電商運營是指通過電子商務(wù)平臺進(jìn)行商品或服務(wù)的銷售、推廣和管理的過程。電商運營包括店鋪搭建、商品管理、營銷推廣、數(shù)據(jù)分析等多個環(huán)節(jié)。通過電商運營，企業(yè)可以拓展市場、提高銷售額和品牌影響力。電商運營需要掌握一定的電商知識和技能，包括平臺規(guī)則、市場趨勢、用戶行為分析、營銷推廣策略等。

【課程名稱】：傳統(tǒng)電商運營課程。

【適合對象】：

1、自由職業(yè)者和兼職人士：希望利用業(yè)余時間開展副業(yè)，通過電商運營增加額外收入。

2、電商創(chuàng)業(yè)者：希望在電商領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)，但缺乏運營經(jīng)驗，希望通過培訓(xùn)降低創(chuàng)業(yè)風(fēng)險，提高成功幾率。

3、電商店鋪老板：已在淘寶、拼多多等平臺開設(shè)店鋪，但面臨流量少、轉(zhuǎn)化率低等問題，希望通過培訓(xùn)提升銷售額和品牌影響力。

4、傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型者：希望將傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型為電商企業(yè)，通過電商運營拓展市場，實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。

5、大學(xué)生和社會青年：對電商行業(yè)充滿好奇，希望通過學(xué)習(xí)電商運營知識，為未來職業(yè)發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。

【課程內(nèi)容】：

1、電商平臺概述與入門：對比分析淘寶、京東、拼多多等主流電商平臺特性；詳細(xì)剖析淘寶與拼多多在店鋪注冊、商品上架規(guī)則方面的異同，包括入駐流程、店鋪類型、基本規(guī)則及違規(guī)懲罰；教授如何進(jìn)行競品分析，確定目標(biāo)受眾，設(shè)定店鋪風(fēng)格和產(chǎn)品方向。

2、店鋪搭建與商品管理：店鋪裝修與視覺設(shè)計、商品選擇與發(fā)布、商品分類與優(yōu)化、智能庫存管理、選品策略與供應(yīng)鏈管理。

3、營銷推廣與流量獲取：利用直通車、淘寶聯(lián)盟、鉆展、多多進(jìn)寶等推廣工具增加流量；利用微信、微博、抖音等社交平臺進(jìn)行品牌傳播與用戶導(dǎo)流；參加平臺大型活動，如618、雙11等促銷活動提升曝光率與轉(zhuǎn)化率；深入講解推廣工具的操作原理與技巧，包括關(guān)鍵詞選擇、出價策略、推廣計劃創(chuàng)建與優(yōu)化等；分析平臺活動參與規(guī)則和玩法，制定活動營銷方案。

4、數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化：生意參謀、多多參謀等功能詳解，數(shù)據(jù)抓取與報表解讀；流量、轉(zhuǎn)化率、客單價、復(fù)購率等指標(biāo)監(jiān)測與優(yōu)化；根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，制定針對性的運營策略調(diào)整方案。

5、客戶服務(wù)與售后管理：快捷回復(fù)話術(shù)設(shè)計，自動化接待工具使用；退換貨流程處理、差評應(yīng)對策略、處理客戶投訴。

【課程班制】：一對一、小班。

【課程目標(biāo)】：通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)，幫助學(xué)生全面了解淘寶、拼多多等主流電商平臺的特性和規(guī)則，掌握店鋪搭建、商品管理、營銷推廣、數(shù)據(jù)分析等電商運營核心技能。并且將所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為實戰(zhàn)技能，實現(xiàn)從零到一的店鋪運營。

【教學(xué)環(huán)境】：

【課程優(yōu)勢】：

1、小班制授課：為了確保每位學(xué)員都能得到充分的關(guān)注和指導(dǎo)，采取10人以內(nèi)小班制教學(xué)，增加師生間的互動，促進(jìn)問題的即時解答和及時性輔導(dǎo)。

2、前沿技術(shù)融入：課程內(nèi)容與時俱進(jìn)，利用新的大數(shù)據(jù)功能及行業(yè)趨勢，如虛擬現(xiàn)實、人工智能輔助教學(xué)等，讓學(xué)員掌握前沿知識，提升效率，保持競爭力。同時，課程還融入了新的電商運營理念和策略，確保學(xué)員所學(xué)內(nèi)容始終與市場需求保持同步。

3、實戰(zhàn)演練與學(xué)以致用：課程注重實戰(zhàn)演練，學(xué)員將有機(jī)會親自動手操作，從零打造屬于自己的店鋪，體驗完整的電商運營流程。通過實戰(zhàn)演練，學(xué)員可以將所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為實戰(zhàn)技能，提升電商運營能力。

4、豐富的在線資源支持：提供豐富的在線學(xué)習(xí)資料，包括視頻教程、文檔手冊、案例分析和在線問答等。這些資料可以幫助學(xué)員在課外鞏固所學(xué)內(nèi)容，解決疑惑，提升學(xué)習(xí)效果。

【機(jī)構(gòu)特色】：

1、雄厚的師資力量

徐州康特職業(yè)培訓(xùn)擁有一支由多年一線運營經(jīng)驗的電商講師組成的師資團(tuán)隊。他們不僅具備深厚的專業(yè)知識，還擁有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

2、系統(tǒng)化教學(xué)體系

課程涵蓋電商基礎(chǔ)知識、SEO優(yōu)化、付費推廣、站外營銷、客戶服務(wù)管理等全面內(nèi)容。課程內(nèi)容會根據(jù)市場變化不斷更新，確保學(xué)員始終掌握新的運營技巧和策略。同時，課程還注重理論與實踐相結(jié)合，通過項目式、案例式等多元化的教學(xué)方法，讓學(xué)員在掌握理論知識的同時，也能在實踐中鍛煉和提升技能。

3、就業(yè)與創(chuàng)業(yè)支持

徐州康特職業(yè)培訓(xùn)與多家電商企業(yè)建立合作關(guān)系，為學(xué)員提供就業(yè)和創(chuàng)業(yè)支持。學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中可以了解企業(yè)需求和市場趨勢，為未來的職業(yè)發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。同時，還為學(xué)員提供創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)和咨詢服務(wù)，幫助學(xué)員實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢想。

【師資力量】：

任老師

老師簡介：傳統(tǒng)電商講師、平面設(shè)計培訓(xùn)師，電商培訓(xùn)講師；國家職業(yè)資格中高級考評員；19年電商、教育培訓(xùn)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗。