同事解釋或自己慢慢核對(duì)文字說明。

微軟Office的“顏色篩選”功能就很實(shí)用：在Word、Excel、PPT里，開啟“色盲模式”后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)調(diào)整顏色對(duì)比度，比如把原本的“紅綠對(duì)比”換成“藍(lán)黃對(duì)比”（藍(lán)黃色盲比例較低），或者給不同顏色的區(qū)域加上“斜線、網(wǎng)格”等紋理。這樣即使顏色分不清，看紋理也能明白差異。

還有專業(yè)設(shè)計(jì)軟件Figma，它的“色盲模擬器”功能能讓設(shè)計(jì)師在作圖時(shí)，實(shí)時(shí)預(yù)覽紅綠色盲、藍(lán)黃色盲視角下的效果，避免設(shè)計(jì)出“色盲看不懂”的圖表。現(xiàn)在很多互聯(lián)網(wǎng)公司的設(shè)計(jì)師都會(huì)用這個(gè)功能，比如阿里的“數(shù)據(jù)大屏”，就會(huì)特意用“高對(duì)比度+紋理”代替單一顏色區(qū)分?jǐn)?shù)據(jù)。

3. 生活：從“選色尷尬”到“輕松搞定”

日常購(gòu)物時(shí)，色盲者的“選色困難”可能更明顯。比如買衣服時(shí)，明明想選“藏藍(lán)色”，結(jié)果拿成“深灰色”；涂口紅時(shí)，把“豆沙色”當(dāng)成“奶茶色”；甚至給孩子買玩具，都可能因?yàn)榉植磺孱伾缓⒆油虏邸皨寢屵x的顏色好丑”。

“顏色識(shí)別APP” 成了很多人的“救星”。比如“色覺助手”APP，打開攝像頭對(duì)著物體，就能實(shí)時(shí)顯示顏色名稱（“這是正紅色，RGB值255,0,0”），還能標(biāo)注“適合紅綠色盲者的搭配建議”（比如“紅色上衣建議搭配黑色褲子，對(duì)比度高”）。還有“調(diào)色大師”APP，專門針對(duì)化妝、繪畫場(chǎng)景，會(huì)告訴你“這個(gè)口紅色號(hào)在紅綠色盲視角下看起來是橘色，適合搭配淺色妝容”。

服裝品牌優(yōu)衣庫(kù)也做過嘗試：在部分門店的衣服吊牌上，除了標(biāo)注顏色名稱，還會(huì)加一個(gè)“顏色編號(hào)”（比如“紅色=R01，藍(lán)色=B03”），色盲者可以通過編號(hào)快速找到自己想要的顏色，不用再對(duì)著衣服反復(fù)問店員“這到底是不是紅色”。

4. 醫(yī)療：早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)，讓孩子不再“被誤解”

很多色盲是先天性的，但孩子小時(shí)候很難表達(dá)“我分不清顏色”，常常被家長(zhǎng)或老師誤解為“不認(rèn)真”“笨”。比如幼兒園老師教認(rèn)顏色，孩子總把“紅色積木”說成“綠色”，家長(zhǎng)可能以為孩子故意搗亂，其實(shí)是色覺出了問題。

家用色覺檢查APP 就能解決這個(gè)問題。比如“兒童色覺篩查”APP，用卡通圖案代替?zhèn)鹘y(tǒng)的“數(shù)字色盲圖”（傳統(tǒng)色盲圖對(duì)低齡孩子不友好，很多孩子看不懂?dāng)?shù)字），讓孩子在玩游戲的過程中完成檢查——比如“找出圖片里所有的小兔子”，如果孩子找不到紅色的兔子，系統(tǒng)會(huì)提示“可能存在紅綠色覺異常”，建議家長(zhǎng)帶孩子去醫(yī)院進(jìn)一步檢查。

醫(yī)院里的色盲矯正眼鏡也在進(jìn)步。以前的矯正眼鏡笨重且效果有限，現(xiàn)在的品牌如EnChroma，通過特殊的光學(xué)濾鏡，能讓紅綠色盲者“第一次看清紅綠燈的顏色差異”。雖然價(jià)格不便宜（幾千到上萬(wàn)元），且不是對(duì)所有色盲者都有效，但對(duì)很多人來說，“能分清女兒衣服上的紅花和綠葉”，就已經(jīng)是巨大的幸福。

四、好的設(shè)計(jì)，是讓每個(gè)人都能“平等地看世界”

盤點(diǎn)這些產(chǎn)品時(shí)，我發(fā)現(xiàn)它們有個(gè)共同點(diǎn)：不把“色盲”當(dāng)成“缺陷”，而是當(dāng)成“不同的視覺需求”。就像左撇子需要專門的剪刀，近視者需要眼鏡，色盲者也需要適合自己的設(shè)計(jì)——不是“特殊照顧”，而是“平等對(duì)待”。

比如前面提到的“紋理代替顏色”“形狀輔助識(shí)別”“聲音+視覺雙重提醒”，這些設(shè)計(jì)沒有改變產(chǎn)品的核心功能，卻讓色盲者能和普通人一樣使用。就像給臺(tái)階加扶手，不是讓臺(tái)階變得“更復(fù)雜”，而是讓更多人能“安全地走上去”。

當(dāng)然，這些產(chǎn)品還有進(jìn)步空間：比如矯正眼鏡價(jià)格太高，很多普通家庭負(fù)擔(dān)不起；比如農(nóng)村地區(qū)的紅綠燈很少有輔助功能；比如很多老人不知道“顏色識(shí)別APP”的存在……但至少，改變已經(jīng)開始。

五、寫在最后：你身邊，可能就有需要這些產(chǎn)品的人

色盲不是“罕見病”，全球每20個(gè)人里就有1個(gè)色盲者（主要是男性）。他們可能是你的同事、朋友、家人，只是你沒發(fā)現(xiàn)——因?yàn)樗麄冊(cè)缇蛯W(xué)會(huì)了“偽裝”：記住紅綠燈的位置、避開彩色圖表的工作、買衣服只選黑白灰……

但“偽裝”背后，是無數(shù)個(gè)“怕被發(fā)現(xiàn)”的瞬間：怕被說“連顏色都分不清”，怕影響找工作，怕被孩子問“爸爸為什么總把紅色說成綠色”。而那些為色盲設(shè)計(jì)的產(chǎn)品，不僅解決了實(shí)際問題，更給了他們一份“被看見”的溫暖——原來，這個(gè)世界記得考慮“我們的眼睛”。

或許下次，當(dāng)你看到有人對(duì)著紅綠燈猶豫，別急著按喇叭；當(dāng)同事反復(fù)確認(rèn)圖表顏色，別覺得他“較真”。多一份理解，就是對(duì)他們最好的“無障礙支持”。

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