企業(yè)禮儀是指企業(yè)員工關(guān)于企業(yè)禮儀的觀念及其行為方式的總和，也是日常例行事物的一種固定模式，如處理公共關(guān)系的方式、信息溝通關(guān)系、儀式和典禮等就是企業(yè)禮儀的具體表現(xiàn)，它表征著企業(yè)的價(jià)值觀和道德要求，塑造著企業(yè)形象，使員工在禮儀文化的氛圍中受到熏陶，自覺(jué)的調(diào)整個(gè)人行為，增強(qiáng)為企業(yè)目標(biāo)獻(xiàn)身的群體意識(shí)。

【課程名稱(chēng)】：企業(yè)禮儀培訓(xùn)

【課程優(yōu)勢(shì)】：采用體驗(yàn)式、互動(dòng)式、情境演練式等多種授課模式，區(qū)別于只注重大篇幅授課的傳統(tǒng)授課模式。

【適合人群】：中高層管理者；客戶(hù)服務(wù)人員；銷(xiāo)售人員；公關(guān)人員；希望提升個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)的職場(chǎng)人士。

【課程內(nèi)容】：

1、儀容儀表：學(xué)習(xí)如何正確搭配服裝、化妝、發(fā)型，以展現(xiàn)專(zhuān)業(yè)形象和符合企業(yè)文化的形象。

2、舉止禮儀：規(guī)范的站姿、坐姿、行姿、蹲姿等；有效的手勢(shì)語(yǔ)、善用眼神等身體語(yǔ)言。

3、商務(wù)禮儀：商務(wù)活動(dòng)中的基本禮儀；商務(wù)拜訪禮儀、行進(jìn)位次禮儀、座次禮賓次序等；商務(wù)會(huì)議禮儀、商務(wù)招待、商務(wù)談判、商務(wù)信函等。

4、電話(huà)禮儀：學(xué)習(xí)如何在電話(huà)溝通中表達(dá)自己，包括接聽(tīng)電話(huà)、打電話(huà)、留言等。

5、電子郵件和網(wǎng)絡(luò)禮儀：學(xué)習(xí)如何在電子郵件和網(wǎng)絡(luò)溝通中使用正確的語(yǔ)言、格式和禮儀，以保持專(zhuān)業(yè)形象。

6、社交禮儀：學(xué)習(xí)在社交場(chǎng)合中的行為規(guī)范，包括商務(wù)宴會(huì)、社交聚會(huì)、名片交換等。

【課程目標(biāo)】：讓員工能夠掌握基本的職業(yè)行為規(guī)范，并提升員工的職業(yè)素養(yǎng)、增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力、展示企業(yè)良好形象、提高員工溝通技巧和塑造企業(yè)獨(dú)特文化等方面，從而助力企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展和成功。

【機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介】：長(zhǎng)沙陳彥斯曼禮儀培訓(xùn)是長(zhǎng)沙陳彥斯曼企業(yè)咨詢(xún)有限公司下屬的一家國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)的禮儀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，機(jī)構(gòu)多年來(lái)秉承著客戶(hù)至上、效果服務(wù)的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持為企業(yè)量身打造個(gè)性化企業(yè)禮儀培訓(xùn)咨詢(xún)方案，深受學(xué)員們的喜愛(ài)。

【師資力量】：

陳彥斯曼老師：

1、老師簡(jiǎn)介：中南大學(xué)全日制碩研學(xué)歷，是陳彥斯曼禮儀創(chuàng)始人、湖南某高校副教授、國(guó)內(nèi)禮儀培訓(xùn)講師、百家企業(yè)禮儀培訓(xùn)導(dǎo)師，擁有多年的禮儀培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。

2、授課風(fēng)格：

1）有趣：控場(chǎng)能力強(qiáng)，注重沉浸式、體驗(yàn)式教學(xué)。

2）有料：緊跟學(xué)員核心問(wèn)題量身設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容。

3）有味：注重學(xué)練結(jié)合、實(shí)操互動(dòng)式教學(xué)。

4）有用：注重內(nèi)化于心、外化于行，達(dá)到知行合一。

5）有效：注重訓(xùn)后制度固化落地，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)能力進(jìn)階。