酒店前臺處理投訴英語對話

A：Goodevening,ServiceCenter.CanIhelpyou?
晚上好,這里是服務臺。有什么可以為您效勞?
B：ThisisMrs.Bradley,Room1503.I'vejustcheckedinandfoundmyroominamess!
我是1503房的布萊德蕾太太，剛入住的。我的房間亂七八糟的。
A：I'msorrytohearthat,Mrs.Bradley.MayIknowwhatiswrong?
很抱歉有這種事情，布萊德蕾太太。請問是什么問題呢?
B：Theroomissmellyandthereisastainonmypillow!That'sterrible!
房間有股難聞的氣味，我的枕頭上還有污漬!太糟糕了!
A：Wereallyapologizeforit.I'llsendahousemaidtoyourroomatonce.Shewillbringairfresherandafullsetoflinen,andmakeupthebedagainforyou.Wedoapologizefortheinconvenience.
實在是很抱歉!我馬上派一個客房服務員拿空氣清新劑和整套床具來，并且為您重新鋪好被褥。我們為給您帶來的不便道歉。
B：OK,pleasebequick!
好，請趕快來!
A：Certainly,Mrs.Bradley.I'mBillandifthereisanythingelseIcandoforyou,pleasedon'thesitatetocallme.
好的，布萊德蕾太太。我叫比爾，如果有什么我能效勞的，請盡管給我打電話。